Tech Week 2026｜港企AI投資意欲升溫　八成企業擬一年內加碼部署

香港電訊舉辦一連五日的 Tech Week 2026，並發布最新企業人工智能（AI）應用調查結果。調查顯示，AI 正迅速成為企業發展的核心工具，不僅已有企業落地應用，更有超過八成受訪機構計劃於未來 12 個月增加 AI 投資。

根據調查，約 67% 受訪企業表示已採用、試行或正計劃導入 AI，其中大型企業的採用比例達 79%，明顯高於整體水平。企業導入 AI 的首要動機為提升營運效率，比例遠高於日常流程自動化（11%）及成本節省（11%），反映企業更重視 AI 帶來的整體業務效益。

儘管企業投資意欲強勁，但在實際部署上仍面對挑戰。約 70% 受訪企業表示，AI 項目的成本及投資回報（ROI）仍是關鍵考量因素，顯示企業對可量化成果的要求日益提高。

在應用層面，聊天機械人與虛擬助手、機械人流程自動化（RPA）、生成式 AI 及 AI 智能體（Agentic AI）為目前最常見的方案。值得留意的是，現階段僅約 14% 企業已應用 AI 智能體，但大型企業中有近四成表示計劃未來導入，比例較中小企高出近一倍（19%）。

香港電訊商業客戶業務董事總經理吳家隆指出，香港企業正加速部署 AI，以提升競爭力及營運效率。然而，不同行業與企業規模對 AI 的需求存在差異，單一解決方案難以全面應對。他強調，透過系統整合能力及合作夥伴生態，能協助企業配對合適技術，推動 AI 真正落地應用。

本屆 Tech Week 2026 以「AI+：轉型樞紐，驅動未來企業」為主題，匯聚政府、學術界及業界代表，共同探討 AI 發展趨勢及應用場景，並展示多項創新技術成果，促進「政、產、學、研」協作，加快香港創科發展。

是次調查於今年第一季進行，透過網上問卷訪問近 300 名來自不同行業的 IT 管理層及決策者，涵蓋中小企及大型企業，旨在了解本地企業在 AI 應用、投資及發展方向的最新情況。