AI 技術已經發展成熟，亦不再是財雄勢大的企業專利。利用 AI 技術，中小企可以提升工作效率，更可以改善業務、提升服務質素，進而增加營業額。坊間已有不少 AI 方案，懂得善用，絕對可以殺出一條血路。今次同大家分享 3 招 AI 基本功，讓你輕鬆搖身一變成為 AI 企業。 第一招：將數據轉化成行動 無論中小企乃至大企業，其中一個命脈必定是 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理），即是湊客。CRM 透過積累和分析客戶過往的紀錄，增進企業與客戶的關係，將銷售收益最大化及留住客戶，更可以找出潛在客戶以及預測市場及客戶需求。CRM 收集客戶資料的渠道包括公司網站、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社交網路等。 過往的…

眾多網絡攻擊點之中，端點是最令 IT 人員頭痛的，因為實在太多，而且越來越多，如何管理呢？所以要有 UEM（Unified endpoint management）。我地請教 IBM 香港資訊安全業務經理 Ricky Ho，為大家講講 UEM 嘅精髓。 了解隱藏成本是第一步 端點管理需要面對很多難題，Ricky Ho 指出，這些難題導致管理成本高昂，而且延伸更多隱藏成本。「首先是太多工具，有些機構甚至用上 20 個端點管理工具。然後是能見度問題，試問有幾多個 IT 能清楚知道公司總共有幾多個端點裝置？更枉論用緊哪個…

日本的情報通信研究機構（National Institute of Information and Communications Technology，NICT）、Panasonic 連同廣島大學於 2 月 19 日宣布成功研發出一款超高速無線通訊晶片（Terahertz (THz) Transceiver），傳輸及接收能力達到 80 Gbps！超越即將來臨嘅 5G 規範！ Terahertz Band（兆赫波段）為未來超高速無線通訊領域，跟據…

Elon Musk 有份支持嘅非牟利組織 OpenAI 主力研發 AGI（Artificial general intelligence），矢志為人類未來幸福研究人工智能技術，OpenAI 嘅 OpenAI Five 亦曾打《DOTA 2》血洗電競職業玩家。OpenAI 揚言不會因為私利而隱藏技術，但會為公眾安全著想，而不公開某些技術資料。 言猶在耳，OpenAI 最近公布研發新成果 AI 文字生成器 GPT2，其作文能力極高，可生產幾可亂真嘅文章，亦意味著撰寫假新聞、假論文、假輿論嘅能力極強，落入壞人手中可能危害大眾，因此引起極大爭議。為公眾安全著想，OpenAI 決定不會釋出訓練好的模型，只公開部份模型和範例。…

最近在不同的電車站，都看到「為香港・搏到盡」幾個剛勁有力的大字，原來這是阿里巴巴集團旗下的雲計算平台阿里雲最新的宣傳主題。公司自 2014 年以來已在本港設立兩個數據中心，多年來大力推動香港企業數碼化轉型，這輯宣傳展示了幾個本地知名企業的應用實例 ，包括英皇金融集團及香港快運航空。 「在我們看來，金融跟物流業是支撐香港經濟的中流砥柱，在全球也處於領先地位，這兩家香港本地企業，在各自領域都做得非常出色，而同樣都選用了阿里雲的安全產品。阿里雲亦希望通過我們的雲端和 AI技術為行業客戶帶來業務裨益。」 安全不僅僅是針對雲端，而是整個業務流程 劉彬星指出，現時大部份客戶採用雲端跟 AI 技術時，都非常關注技術的安全性。「安全不僅僅是針對雲端技術，而是不同企業本身的整個業務流程，有沒有安全可控的解決方案。」阿里雲服務範疇涉獵甚廣，從網絡、服務器、應用、業務安全到安全管理服務一應俱全，為企業提供 Anti-DDoS、WAF （網頁應用系統防火牆）等解決方案，同時亦有團隊專責進行全面的滲透測試，更在全球多個地區設立大流量的 DDoS 雲清洗中心，服務極之全面。「其實概念很簡單，上雲就等於你把錢放在銀行的保險箱，我們的防衛能力一定比客戶自己構建的更牢固、更可靠，才能讓客戶信任我們。 」 劉彬星，阿里雲港澳及韓國區總經理：阿里平台每天都抵禦非常多的網絡攻擊， 確保幾億消費者放心愉悅地使用服務，所以說「十年攻防，一朝成盾」。阿里雲將阿里巴巴集團內的最佳實踐方案，商業化推送至客戶。 十年攻防，一朝成盾 「以英皇金融為例，作為一個交易網站，講求的是彈性擴充的能力，我們的 Elastic…

