人工智能（AI）正加速滲透各行各業，由法律研究、會計及數據整合，到市場推廣和內容製作，都為企業帶來新的工作模式。不過，科技應用愈來愈普及，並不代表投資必然物有所值。筆者與業界人士交流時發現，雖然不少企業已開始利用 AI 處理日常工作，但對於實際節省了多少成本、增加多少收入，往往仍缺乏清晰的衡量標準。 想睇更多專家見解，立即免費訂閱！ 這亦帶出企業數碼轉型的一個重要課題：AI 不應只用來提升工作效率，更應協助企業改善營運，將技術優勢轉化為實際回報。 從工作自動化走向業務增長 香港首份五年規劃及《施政報告 2026》提出推動 AI 應用與產業轉型，為本地智慧城市及企業升級帶來新的發展方向。對企業而言，如何將 AI 融入實際業務，將是把握這股科技浪潮的重要一步。 現階段，AI 在法律研究、會計及文書處理等範疇，已能協助搜尋資料、整理文件和撰寫初稿。然而，員工縮短了工作時間，不一定代表企業的營運成本同步下降。假如工作流程及人手安排沒有改變，節省下來的時間未必能轉化為更高的生產力。 同樣，AI 可以分析市場數據、整理客戶需要及協助制定銷售策略，但能否吸引新客戶或提高成交率，仍取決於產品質素、服務水平及市場需求。企業需要思考的，不只是 AI 能完成甚麼任務，而是它能否幫助公司拓展市場、提升客戶服務，或加快產品研發及推出市場的步伐。 AI…

個人資料私隱專員公署近日接獲香港航空、國泰航空、馬來西亞國際航空，以及電器零售商友和香港和百老滙的資料外洩事故通報，已按既定機制展開調查。截至 2026 年 10 月 30 日，公署就相關事故共接獲 51 宗投訴及 48 宗查詢，涉及損失金額由約港幣一萬元至超過 150 萬元不等。 想睇更多科技新聞，立即免費訂閱！ 利用外洩資料假冒客服　藉退款要求套取財務資料 私隱專員公署呼籲市民提防精準詐騙。騙徒可能利用外洩的個人資料，製作逼真的釣魚訊息或電郵，或冒充相關機構職員及客服，針對受事故影響的客戶行騙。 公署指出，騙徒可能利用客戶的購物或航班資料，訛稱可安排退貨或退款，誘使市民提供銀行戶口號碼、信用卡號碼及密碼，甚至要求轉帳。因此，即使來電者或訊息發送者能準確說出個人資料，市民亦不應單憑這些資料相信對方身分。 經官方渠道核實　切勿為退款預付費用 公署提醒市民，接獲自稱機構職員或客服的來電、短訊或電郵，就訂單、機票或服務事宜作出跟進時，應先「停一停、諗一諗」，並透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市，核實對方身分及內容真偽，同時留意商戶有否發出詐騙警示。 對於不明來歷或可疑的通訊，市民不應隨意開啟附件、點擊超連結或披露個人資料。公署表示，商戶處理賠償或退款時，一般不會要求客戶預先支付「保證金」或「手續費」，亦不會要求轉帳以驗證銀行帳號，市民應拒絕可疑轉帳要求，切勿隨便向他人披露敏感財務資料。…

香港航空、友和香港及百老滙電器先後向個人資料私隱專員公署通報資料外洩事故，涉及顧客接獲冒認客服的懷疑詐騙來電。公署初步資料顯示，香港航空有 815 名乘客、友和香港有 790 名客戶接獲相關來電，兩者合共 1,605 人；百老滙亦有客戶接獲懷疑詐騙來電，涉及人數未有公布。 想睇更多科技新聞，立即免費訂閱！ 騙徒自稱是相關公司的客服人員，訛稱航班取消可安排賠償，或包裹損壞可安排退款。可能受影響的個人資料包括姓名、電話號碼，以及航班或購物訂單資料等。 截至 10 月 26 日，公署就上述三宗事件共接獲 23 宗投訴及 20 宗查詢，並已根據既定機制展開調查。 港航 815…

