在新零售趨勢下，企業必須實行數碼轉型，以滿足消費者需求及市場轉變。但要管理越來越複雜的網絡及雲端，對企業而言亦越來越耗費時間、人力及金錢。由香港電訊（HKT）與 Cisco 合作推出的多元服務 SD-WAN，有效簡化網絡部署，提升營運效率，同時減少成本支出，配合 HKT 的 Enterprise Managed Services（EMS），提供企業一站式服務平台，充當其「IT 全能管家」。 隨著 O2O 營銷模式及 Omni-channel 等冒起，不少企業已將銷售系統（POS）、企業資源規劃（ERP）、客戶關係管理（CRM） 及電子商務，都轉移至雲端，目的是希望讓消費者透過不同渠道，獲得一致及無間斷的消費體驗。而零售業務的新形式，企業在一個銷售點需要多項連接類型，涉及不同互聯網服務供應商（ISP），已不可避免。 不過，企業面對 IT 資源及人才短缺，同時想降低資本支出（CAPEX）和營業費用（OPEX）的前提下，要管理不同網絡及雲端，令難度大增，耗時之餘效率亦大受影響。針對以上難題，企業需要一套一站式的網絡託管服務。 簡化網絡部署 …

新冠病毒疫情肆虐兩年，除了加速企業開展數碼轉型旅程，全球各地政府實施的嚴格抗疫措施，亦變相推動企業讓員工轉行混合辦公（hybrid workplace）模式，大大增加線上會議及遙距協作工具的需求。雖然坊間有許多相關工具選擇，不過連線質素參差，不單影響會議體驗，妨礙員工溝通，甚至有可能因佔用過多上網頻寬，拖垮企業的主要業務運作。今次就請來 Cisco（思科）及 Equinix 的專家，分享由雙方合作推出的 Webex Edge Connect 會議專線解決方案，如何為企業客戶提供高質素而又安全的線上會議體驗。 疫情下線上會議質素左右企業營運效率 經過兩年疫情及種種抗疫措施，思科協作事業部產品經理黃詠雯（Wing Wong）說不少企業已逐漸適應了混合辦公模式，讓員工能夠靈活地於公司及家中工作。與此同時，各行各業亦越發將科技視為企業價值的來源。「在這種新工作模式下，企業管理者為了保持員工的生產力及工作效率，已經察覺到協作工具的重要性，而線上會議作為員工之間其中一種最常用到的溝通方式，不難想像為何它的使用量及用戶數量會呈幾何級數增長。」不過問題亦隨之而來，Wing 說以往不少企業客戶因較少使用線上會議工具，因此習慣讓員工共用授權；但現時由於使用頻繁，各員工經常都有需要擁有授權開啟個人線上會議室，因而導致公司的網絡流量超載，特別是公共互聯網，網絡不穩會導致經常遇到聲畫不同步、對話斷斷續續等情況，嚴重時會議更會突然被中止，對工作進度、傳遞訊息的準確性及客戶信心均帶來不同程度的影響。 專線保障線上會議、雲端應用順暢運作 思科協作事業部解決方案架構師黃鎮毅（Dennis Wong）補充說， 以往企業的業務主要在公司內部運作，員工亦可在會議室開會，對網絡流量的要求不高，亦毋須特別訂購線上會議專線。但在數碼轉型下企業倚賴愈來愈多雲端應用服務，而線上會議用量同時大增，各種工具便會出現互爭網絡資源的情況。「現時不少企業管理者已了解到採用線上會議專線服務的好處，首先是可以分隔開其他業務，減少網絡阻塞拖垮各方面的營運，並提供針對潛在威脅的保護；其次是可以提高會議的質素，讓管理者及員工之間能夠清晰、快捷、準確地溝通及傳達工作指示，減少誤會提升效率。當然，Webex Edge Connect 操作簡易，可以為所有人提供更簡單的實施、更輕鬆的擴展和服務管理。」 網絡攻擊猖獗凸顯線上會議安全重要性…

網絡方案就像下棋一樣，選對策略就能夠快人一步到達終點，Alibaba Cloud（下稱阿里雲）聯同 Nexus Solutions Ltd 提供網絡解決方案，能根據不同大小行業客戶需要度身訂造一套穩定的系統，不但可以解決企業在「上雲」之路的煩惱，更打破實驗空間限制，加速企業遙距協作，以提升企業管理效能。 策略得宜 更快更順 由於不同行業對於技術穩定性、網絡安全性和數據私隱度有着極高要求，令企業將雲端服務供應商的技術能力列為重要考量。阿里雲正與不同的本地企業攜手，通過度身訂造的雲端技術將業務自動化、智能化。 阿里雲網絡解決方案能為不同企業提供一套穩定順暢的系統，不論跨國企業、互聯網企業、服務業，還是教育院校等等，此方案能夠讓企業商快速安全地訪問多個 VPC（Virtual Private Cloud），通過各地的節點加快不同地區訪問網絡的速度，不受域名註冊地限制。 阿里雲為不同企業提供穩定順暢的系統，加強企業管理效能。 持續創新 無懼社會新挑戰 疫情持續蔓延，瞬息萬變的社會中，企業如何維持內部暢順溝通及優化用戶體驗成為最大難題。而不論金融服務、運輸、互聯網等在內的不同垂直領域的企業，也使用阿里雲網絡解決方案，以一家本地網絡券商為例，使用阿里雲網絡加速方案令其海外伺服器表現大幅提升，成功令網絡延遲（Latency）由 150ms 至 300ms…