阿里巴巴集團旗下的雲計算平台阿里雲（Alibaba Cloud）剛舉辨 Infinity 2019 生態峰會，以「為香港‧搏到盡」主題，支援香港成為智慧城市。大會邀得多位業內猛人出席，分享使用雲技術經驗，全力推動香港智慧城市發展 香港國際機場應用 DataV，數據可視化 大會的其一個矚目焦點，香港國際機場應用阿里雲的大數據分析解決方案 DataV。作為全世界其中一個最繁忙機場，香港國際機場必須要最進先進技術，維持高效運作。DataV 方案可透過實時匯集數據的技術，同時分析多項數據，並作訊息可視化，展示於大屏幕，有效地機場管理團隊監測及分析客運大樓內的人流及停機坪上的交通，從而及時向不同單位發送提示和預警訊息，推進香港國際機場成為智能機場。 阿里雲港澳及韓國區總經理劉彬星。 推出多項新產品，加快企業數碼化步伐 阿里雲亦於會上展示其他新產品，包括彈性計算、存儲、內容分發網絡(CDN)和數據庫、區塊鏈、數據安全、數據分析、大數據、網絡和雲端通信產品。阿里雲港澳及韓國區總經理劉彬星表示：「阿里雲以技術應對日常生活的挑戰，提升現代生活質素。我們致力與所有合作夥伴共同推動各行各業的數碼化轉型。我們的產品融合數據分析技術、人工智能、機器學習和物聯網等科技，提供全面的解決方案，推動創新，無論公營部門及不同規模的企業都能在智慧城市中蓬勃發展。」 生態峰會舉行當日，阿里雲更買下頭版廣告大力宣揚「為香港‧搏到盡」。 撐香港！加入香港智慧城市聯盟 阿里雲宣布正式加入到香港智慧城市聯盟，為香港的智慧城市發展出力。阿里雲將以其技術知識和優勢，從流動性、安全性、能源和環境等範疇著手，，改善城市基礎設施和營運標準。劉彬星指出，阿里雲紮根並致力發展香港市場，「香港是一個中西融合的地方，不只本地客戶，來自世界各地的大型企業都把總部設在香港，而來自中國內地的企業又會通過香港出海，香港地方雖小，但這裡的客戶質量很高，數量也很多，阿里雲有很大的決心攜手這些合作夥伴實踐數字化轉型。」

【智能「領」航】「雲移物大智」加速了 Digital Transformation 「雲」雲端運算（Cloud Computing）、「移」5G 移動技術、「物」物聯網（IoT）、「大」大數據（Big Data）、及「智」人工智能（AI）可稱為近年 IT 界最 Hot 的 5 大技術領域，也彷彿成為業界必需理解的科技趨勢。集合「雲移物大智」所帶來的優勢，令企業的 Digital Transformation（DT）加速。 DT 是第二次工業革命 如果話 IT 時代（由電腦的應用到互聯網的普及）是標誌著信息化，整個階段就可用第一次工業革命來形容。那麼自…

能夠連續多年獲 Microsoft 欽點為 Best Cloud Partner，KBQuest 絕對是行內數一數二的雲端專家。原來 Cloud 崛起背後的故事源自一場大風暴，且看 Eric Moy 講講如何風雲驟變。 「縮數」變「異數」 要講雲，先講風。08、09 年打了一場風，叫金融風暴、金融危機。「08、09 年金融危機，大企業削減開支，Data Center 冇生意做。不過巨頭如 Microsoft、Amazon 等有大量資源，於是想到一個辦法：分期付款，推出按量、按月收費。這就是…

人工智能（Artificial Intelligence A.I.）大概有以下範疇：機器學習 Machine Learning、自然語言處理 Natural Language Processing、自動機學 Robotics 等。透過深度、多層的學習模式，人工智能可以為人類處理大量信息並作預測及自主行動，包括預測我今天想吃中餐還是西餐，了解侍應的日常語言，點餐並用自動機餵我吃飯等。早些兒，網上書店憑我的選書行為，已能預測我喜歡哪些書，準確程度令 Neo 有些心驚，覺得對方比 Neo 還了解 Neo。近日 Facebook 與 Cambridge Analytica 的事情，可能只是冰山一角。看著國會議員的問題，我覺得人類很有娛樂性。…