新鴻基地產旗下新意網宣布,與香港寬頻集團聯合投資的海底光纜系統「TKO Connect」,正式投入服務。TKO Connect 連接柴灣及將軍澳數據中心,是香港首條及唯一的雙路海底光纜。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! TKO Connect 為專用海底光纜系統,跨越兩個區域,長約 3 公里,提供最直接、最短的路線連接柴灣的海纜互連樞紐 MEGA-i,以及將軍澳的超大規模數據中心 MEGA Plus,相對陸路路程短 20…
GoGoX 背景: 前身為物流科技公司 GoGoVan,原本選用的雲端服務供應商只能透過前一日的數據進行分析,未能有效提升基礎架構及開發人員在發展過程的工作效率 GoGoX 目的:.接收和處理駕駛中司機的即時數據.成功協助司機獲得更高收入.改善訂單完成率.減少影響顧客體驗的延誤或不便 選用產品:Google Cloud
ICT 服務供應商HGC 環電,宣布推出結合 SASE(安全存取服務邊緣)的一站式託管服務,由Palo Alto Networks的 Prisma SASE 方案提供技術支援,為粵港澳大灣區營運的企業提供服務,包括管理大灣區所有業務地點、應用程式、用戶的數據安全及網絡性能。HGC 環電集團行政總裁郭詠邦表示會以香港為中心,「繼續開展同加強香港作為電訊樞紐及 ICT 樞紐嘅地位」。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 跨境企業難統一管理…
社交平台 TikTok 最近被歐盟指控保護兒童私隱不力,判處罰款 3 億歐元,原來同期在平台上亦發生一波大規模的加密貨幣贈送(Giveaway)詐騙活動。安全專家指平台出現大量 Deepfake 生成的 Elon Musk 訪問影片,聲稱免費送 Bitcoins,實則引人入金呃錢。 大家以為這類騙局應該好少人上當?但專家估計自 2020 年開始至今,騙徒已至少騙走 8000…
聯想集團宣佈,在科技業界累積超過 20 年經驗的張苑瑩,即時接替何一凡出任香港及澳門區總經理。而何一凡將出任 Lenovo 方案與服務業務集團亞太區總經理一職。 張苑瑩曾在 Micorsoft 香港先後擔任公共事業部總監及合作夥伴及商務事務部總監要職。她在 Microsoft 負責管理與政府部門、教育及醫療行業客戶的關係。她同時推動及培育跨境合作夥伴和初創生態系統的發展,成功把業務擴展至更多元化行業,尤其在零售、物業發展、金融服務及醫療行業等。
實體餐飲業在香港面臨著許多挑戰,包括高昂的租金、勞動力成本、食材價格以及競爭激烈的市場等。為了提升競爭力並降低成本,實體餐飲業可以利用智能化技術優化運營以達到目標。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 實體餐飲業中,點餐系統的優化是智能化技術應用的重要一環。通過使用智能化的點餐系統,顧客可以更加方便快捷地點餐,減少等待時間,提高點餐效率。同時,商家也可以更好地管理菜單和庫存,減少人為錯誤和浪費。 例如,使用平板電腦或智能手機進行點餐,可以讓顧客更加自由地選擇菜品,並可以隨時添加或刪除訂單中的菜品。商家可以通過點餐系統即時跟蹤訂單狀態,及時更新庫存,避免出現誤點或錯配的情況;一些餐飲店更引入了自動化點餐機,顧客可以通過掃描二維碼快速完成點餐支付。這種自動化設備的應用可以縮短顧客等待時間,提高點餐效率。 其次,人工智慧客服在實體餐飲業中也有著廣泛的應用。通過人工智慧技術,可以快速處理客戶的諮詢和投訴,提高客戶滿意度。一些餐飲店會使用聊天機器人來回答顧客的問題,如菜單查詢、營業時間等。這種聊天機器人的優點是工作時間長、無需休息,可以隨時為顧客提供幫助。同時,一些餐飲店還會使用智能語音識別系統,接受客戶的預定和外賣訂單,提高工作效率。 同時,智能排班系統可以幫助實體餐飲業優化人員配置,提高工作效率。通過分析歷史銷售數據和人員工作情況,智能排班系統可以預測未來一段時間內的人力需求,為商家提供合理的人員排班建議。商家可以根據智能排班系統的建議,合理安排服務員、廚師和清潔工人的工作時間。這樣可以避免人力浪費和人力不足的情況,提高工作效率和顧客服務品質。 此外,自動化設備的引入是智能化技術在實體餐飲業中的另一個重要應用。例如,自動送餐機器人可以在高峰期間為顧客送餐,減輕服務員的工作負擔,提高送餐效率。智能廚房設備如自動炒菜機、智能烤箱等也可以幫助廚師更加快速地完成菜品製作,提高廚房工作效率。 整體來看,智能化技術在實體餐飲業中的應用,可以幫助商家提高工作效率、降低成本並提高客戶滿意度。但是,香港仍有不少餐飲業,主打那一份人情味和人間煙火氣息,如何能在智能科技和人情細故之間取得一個完美平衡,或會是香港眾多餐飲業需要面對的一個考驗。 作者:靈創科技有限公司執行總監 Ringo Chan欲觀看更多 Ringo 撰寫的文章,可按此瀏覽。
筆者上回提及到人工智能 Kiosk 糸統於商場應用的例子。身邊友人看到文章分享,不禁提問坊間看到的不就是人工智能嗎?也懂得對話啊。Kiosk(電子資訊站)設備在香港已相當普及,大家在商場、餐廳、展覽會場、公共場所、公司企業中均會見到。 然而,現時坊間大部分的 Kiosk 都只能算是自動化 Kiosk,而並非真正的 AI。如果你見到有些 Kiosk 界面顯示着擬人化角色,恍如真人對話般回答用戶所輸入的問題,以為那就是 AI Kiosk 的話,那就有所誤解了。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 坊間的自動化…
每年都有不少新的勒索軟件出現,不過由於市場競爭激烈,這些新加入的黑客組織大都敵不過信譽良好的前輩,在沒有其他犯罪者幫襯下,往往經營一段時間後便自動離場。不過,Symantec 安全專家卻發現,一款新的勒索軟件 3AM 有新的經營手法,黑客未有將它作為攻擊主將推銷,反而以後備方案形式定位,例如在捕獲的一次攻擊事故中,3AM 便只有在 LockBit 勒索軟件被阻截時才接手出場,營銷手法相當有趣。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 現時勒索軟件集團已不會像以往一樣獨力經營,因為要入侵企業相當費功夫,所以集團已選擇合夥或即服務(as-a-Service)形式,為持有企業帳戶或網絡入侵方法的人提供勒索軟件服務,當中更包括與受害企業商議及收取贖金,事成後才按一定比例與合夥人對方贖金,著名的勒索軟件集團如 LockBit、BlackCat 都以這種方式經營。 Lockbit 被截 即啟動後備方案 不過,近日…