【迎接大勢】Splunk與香港同行  帶領本地企業踏上數據之路

    一向走在科技界尖端的安全性和可觀察性數據平台領導者 Splunk,在網絡生態常變的環境下,繼續不斷應變,推陳出新,因時制宜研發及提供新方案供客戶選用。在人人都自帶數據的年代,能夠將已有或被忽略的數據,整理並轉化為有利於營運的工具,相信對企業營商無往不利。加入 Splunk 超過三年,今年晉升成為 Splunk 香港、澳門及蒙古區總經理的 Barry Wong 期望,可以幫助本地企業了解手上數據所蘊藏的巨大商業價值,從而更有效運用!

    聆聽客戶意見 解難方案快速應市

    這兩年來,Splunk 按照市場大方向作出策略性調整,包括技術層面上的收購合併及整合發展,邁向成為以 Software-as-a-service (SaaS)作為導向的企業。在今年的第一季中,Cloud ARR 更有 66% 的年度同比增長,反映該公司在轉型路上積極向前。Splunk 的 Security 和 Observability 解決方案廣受客戶歡迎,在 Gartner 發布的 IT 和安全市場份額報告中均排名第一。

    Observability 解決方案發掘數據秘密

    Splunk 近期開始大力推動 Splunk Observability Cloud 方案,讓企業能夠在整個 IT 系統中擁有高可觀察性,更易發現問題所在,Splunk 的 AI 技術能在分析數據的同時作出預測,從而提升營運效率及表現。Barry 分享,Splunk 的數據平台能夠幫助各行各業的公司作出營運決策,從數據中發掘問題的答案,解決不知如何利用數據的瓶頸問題,靈活地將數據用於改善商業模式。他舉例指,銀行可以透過 Splunk 的數據平台觀察客人忽然將資金大量提取的行為,可能是與 IT 有關的保安問題,亦可以是商業上客人轉投競爭對手的可能性,「企業規模愈大,其數據亦愈複雜,人腦始終有所限制,而 AI 就能協助分析,找出問題。」

    【迎接大勢】Splunk與香港同行  帶領本地企業踏上數據之路
    Splunk 品牌有三大價值:People、Product、Passion,鼓勵員工擁抱創新、敢於顛覆傳統、熱情、開放的精神,更被《Fortune》選為 100 間最佳適合工作的企業之一。
    擁抱 3 個 P 價值  同事客戶建互信融洽關係

    Splunk 應對大環境上的挑戰,以具有前瞻性的策略,構建產品的領導地位。Splunk 往往能夠快速地回應市場需要,建立讓客戶可以點對點(End-to-end)的操作平台,因而造就與客戶長遠夥伴關係。在促進及協助客戶使用 Splunk 產品上,不時投放資源舉辦 workshop 和 educational session,令客戶採用  Splunk 方案時更得心應手,Barry 形容,這些訓練環節能與客人建立互信關係。該公司的 3 個 P 價值:People、Product、Passion,除了營造 fun 的公司形象,同事相處愉快融洽之餘,客人也有 passion 去解決問題,在這個氛圍下在 user group 建立了良好  business relationship,甚至是 personal relationship。

    談到未來發展方向,Barry 盼望能讓本地企業認知數據能可開拓更大商機。在亞太地區,澳洲在應用數據方面比香港「行得前」,他期望能將數據用於改善商業營運的風氣帶到香港,幫助客人解難,發掘數據帶來的無限潛力。

    #AI #Observability #SaaS #Splunk

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