香港生產力促進局（生產力局）轄下的香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）總結 2021 年香港資訊保安狀況，並發布 2022 年保安預測。HKCERT 總結 2021 年香港資訊保安狀況，指中心去年共處理 7,725 宗保安事故，當中最主要事故為網絡釣魚（3,737宗，佔48％），較 2020 年增加 7%，連續四年上升並創新高，當中逾七成事故涉及網上購物或網上銀行。而第二主要事故為殭屍網絡（3,479宗，佔45％），當中約半屬 Avalanche 殭屍網絡，事故較去年下跌 16%，主因相信是 2020 年 35 個地區聯手成功摧毀全球最大的殭屍網絡之一的…

隨著 5G 網絡發展，IoT（Internet of Things，物聯網）的應用更趨普及。與此同時，由於愈來愈多的智能裝置連接至網絡上，意味著被黑客攻擊的機會也隨之而增加，而更難應對的是企業未必知道所有風險所潛藏的位置。因此要維護 IoT 系統的安全，首要條件是提升可視度，再從所有風險位置中分析，以提升安全水平，再擬定消除威脅的策略。本地知名企業解決方案代理商 ACW 就剛於十二月與 Armis、Check Point 和友好合作夥伴 IGSL 合辦午餐會， 與客戶分享 Armis 和 Check Point 的…

由 Ingram Micro 聯同四大服務供應商舉辦、一連五日的統一通訊方案展覽週，上月19日正式結束，連日來的科技展覽、研討會及行業交流活動，吸引不少企業用戶及業界到場參與，了解並交流統一通訊方案的最新趨勢和資訊。 今次 Unified Communications Showcase Week，由 Cisco、Logitech、Microsoft 及 Poly 鼎力支持，會場內更特別加設 Experience Center，供各界人士親身體驗整合了不同廠商的 Remote Workspace Total Solution。 Ingram…

由 APM（Application performance monitoring）演變成的可觀測性 (observability) platform 並非新興事物，現在已更進一步成為企業在雲端運算為主的 IT 環境下，維持應用與服務表現的重要工具之一。早前群柏數碼科技（B & Data Technology）與 Resolve Technology 分別合作引入 New Relic 提供的 Observability 平台，為企業數碼轉型加速。 早於 2008 年成立的美資企業 New Relic (NYSE: NEWR)，被市場分析機構 Gartner 評為 APM 市場領導者之一，最近兩年也延伸發展成領先的 observability 平台 。 John 指出，以往管理應用表現的環境相對簡單。不過隨著雲端部署趨向普及，中間會涉及不同網絡與技術接口，令客戶使用服務時的感覺與體驗也許不如合理水平，商戶也無法預知問題會何時出現。 New Relic 香港、澳門與台灣區區域總監 John Chen 指出企業企業能藉分析 MTTR（Mean…

由於遙距工作的需要，VPN 在疫情期間突然成為企業熱搜工具。不過，網絡安全專家指出企業加速引入 VPN，但 IT 員工卻未必熟悉它的運作，導致有漏洞而未能發現。最重要是黑客已看透了這情況，因而爭相利用漏洞入侵。 新冠疫情下不少企業加速數碼轉型步伐，特別是為了讓員工可以在家工作，因此急就章引入各種遙距工作應用服務，以及架設虛擬私人網絡 (VPN)，加強遠端網絡連線安全性，一心以為可以減少數據外洩風險。不過，網絡安全公司 Mandiant 的事故回應顧問 Bart Vanautgaerden 在歐洲舉辦的 Black Hat 座談會上，就指出這些公司的 IT 員工雖然熟悉 Windows 系統的防護，但對 VPN…

一項調查顯示，80% 企業管理者表示有限的數據透明度，令他們無法確實掌握員工的應用軟件使用狀況，意味著即使有內部威脅 (Insider threat) 存在，他們也難以發現，令企業置身於被入侵的高風險之中…… 隨著企業踏上數碼轉型旅程，採用雲端應用服務的比重亦愈來愈高。雲端應用服務雖然有靈活及增加生產力的優點，但由於工作流程由以往的內部網絡轉移至外部，如企業沒有足夠的網絡安全管理，一旦員工的操作發生錯誤，或安全設定出現漏洞，便很容易發生網絡入侵事故。為了解企業的網絡安全狀況，CyberArk 早前便進行了一項全球企業問卷調查，收集 900 多間企業網絡安全管理者的回應。結果發現，約有 80% 企業表示過去一年曾發生員工誤用或濫用應用軟件的情況，而有 48% 企業表示主要原因與數據透明度有關，導致網絡安全監測出現盲點。 從調查中可見，70% 企業表示每個員工平均會使用超過 10 種應用軟件，部分軟件會應用於處理重要的資料，例如財務記錄、客戶私隱及知識產權等。這些資料都有非常高的價值，因此容易成為黑客攻擊的目標。而在眾多應用服務之中，管理者最關注 IT 管理工具如 ServiceNow、雲端服務如…

Gartner 大神發表最新安全報告，指出 2021 至 2022 年 8 大網絡安全走勢，作為網絡安全業界仝人，點都要睇一睇，或者對轉新工有幫助！ 市場調查公司 Gartner 時不時會發表研究報告，分析不同行業的各種催勢，而在網絡安全界方面，Gartner 主要發表技術趨勢報告，讓同行及企業管理者掌握最新發展。最新發表的安全報告，則分析了 8 大網絡安全走勢。 個人私隱法覆蓋全球 75% 人口 網歐盟 GDPR、美國加洲 CCPA…