AI 陪伴機器人可能正記錄你的私人對話。由 Energize Lab 推出的「Eiliko」近日被揭發存在嚴重漏洞，其伺服器資料庫疑似長期暴露，涉全球約 6.8 萬部機器人、數萬名用戶及約 1,300 萬段對話紀錄，部分資料更包括兒童照片及用戶敏感心理狀態。 想睇更多科技新聞，立即免費訂閱！ 旅遊買玩具　意外揭漏洞 事件始於今年夏天。網絡安全研究人員 Sammy Azdoufal 與妻子到東京旅遊，在電器賣場 Yodobashi Camera 見到不少顧客把 Eiliko 掛在袋上，覺得外型可愛，於是買了一部測試。…

英國最大機場集團 Manchester Airports Group（MAG）近日證實，旗下曼徹斯特機場、東米德蘭機場及倫敦史坦斯特德機場的客戶系統遭黑客入侵，約 870 萬名客戶的個人資料被盜。資料勒索組織 FulcrumSec 向外國網安媒體 BleepingComputer 聲稱，是次攻擊由該組織發動，並指已竊取約 86GB 資料。 想睇更多科技新聞，立即免費訂閱！ 外洩資料或比原先估算多 早前 MAG 曾表示發現系統遭未經授權存取，並迅速採取行動阻止攻擊擴散。公司隨即聘請專業網絡保安顧問協助調查及善後，並開始通知受影響客戶。根據 MAG 的聲明，外洩資料主要來自兩個來源。第一部分是機場終端 Wi-Fi…

英國教育部（DfE）與一個警方法律資料庫，近日遭受網絡攻擊，合共超過 74 萬筆資料受影響。英國媒體報道，教育部已證實事件，並表示正與國家網絡安全中心（NCSC）及國家打擊犯罪調查局（NCA）合作調查。 據報，今次事件由一個自稱「ExfilSquad」的黑客組織承認，對方並在外洩網站上公開部分資料樣本。報道指，黑客聲稱若未獲支付款項，將進一步公開全部資料；不過，教育部官方主要確認的是資料外洩及事件已迅速受控，對方所提勒索要求屬外洩網站上的聲稱內容。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 教育部表示，外洩資料主要來自其線上服務台（help-desk）及圖靈計劃（Turing Scheme）入口網站，涉及家長、教職員、學校主管及部分政府官員的姓名、電郵、電話號碼及職稱。 官方強調，受影響資料屬客戶服務聯絡細節，並指「沒有其他資料被存取」；另有報道指出，DfE 受影響記錄約為607,000筆。 英國警方資料庫方面，黑客則聲稱入侵「警察全國法律資料庫」（PNLD），並取得約 13.5 萬筆資料，內容包括警察及刑事司法相關人員的姓名、任職單位及工作電郵；部分曾使用「Ask the Police」服務的公眾聯絡資料亦據稱受影響。 PNLD 方面表示，系統內並不存放受害者、目擊者或罪犯等機密資訊，初步評估風險不高。 事件目前仍在調查中，英國資訊專員辦公室（ICO）亦已接獲通報。網絡安全專家指出，政府機構長期面對資安與資源壓力，若防護措施不足，便容易成為黑客攻擊目標，尤其是外部服務台及第三方入口等較易被忽視的環節。

