企業在加速發展步伐時,就需要增加人力資源。但許多時管理層卻發現,明明人手多了,但大家所花的工作時間卻沒有減少。公司一方面要花時間培訓新員工,一方面要花時間做好新舊同事工作分配與銜接,但過程往往難以順暢,尤其當幾項工作需同時推進時,新員工常應變不來,令上司及同事要花上更多時間精神去解釋、溝通、分配、安排、善後。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 根據微軟的《Microsoft 工作趨勢指數》年度報告,每位員工平均要花 57% 的時間在電郵交流、開會等溝通性工作上。這些「行政工作」既費時,又無助於改善溝通,且影響團隊效率和工作氛圍。 其實,這些「行政工作」大可以交給 AI 人工智能去做,讓員工們可以有更多時間做實事而更有效率。筆者的團隊正在積極開發的 AI 模組「AI 中央數據資訊庫」,可以幫助判斷工作項目的重要性和緊急性(Importance and Urgency),進而優化工作分配。它從企業不同部門(如人力資源、市場推廣、營運、財務等)的資訊數據、工作流程、工序優次中學習,利用其邏輯和數據分析能力,幫助企業管理層更加科學地判斷工作的分配,更有效地整合人力資源。 例如,有家公司的市場推廣部門需要每季籌辦一個推廣主題活動,這會涉及許多工作細節和流程,包括:設計及印製宣傳物料、設計及投放線上線下廣告、進行傳媒推廣及公關活動、舉辦線下快閃活動等。AI 模組可以根據以往推廣活動的記錄,自動編排工作細項、工作時間表、優先工作事項,以及各工作項目的負責人員等,從而節省了管理層和團隊溝通的時間,讓大家可以更專注於構思與創作活動內容及點子,提升活動的質素。 此外,AI 模組「AI Knowledge Dep.」還可以配合…
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美國跨國娛樂公司 Live Nation 可謂禍不單行,與旗下網上售票平台 Ticketmaster 繼被美國司法部(DOJ)提告後,再遭受黑客入侵。Ticketmaster 承認資料外洩消息,但未有披露細節及受影響人數,而聲稱入侵 Ticketmaster 的黑客則指出,手頭上擁有 5.6 億 Ticketmaster 用戶個人資料,合共約有 1.3TB 數據量。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 5 月下旬被美司法部提告 根據傳媒報道,Ticketmaster 的母公司…
早前有 iPhone 用家發現,在更新 iOS 17.5 後竟在相簿中發現已刪除十多年的相片重現,而且無論如何刪除,這些相片依然會重生,由於 Apple 一直未有解釋原因,令人懷疑系統是否會將用家的相片暗中備份至 iCloud,才會在這次錯誤中曝露這項操作。不過,在逆向工程師拆解新 OS,以及 Apple 後來回應傳媒查詢,用家才知道事件真相。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 舊版系統其中一個函數出錯 自 iOS 17.5 公測版推出,有搶先試用的用家便在社群上報告 iPhone 內出現了已刪除相片,但由於…
Google 旗下的人工智能 「搜索生成體驗」,被發現背後的算法有可能被黑客濫用,令到人工智能會首先推薦可將用家引領至惡意內容的詐騙網站,例如虛假的贈品、垃圾訂閱和技術支援詐騙等,令用家身陷詐騙風險之中。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 為回應 Microsoft 推出的 Bing 人工智能搜尋服務,去年 Google 急推自家的「搜索生成體驗 」(Search Generative Experience),用家使用 Google 搜尋引擎時,除了會顯示傳統搜尋結果頁面,還會在接近頂部位置插入標明由 AI 推薦的搜尋結果,用家還可借助 AI 繼續搜尋相關引申內容。…
曾經在 2021 年遭受黑客入侵的日本科技巨頭富士通(Fujitsu),最近承認多個內部系統遭受黑客入侵,不單內部系統被黑客安裝惡意軟件,更偷去了涉及客戶的機密資料。其實早在上一次事故,官方已宣稱以新的零信任(Zero Trust)架構取代舊有安全技術,莫非依然存在漏洞? 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 官方稱客戶資料被盜取 貴為全球第六大 IT 服務供應商的 Fujitsu,年收入高達 239 億美元,業務範疇包括伺服器、儲存系統、軟件、電訊設備及多種雲解決方案,而且因為公司提供的服務遍及 100 個國家,當中更跟日本政府組織有密切關連,處理的數據涉及不少重要的政府決策,由此推測,一旦系統發生事故,影響可以好大。不過,Fujitsu 管理層早前就發表事故公告,指內部多個系統遭受黑客入侵,除了系統受到破壞,客戶的數據同時亦在這次事故中被盜取。 根據管理層發表的情報顯示,當公司發現入侵事件後已即時將受影響的裝置進行隔離,並已向日本政府個人情報保護委員會報告及評估這次事件的滲透範圍,不過,暫時就未發現客戶的外洩資料被濫用,至於對傳媒的查詢就一概未有回應,所以實際上的影響有幾大,會否發展成類似 SolarWinds 或 Microsoft Outlook…
