IT 界專才短缺，其中網絡安全人才更是需求甚殷。根據ISC2（國際信息系統安全認證聯盟）發布的一項最新研究，全球網絡安全人員的數量破紀錄，而亞太區的網絡安全勞動力增長速度雖然最快，但仍難以追上逾 216 萬人才的短缺。 ISC2 是一個由經過認證的網絡安全專業人士組成的全球非牟利機構，根據其 2022 年網絡安全勞動力研究結果，今年全球網絡安全專業人員的數量達到近 466 萬的創紀錄水平，當中 859,027 人位處亞太地區。ISC2 這項線上調查於今年 5 月至 6 月期間與 Forrester Research 合作進行，並對負責其工作場所網絡安全的…

據全球研究報告指出，超過八成 IT 專業人士表示企業一體化是未來 1 至 2 年的首要任務，SAPBusiness Technology Platform ( BTP ) 是一個將數據及分析、人工智能、應用程式開發，自動整合成為統一的環境，能滿足不同企業業務要求，令業務運行得更為順暢。 免費試用：https://sap.to/6184MeSMG SAP Business Technology Platform助整合 業務運行更流暢 SAP…

IT 託管服務愈來愈受企業歡迎，因為企業毋須自雇團隊及採購軟硬件，而又能達成營運目標。不過，全球多個安全機構如 NCSC、CISA、FBI 在近期連續發出安全警報，指國家級黑客將會瞄準 IT 託管服務供應商發動攻擊，除了供應商要升級防禦力，客戶亦是時候認真研究合約條款。 在全球 The Great Resignation 大辭職潮下，IT 業界專才職缺漸多，網絡安全業界更是重災區。企業管理者為紓緩 IT 人手不足問題，傾向採用各式各樣的 IT 託管服務，借助服務供應商的專業人士及先進科技，確保業務能夠暢順運作之餘，同時提升網絡防禦力。不過，這類託管服務供應商近來開始成為黑客攻擊的對象，因為黑客只要成功入侵，便有機會藉著它們的基建設備滲透至其客戶網絡，進而竊取公司機密資料，甚至執行勒索軟件，真正做到一舉數得。 有見及此，美國、加拿大、澳洲及英國等地政府屬下網絡安全組織，在上星期先後發出安全警告，內容均預計針對託管服務供應商的攻擊將會愈來愈密集，而且有迹象顯示這些攻擊會來自背後有國家支援的黑客集團。官方認為不論是 IaaS (基建即服務)、PaaS (平台即服務)及…

網絡安全業界人才短缺，企業愈來愈難請到足夠人手，相反網絡攻擊卻愈來愈多及複雜，將企業置於水深火熱之中。Microsoft 為紓解企業困境，宣布推出一系列網絡安全託管服務，結合專家領導及人工智能技術輔助，帶來更人性化優勢。 網絡安全業界人手短缺情況已是公認的問題，而 Microsoft 去年發表的調查報告則估計，美國的網絡安全職位約有 46 萬個空缺，佔國內各行各業職位空缺的 6%。正因為人手不足，網絡安全託管服務 (Managed Cyber Security Services) 近年成為不少企業的自救出路，其好處在於企業毋須聘用大量專材，而且亦可減少購買各種先進的網絡安全工具，特別是資源緊絀的中小企，相關服務更是必然之選。而 Microsoft 亦看準這個市場的發展潛力，將於在未來五年聘請 8,500 個專業人士及投資超過 200 億美元，積極監控超過 35…

近年零信任策略 (Zero Trust Strategy) 被奉為阻止網絡入侵的金科玉律，不過要真正做到零信任並不容易，因為企業的基建架構有可能要大執，才能支援零信任解決方案的要求。網絡安全顧問及方案供應商 Optiv 早前完成一份有關企業管理層對零信任策略的問卷調查，結果顯示受訪者 100% 認同可有效減少被襲風險，但要落實執行卻有克服三大挑戰 …… 零信任是指一種對任何網絡活動、用家或裝置保持懷疑的安全模型，以帳戶安全為例，即使登入者使用了正確的名稱及密碼，系統還會要求對方提供額外的驗證方式如指紋、硬體安全鑰匙，以減少帳戶被盜用的風險。即使用家成功登入內部網絡或帳戶，系統還會根據其使用權限，限制對方可接觸到的區域或資料。更先進的人工智能技術更會分析及比對登入者的行為，例如對方的登入時間、位置或裝置與過往有否明顯分別等，換句話說，零信任其中一個重要環節是一套嚴格的登入管制策略。 Optiv 這次共向不同行業如政府部門、金融、醫療機構、科技公司的員工，發出 150 份問卷，當中有 43% 受訪者更是規模達 1,000 至 5,000…

