縱使經濟環境開始回暖，經濟環境仍然充滿不確定性。對企業而言，電子商貿將繼續成為促進收入增長的動力，但推行時應留意哪些因素呢？哪些電子商貿策略會是有效的呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 在著手製定全面的電子商貿計劃之前，企業應考慮幾個關鍵的經濟因素，評估電子商貿推動業務發展的潛力，包括網上市場的規模、潛在客戶的數量、線上銷售和交易量，以及與使用電子商貿相關的成本，例如開設線上商店的成本、託管服務、支付處理費用、廣告成本以及日益嚴謹的數據私隱監管，包括 GDPR 和 PIPL，以及相關條例衍生出來的數據處理方法及數據中心位置。 消費者在過去充滿挑戰的幾年已開始改變購物行為，使電子商貿在香港逐漸成為根深柢固的行為。利用數據實行個人化是重要策略，為顧客創造無縫、個人化的購物體驗，最終達至推動電子商貿。 結合洞見及目標　推行個人化 個人化是提升電子商貿銷售額關鍵的行銷手法。一直以來，企業以各式各樣的方式接觸客戶，包括線上廣告和電子郵件，並可獲得點擊數據，惟要推行個人化，便需要更深入的數據。因此，零售商需把前端與後端的數據串連，建立全方位的完整視野，了解客戶真正的生命周期價值、退貨傾向，以及基於購買偏好和庫存量，洞悉他們帶來的盈利能力。 以全球大型的太陽眼鏡品牌Maui Jim爲例，他們正借助 SAP Commerce Cloud 獲取更多銷售收入並改善顧客體驗，從而支持品牌的增長，使 Maui Jim 能夠為顧客提供良好的體驗和真正擴展顧客旅程。 配合完善的個人化，客戶可感受到自己對品牌的重要，繼而進一步成爲品牌的忠實用戶和回頭客。憑著更好、更加整合的數據洞察，SAP…

以降低成本、靈活有彈性見稱的雲端服務，在疫情期間需求急升，企業一窩蜂上雲，但蜜月期過後，不少CIO、CTO 頓覺「駛大咗」，雲支出翻倍，須審視投資成效及調整策略。這次請來第一線（DYXnet）的網絡及雲端服務專家教路，分享多元化的雲端策略，從架構設計著手，明智運用資源將數據「上天落地」，長遠助企業節省成本。 雲支出「十萬變廿萬」 須審視投資成效 數碼轉型勢不可擋，疫情更像一支催化劑，促使各行各業加速雲端遷移，市場研究機構 Gartner 預測今年全球公有雲支出將近 6 千億美元，增幅高達 20.7%！企業轉型初期無疑享受到雲端的各種好處，如節省添置硬件的前期投資、按量收費模式將資本開支變為恆常營運開支、提供靈活性及可擴充性等。然而企業在上雲時未必考慮到長遠的成本效益——按量收費是雙面刃，省錢背後，無封頂的特性亦可以殺到一頸血！DYXnet 網絡及雲端服務專家蔡祖賢（Joel）指出，愈來愈多企業上雲一段時間後，出現成本超支問題，「有客戶的雲支出由當初十萬變廿萬，逼使企業重新審視雲端投資成效，甚至將部份數據『落地』，由雲端遷回地端，例如公司內部部署，其前期成本或較高，但後續運維費用較好控制。雲地端並用的混合雲方案是時下趨勢。」 Joel 指不論採用哪種雲端方案，都不能忽視網絡安全，配合 SD-WAN 的網絡服務，更可將雲端效能最大化。 混合雲大趨勢 數據「上天落地」節省成本 剛開始進行數碼轉型的企業，一般會選擇即買即用的公有雲，漸漸他們可能因額外業務需求，或基於分散風險考慮，從單雲邁向多雲（採用多個公有雲），以提高可用性；至於一些轉型成熟或以雲端驅動業務的企業，更會轉向更具彈性及成本效益的混合雲，Joel 解釋：「當企業規模開始穩定、業務發展漸趨成熟，掌握到數據用量，審視資源運用及投資效能後，就能作出更明智的數據調配，充分利用各基礎架構的空間及好處。情況就如你為手機買 Cloud…