早前聲稱成功入侵及盜取 UnitedHealth 的勒索軟件集團 BlackCat / ALPHV,其自家網站突然被貼上一個被執法部門查封的通告。表面上,BlackCat 看似被執法部門搗破,不過,多個網絡安全專家就認為這次只是集團自導自演的退出騙局(exit scam),旨在強搶合作夥伴應得的分紅,並估計集團好有可能東山再起。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 專家質疑是退出騙局 Exit scam 其實是指一種詐騙行為,經常發生於網絡犯罪平台之上,比較著名的例子有 2015 年發生的 The Evolution Marketplace 事件,當時管理人自行殺站及偷走用家價錢約 1200…
早前瑞士傳媒 Aargauer Zeitung 刊登一份報道,指有 300 萬智能牙刷遭黑客入侵,向一間瑞士公司發動 DDoS 攻擊,導致該公司的網站癱瘓近四小時,並稱消息引述自網絡安全公司 Fortinet 的研究員。報道隨即被其他傳媒及網民瘋狂轉載,不過,Fortinet 稍後否認是真實事件,只是員工在接受訪問時作出的假設,難道這次全民炒車? 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 「攻擊」事件引來多間傳媒轉載 事發在今年一月尾,瑞士傳媒 Aargauer Zeitung 在網站上刊登了一篇「牙刷攻擊」的報道,內容是引述由 Fortinet 研究員提供的 IoT…
近年社交平台假帳戶問題日趨嚴重,有 Instagram 用家更被騙徒複製帳戶的相同片,然後開設假帳戶進行詐騙,不過即使真用家向 Instagram 舉報,竟然都不受理,甚至有可能被騙徒反舉報而令帳戶被鎖。點解官方對假帳戶會無反應?外界就猜測可能同錢有關! 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 官方先利用 AI 系統處理投訴 如果有用 Facebook、Instagram 等社交平台而又有作出比較嚴格的私隱設定,相信每日都有可能會收到添加朋友或關注請求,只要稍為查閱對方的帳戶內容,多數會發現內容千篇一律,大多是在張貼個人日常生活照之餘,再加插一些名牌錶、袋或豪華酒店套房的相,不過,到底這個人是否實際存在或真是使用這個姓名?相信大家都心裡有數。實際上,不少騙徒都會盜用其他人在社交平台發布的相及影片,然後開設假帳戶以假身分進行詐騙,出來的感覺會較真實,不用擔心 AI 生成出有瑕疵的相片,而且只要真用家經常發表新內容,騙徒就有源源不絕的新材料,認真慳水慳力。 騙徒有時更會盜用知名用家的相片使用,似乎不太擔心會被真用家發現。有專家便指出,騙徒原來都有出力減少被真用家發現,例如當他們獲真用家授權關注,可以看到真用家發表的內容後,騙徒便會第一時間單方面封鎖真用家,令對方無法讀取到自己帳戶的內容,減少發現自己相片被盜用作詐騙的可能性。 另一方面,有知名 Instagram 用家又指出,即使向官方作出投訴,但亦沒有任何幫助,因為官方首先會仰賴 AI 系統處理投訴,而絕大部分情況是會駁回真實用家的舉報,即使有傳媒測試再作出上訴,背後可能再次交由…
近日有網民在連登討論區分享,經 google 搜尋 PHD 網站叫外賣時,不慎誤入偽冒網站並落單,結果信用卡隨即被盜用。好戲在後頭,最令事主感到「神奇」的是,Pizza 最後竟然照樣送上門!有網絡安全專家表示,騙徒主要以捉心理為主,此招數或可拖延時間,將其利益最大化。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 網民「虛構人生」稱,當日打算經 PHD 官網落單叫 Pizza 外賣,於是在 Google 搜尋「PHD」,並按下贊助底下的第一條連結,網頁隨即跳轉到另一網站,事主稱「撳咗入去之後佢係會帶返你去正常 PHD 網站」,於是便直接在網站下單,並以信用卡付款。 結局出人意表 事主質疑 PHD 網站被駭…
今時今日,應該絕大部分人都會用到雲端儲存服務,甚至會將重要檔案上載其中,但有無想過檔案有可能突然消失,而且還是雲服務巨頭出事?最近有 Google 用家就上網哭訴,GoogleDrive 上部分檔案竟離奇消失,備份資料的狀態竟回到今年 4、5 月,原因暫時不明,重要檔案隨時凍過水。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! GoogleDrive 全球擁 30 億用戶 相信各位對 GoogleDrive 都不會陌生,特別是 Android 手機用家,就更需要用到 GoogleDrive 服務。不過,但凡擁有 Google…