疫情下黑客趁機出動，攻擊一眾實施遙距工作的公司，網絡安全人員疲於奔命維護公司系統安全。有專業人士就提醒企業，應關注網安人員職業倦怠的問題，在確保網絡安全的同時應照顧他們的心理健康。從事網絡安全工作甚具挑戰性，但對於網絡安全專業人員來說，保持健康的工作及生活平衡亦相當重要，以避免精疲力竭。 安全人員的需求在疫情下大增，不同規模的企業都依靠網絡安全團隊，保護用戶和組織免受網絡釣魚、惡意軟件、勒索軟件和其他網絡威脅的侵害。保護網絡避免數據洩露和網絡犯罪分子的入侵相當棘手，但在過去 18 個月內事情變得更加艱難，因為許多網絡安全團隊需要適應遙距工作的實施，而用戶要安全規避線上的威脅就更難。 而更令人擔心的是許多網絡安全人員在家工作的時候，難以將工作與家庭生活劃界區分。在家工作令加班的情況變得普遍，沒有離開辦公狀態。研究亦發現，網絡安全範疇的工作時間和工作量不斷增加，令他們處於高壓的工作環境。雖然許多安全專業人士認為，這些額外的工作時間，對於保護企業免受攻擊來是必要的，但或許令他們犧牲自己健康作為代價。 Malwarebytes 的 Chief Information Security Officer John Donovan 向 ZDNet 表示，雖然安全團隊中有一些人能將事情處理好，但即便如此，他們也要記得休息以應對壓力。為了推動建議，人力資源團隊或高級管理人員需要鼓勵員工休息，並確保他們的工作時間不會過長。Donovan 提醒，這不僅是為了網絡安全培訓和意識，還要確保人們能照顧好他們的心理健康，確保人們有充分休息，在休假時，是真正的休假。 小型工作調整或能為安全人員提供幫助，例如對於遙距工作的員工，在行事曆中標記假期、休息時間和午餐時間或會有作用，而實際地發出警報，提醒他們應該離開屏幕一會也有效用。這些措施可以幫助員工更好地分配工作時間和個人時間，不僅有利於網絡安全人員的心理健康，如果他們確實需要對網絡安全事件做出回應，充分地休息並在一個良好的工作地方也會有幫助，因為如果發生重大事故時，人員感到壓力爆煲，應對上就只會更感困難。 資料來源：https://zd.net/3A4b70V

認真大件事，美國 Dallas 警方在今年四月一次數碼轉移作業中，竟然有 22TB 資料不翼而飛！當中包含大量案件調查的相、片、錄音同口供，雖然最後搵得返 14TB，但仲有 8TB 數據流失。成件事錯在負責轉移工作的 IT 人員未有跟足作業流程，今次點收科？ 不少企業都在進行數碼轉型 (Digital Transformation)，當中有不少原因需要同時轉移數據 (data migration)，例如採用更先進的儲存陣列、由本地數據中心轉移雲端數據庫，又或將應用程式轉移至另一個工作環境等等。不過，部分企業管理者認為數據轉移只是簡單工作，情況就有如硬碟抄硬碟，㩒幾個掣就等完成。實際上數據轉移工作非常複雜，因為新的基礎架構必定要舊系統有分別，而且在數據轉移前亦必須確認現有數據的完整性，否則在過程中絕對會發生意外，或出現數據轉移不完整情況。業內人士估計，即使只是小企規模，規劃數據轉移的事前作業至少要花一天時間，大型企業更可能要數個月以上，反覆驗證所有流程後，還必須由專業人士嚴格執行，才能確保百無一失。 今次 Dallas 警方的數據遺失事故，便由於執行轉移作業的IT員工出錯。有關部門在今年四月開始，由雲端數據庫轉移至當地數據中心，起初公布的損失數字高達 22TB，當中包括 2020…