近日有騙徒冒充水務署，以短訊或電郵方式向市民發送訛稱「用水帳戶資料更新提示」通知，並列出所謂 「欠款」，誘使收件人點擊連結進入釣魚網站，並要求輸入個人資料或信用卡資料以繳交費用。近期受害人包括公司董事，輸入信用卡資料後隨即被扣 2.3 萬元。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 假冒水務署的詐騙手法，早在兩年前已出現，近日的個案反映此類以政府公共服務名義進行的釣魚攻擊近期又再度活躍起來。在新一批受害人中，包括一名 69 歲公司男董事。該董事如常檢查電郵，發現一封署名「水務署客戶服務」的可疑電郵（地址：[email protected]），內容指欠交 $18.54 水費。他未有懷疑，點擊電郵內的超連結，進入假冒水務署的網站輸入信用卡資料。隨即收到銀行通知，帳戶被扣約 23,000元。他察覺有異，遂即時報警。 反詐騙協調中心呼籲市民保持警惕，就算發送人名稱有「WSD」或「GOV」也未必為真，並緊記以下三點： 1．水務署的短訊發送人名稱必定以「#」號開頭（#WSD及#WSD eWater）； 2．水務署不會通過電郵或短訊內的超連結引領客戶到其他網站或要求客戶提供信用卡資料。 3．水務署致客戶有關電子帳單的電郵，均由 [email protected] 或[email protected] 發出 虛假水費單五大特徵…

隨企業加快數碼轉型與混合雲環境的普及，微分段（microsegmentation）不再只是進階的網絡安全策略，而是成為零信任（Zero Trust）架構中不可或缺的核心。 Akamai Technologies 的 Guardicore Segmentation 解決方案，近日榮獲 Gartner 選為「客戶之選」，推薦率高達 99%，反映客戶對其管理介面、可視化、銷售及售後服務，均予以高度評價。 微分段防橫向移動　成混合雲安全關鍵  當攻擊者一旦成功入侵網絡環境，能否阻止其橫向移動，往往成為防止重大損害的關鍵。尤其是在混合雲和多環境基礎架構下，為有效防禦威脅，網安團隊需要具備更高層次的可視性與政策控管能力，微分段便成為了不二之選。微分段方案不但要擁有強大防禦效能，亦須在日常運作中切實可行、易於操作。 Gartner® Peer Insights™最新發布的《Voice of the Customer》報告，屬首次針對微分段類別發布的年度評價，乃基於全球經驗證的客戶評論而定。 客戶評分高達…

科技早已滲透到我們生活的每個角落，2026 年將成為重大的轉折點。亞馬遜技術總監 Werner Vogels 近日發表 2026 年及未來的五大趨勢，認為人類將邁入人機協作的新紀元——AI 將成為人類的得力助手，而非喧賓奪主的主角。這種協作模式將為解決真正重要的問題創造巨大機遇。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 重新定義陪伴：為最需要的人送上溫暖 孤獨已成為全球流行病，影響著世界六分之一的人口，被世界衛生組織列為公共健康危機。研究表明，社會孤立使死亡風險增加 32%，危害程度堪比吸煙；孤獨使認知障礙症風險增加 31%，中風風險增加 30%。這一危機在長者群體中尤為嚴重 —— 43% 的 60 歲及以上長者表示感到孤獨，80 歲以上人群的情況更加嚴峻。隨著人口老化為全球護理體系帶來巨大壓力，我們正迎來人機關係的深刻變革，這種變革將透過建立真正的情感連結來直接應對孤獨危機。…

隨人工智能（AI）、自動化與網絡犯罪供應鏈日趨成熟，網絡犯罪將變成全面工業化。Fortinet 預計將出現新一代攻擊手法，如專門設計、支援網絡犯罪營運的 AI 代理程式，而網絡安全的勝負，在於將情報轉化為行動的速度，正如 Fortinet 北亞區資訊安全總監鄺偉基（Daniel）所言：「時間性最緊要！」 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 2025 年 AI 及自動化發展日益蓬勃，Daniel 指出，現時以 AI 為基礎的釣魚電郵已幾可亂真，能做到以目標為本，網絡犯罪即服務（Crime as a Service，CaaS）越來越成熟，甚至變為行業。Daniel 強調，Fortinet觀察到「攻防速度戰」的形勢越趨明顯，黑客透過 AI 增強攻擊效率，防守方亦必須以…