ChatGPT 自去年 11 月推出後，不少人都探討其背後語言模型（GPT-3編程工具）對網絡安全帶來的風險，網絡安全解決方案供應商Sophos則認為除了了解其風險外，也應該要關注嶄新技術所帶來的無限可能性，並將 AI 技術融入至安全防禦系統。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 近月業界都十分關注 ChatGPT 為網絡所帶來的轉變，例如擔心人工智能將有助攻擊者編寫惡意軟件程式，或為網路犯罪分子編寫更說服力的釣魚郵件。但對於網絡安全，又是否只有弊沒有利呢？ Sophos 發表最新研究報告《我們的GPT：採用人工智能技術提升網絡安全防禦能力》，介紹 Sophos X-Ops 團隊如何利用 GPT-3 編程工具龐大的語言模型，開發網絡安全相關項目，以簡化網絡安全軟件於眾多數據中偵測惡意活動的流程，從而加快對二進制形式攻擊（LOLBin）的分析。 Sophos 首席威脅研究員…

ChatGPT 的熱潮令人人都愛上用 AI 處理工作，有不法分子又瞄準機會作惡，今次被利用的是 Google Chrome Extension。一個用上彷 ChatGPT 商標的 Chrome Extension 套件，被發現具有劫持 Facebook 帳戶及能建立偽管理員帳戶的能力，反映網絡罪犯們散播惡意病毒的方法確是層出不窮。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ ChatGPT 推出僅兩個月，就已經擁有 1 億名用戶，在全球掀起一波又一波的討論，其利用價之高也可想而知…

北韓網絡間諜集團 APT37 被發現開發出一種新的間諜軟件 M2RAT，這款針對南韓個人人士的攻擊，特別之處是結合了圖像隱碼術（steganography）及與 C&C 控制中心共享儲存資源，兩者都能減低被網絡安全工具偵測的風險及調查難度。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 網絡安全中心 AhnLab Security Emergency Response Center 研究員，在新一份調查報告指出，APT37（又稱為 RedEyes 或 ScarCruft）這次攻擊，使用的是南韓市民常用的文字編輯工具 Hangul 的…

正所謂「道高一尺，魔高一丈」，黑客的招數也是層出不窮。近年，網絡攻擊者已從以往試圖獲取端點控制，轉向獲取使用者憑證與帳戶存取權，即接管帳戶攻擊（Account Takeover）。這令到使用者在機構內的身分，變得比使用者的端點存取權更加重要。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 目前，接管帳戶攻擊已成為最常見而有效的黑客攻擊手段。攻擊者主要透過商品資訊竊取器，以及企業內部數據進行入侵，並從營運上收集到的資訊，以繞過多種因素認證（MFA）來竊取使用者身分。 而隨着雙重驗證廣泛被使用，MFA 疲勞攻擊（Multifactor Authentication Fatigue）變得更常見，而一次性密碼（OTP）亦更容易受到社交工程攻擊（Social Engineering Attack）。 MFA 疲勞攻擊的手段，是利用使用者的「驗證疲勞」去騙取多重因素驗證碼。例如黑客會假扮成公司的 IT 部門員工，假借要更新系統或重新驗證帳戶為名，向目標員工發訊息要求輸入獲取的驗證碼。由於黑客會鍥而不捨向對方進行訊息轟炸，有員工會不堪受擾而大意地交出驗證碼。 對於 MFA 驗證疲勞，筆者認為很多時候是使用者忽視了驗證帳戶之要求屬真屬假，故一眼看到系統發出要求，便輕易誤信並提交了驗證碼資料。要解決問題的核心，企業機構需要建構一個方案，既可省卻系統以驗證帳戶來核實使用者身分，同時亦可讓機構辨明使用者真偽。 筆者早前研發了名為 Network…