網絡安全公司 Trend Micro 最新公布的研究指，約一半的公司沒有預防或檢測勒索軟件攻擊的技術，並指出許多機構不具防備勒索軟件攻擊所需要的網絡安全能力，包括未能檢測到網絡釣魚電子郵件、遠程桌面協議 (RDP) 入侵或其他攻擊者在部署勒索軟件活動所用到的常用技術。 該報告警告，許多組織苦於檢測出與勒索軟件及相關攻擊的可疑活動，而這些活動其實是網絡犯罪分子已經破壞他們的網絡的早期證據，企業無法識別跨公司網絡的異常橫向移動，或者無法發現未經授權的用戶，存取公司數據。發動勒索軟件攻擊背後的網絡罪犯，存取數據不只將其加密，更會竊取這些數據，並以發布這些盜取得來的數據作為威脅，迫使受害者支付贖金獲取解密密鑰。 研究亦揭示，企業遭到勒索軟件攻擊後，不到一半能快速恢復過來。即使企業在成為勒索軟件的受害者之後，五分之二的企業，或仍難以有效從中學習，避免再成為勒索軟件攻擊的受害者。研究警告，勒索軟件仍有空間成為更大的問題，如果組織在遇到第一次攻擊時準備不足，當遇到第二次和第三次攻擊，也可能同樣準備不充分。在勒索軟件的運作商業模式被破壞前，將仍然是一眾企業需要防禦的持久威脅。 有關研究對來自美國的中至大型組織的 130 名網絡專業人士進行訪問，建議組織應採取三個網絡安全程序，來防止成為勒索軟件和其他網絡攻擊的受害者，分別是多因素身份驗證 (MFA)、經常修補安全漏洞、離線儲存備份。 其中 MFA 能大大提升防禦，即使網絡犯罪分子確實竊取了密碼，MFA 作為額外的保護，也可以提供有效屏障，雖然網絡釣魚仍可能導致憑據受損，但 MFA 減少了隨之而來的影響。 經常修補安全漏洞則降低網絡犯罪分子，利用已知安全漏洞作為攻擊鏈的部分能力，而離線儲存備份提供毋需向網絡犯罪分子支付獲得解密密鑰，仍可回復數據的方法。 恢復網絡可能是一個漫長而繁瑣的過程，因此避免它的最佳方法，是避免成為勒索軟件攻擊的受害者，但研究亦承認，沒有任何網絡安全策略可完全阻止網絡攻擊，但如果組織有應對網絡攻擊而作準備的策略，能令損害受制和恢復更快。…

COVID19 推動 Work From Anywhere，打工仔覺得更有效率，但管理層覺得屏幕濾走積極與熱情，畢竟值班行山這類例子並不罕見，特別疫下百業蕭條，中層更加需要證據證明大家盡忠職守，每日最早與早夜的電郵收發時間已不能成為勤力指標，遠程工作下應有另一套管理規範，但員工老闆們暫時未必有共識。 新一代「提升效率工具」，讓僱主可以全方位洞察員工如何運用工作時間，包括瀏覽歷史、App Screen Time、甚至微管理至 Keystrokes Logging 與 Desktop Session，換句話可說是「攞正牌的黑客」。Skillcast 與 YouGov 2020 年 12 月調查顯示，20％ 僱主正在或有意引入監察員工線上活動工具；英國的…

今時今日，人工智能 (A.I.) 的應用已經遍布各行各業，因為只要結合優質的大數據 （Big Data）作分析，便可提供各種洞察力報告，讓企業更能掌握市場即時狀況，為現有顧客打造更適合的服務，甚至發掘出潛在客戶，提升營業額。而在內容行銷 (Content Marketing) 方面，人工智能更可提供行銷計劃一條龍服務，不過大前提是所採用的大數據必須乾淨及優質。 自動產生熱門內容 外國不少媒體其實已引入人工智能技術撰寫文章，以炮製出更能吸引讀者的內容。因為以往要寫出一篇具話題性的文章，非常倚賴編輯或記者的經驗及對市場的觸覺，例如通過大量資料搜集去掌握熱門話題，或將熱搜關鍵字融入內容，以增加文章的曝光率。而在人工智能的參與下，它懂得自動從網絡上的社交平台、討論區、搜尋字眼等因素去理解現時哪類題材最多人關注，然後自動產生高質素的內容，滿足讀者的需要，同時可保持統一的風格，大大減省專業人士參與的需要，無論在成本及效率上都得以提升。以國內百度的AI智能創作平台為例，它便可協助用戶創作不同類型的文章，由詩歌、小說以至新聞都能一一勝任。 內容策劃更有效率 內容行銷最講求時間性及準確度，對於應該在什麼時間、以哪種方式向特定客戶群推送有價值的內容，才能達到最佳成效，這些工作都必須交由市場推廣專業人士去分析，過程耗時又複雜。通過人工智能收集不同客戶群的資料，便能清晰掌握各類客戶群的需要，自動提交完整行銷計劃報告，包括推廣目標、內容創作、發佈渠道及成效預估，減輕行銷人員的工作負擔，專注人工智能或機械人無法處理的工作，例如建立客戶關係等。 污染數據 雖然人工智能看似完美，不過在安全性上仍有隱憂，就以上述個案為例，人工智能要演算出準確有效的結果，都必須有乾淨及優質的大數據輔助。一旦提供給機械學習 (Machine Learning) 的數據庫受到惡意污染，分析結果便會有所偏差甚至完全相反，令內容行銷無法達到預期效果。因此現時網上雖然有不少大數據共享資料庫，企業在運用前亦要特別小心，情況一如開源應用軟件 (open source application)…