勒索軟件、數據洩露、黑客攻擊，2022 年的網絡威脅仍然層出不窮。踏入 2023 年，網絡安全趨勢將會如何呢？小編整合了不同網絡安全解決方案供應商的預測，他們不約而同認為「網絡犯罪即服務」及地緣政治，將加速網絡攻擊，改變黑客組織的「財路」，俄羅斯發動的網絡戰或會延伸至亞太區，而身分認證攻擊，亦會繼續成為常見的攻擊手段。 CaaS 興起     黑客老手變賣家 科技進步不止方便普羅大眾，同時令網絡攻擊者的攻擊成本降低、攻擊方式更加先進。FortiGuard Labs、Splunk 及 Barracuda 均認為，隨著勒索軟件即服務（RaaS）的商業模式日漸興起，越來越多額外攻擊媒介，將透過暗網（dark web）以服務形式出現，促使網絡犯罪即服務（CaaS）擴張。 日後網絡攻擊者毋須再事先投入時間和資源，制訂自己獨有的攻擊計劃，而可輕鬆利用一站式產品，配合不同的技術水平，即可發動攻擊，將加速網絡攻擊的數量及成效。至於對經驗老到的網路犯罪分子而言，建立及出售攻擊組合即服務，更是一條簡單、快速且可重複的「財路」。 FortiGuard Labs 認為，除勒索軟件和其他惡意軟件即服務可供銷售外，其他另類的獨立新服務也將冒起，包括「偵察即服務」，在暗網聘用「偵探」來收集特定目標的情報，包括攻擊藍圖、機構的安全模式、關鍵網絡安全人員、對方擁有的伺服器數量、已知的外部漏洞，甚至供予出售的外洩認證資料等。而「洗錢即服務」（LaaS）亦可能很快成為主流，即自動化服務將取代人手處理的錢騾招攬活動，透過加密貨幣交易所轉移資金，使洗錢流程更快、更難追蹤。 政治網絡戰持續 俄羅斯向亞太區報復…

一款新的跨平台殭屍網絡惡意軟件 MCCrash，近來透過偽裝成破解版或免費版軟件感染電腦用家，並控制電腦裝置向《Minecraft》私人伺服器發動 DDoS 攻擊。由於 MCCrash 具備內部網絡散播能力，專家指一旦成功立足在網絡內的 IoT 產品上，將很難完全清除。 《Minecraft》這款自由度極高的沙盒遊戲，可讓玩家在各種遊戲世界內冒險及收集資源，從而打造屬於自己的國家，它的受歡迎程度極高，不少香港中小學學生也有參與遊戲。遊戲容許玩家自建伺服器，邀請朋友或其他玩家一同體驗自家開發的小遊戲，因此打造伺服器可說是大部分《Minecraft》玩家都曾嘗試的經驗。 現時受歡迎的《Minecraft》私人伺服器很多，因此有黑客為了傷害其他玩家，或對私人伺服器持有者進行勒索，便會發動 DDoS 攻擊以癱瘓其運作，今年 10 月，Cloudflare 便曾為一個知名伺服器 Wynncraft，成功攔截每秒數據流量達 2.5 Tbbs 的破紀錄 DDoS…

畢馬威（KPMG）會計事務所及市場調查公司 Gartner 先後發表科技分析報告，前者指九成受訪企業考慮將雲端架構提升至先進級別，後者則指出在 2023 年，企業花費在公共雲服務的投資，將高達 5,900 萬億美元，較 2022 年大增 20.7%！可見企業雲轉移的步伐將再提速。不過，數碼轉型並非單純㩒升級掣，還要克服很多挑戰，例如近期熱門話題 ── 搶人才。 現時不少企業在雲轉移過程前，都會考慮採用混合雲（Hybrid Cloud）架構，即結合私有雲（Private Cloud）和公共雲（Public Cloud）的 IT 基礎架構模式。由於企業可以選擇不同的雲服務供應商部署工作負載或儲存空間，因此具備高靈活性、高擴充性及節省成本的優點，亦令企業可選用最優質的雲端服務。 KPMG 的…

Microsoft安全專家發出警告，不少企業未有做好 IoT（物聯網）設備的安全防護，連帶一些工業控制系統也曝露在網絡攻擊之下，而在研究報告中，就發現有一間英國供水公司，竟只採用存在已知漏洞的家庭版 Wi-Fi router，黑客入侵後便可隨時干擾供水系統，造成大規模制水。 隨著愈來愈多企業引入 IoT 設備，但又缺乏安全管理，成為網絡安全業界其中一個最迫切需要解決的問題。過往透過不安全 IoT 裝置入侵企業內部網絡的事故經常發生，例如澳門一間賭場，便因其智能魚缸溫度計存在漏洞，令黑客成功入侵盜竊客戶資料。而 Microsoft Defender Threat Intelligence 團隊發現的英國供水公司漏洞，便與其他個案非常類似。 專家解釋，當團隊使用一些開源工具掃描網絡上存在的 IoT 設備時，便發現了 Draytek 一款家用版 Vigor…