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    零售業是中小企業之中流抵柱,以現今科技,將小店轉化成智慧小店絕不困難,而且是必須的。實情是,大家的確正在運用各種科技改善店舖營運,簡單的如各種支付技術、POS 就是利用科技的例子。其實毋須想得太複雜,大家只要再走多一小步,就可以輕鬆參加智慧小店這個數碼轉型遊戲了。以下是今日一間「正常」小店的基本步,各位小東主,未做嘅,就要立即做。 前台基本做法 1)好好利用網絡資訊平台,就是今日小店營運的基本日常。客戶用手機搵店舖、地址、產品已是常態,未搞社交平台的小店要追落後了;2)升級收款技術,年輕消費群大多傾向使用移動支付,尤其強國顧客,所以收款方法要適當地拓展;3)店主不妨為小店加入適當的數碼流動裝置,一部平板電腦已經可以改善用戶體驗,亦可以收集數據;4)會員計劃數碼化,有數據顯示 81% 顧客會因為會員優惠再光顧,以往的會員卡、蓋印仔其實好麻煩,而最重要的是數碼化可以收集顧客的資料,一來可以了解客戶行為,二來方便日後做 promotion,各位東主請立即轉用數碼會員計劃。 要注意的是,科技發達促使越來越多人選擇網購,因此,實體店的購物體驗就變得非常關鍵。 後台基本做法 1)利用 Inventory Management Technology,即是不再依賴人手埋數,今時今日這些工作可以自動化,更可以做準確推算,如此你就可以準確掌握銷售及倉庫數據,入貨、推廣、計劃未來方向就容易得多;2)善用 POS 系統數據,不單可以知道日常的交易狀況,其實從 POS 系統可以睇到比想像中更多的啟示,將不同數據作 correlation,可以將時間、人力、店舖資源更好分配。 破除迷思:一定要搞網上商店? 自己努力經營實體小店之際,身邊就個個都話要搞網上商店,當然倍感困惑:究竟有無需要開間網上商店?是否要同淘寶、天貓鬥平呢?大家滿腦疑問,不妨好好反思。…

    日本的情報通信研究機構(National Institute of Information and Communications Technology,NICT)、Panasonic 連同廣島大學於 2 月 19 日宣布成功研發出一款超高速無線通訊晶片(Terahertz (THz) Transceiver),傳輸及接收能力達到 80 Gbps!超越即將來臨嘅 5G 規範! Terahertz Band(兆赫波段)為未來超高速無線通訊領域,跟據…

    Elon Musk 有份支持嘅非牟利組織 OpenAI 主力研發 AGI(Artificial general intelligence),矢志為人類未來幸福研究人工智能技術,OpenAI 嘅 OpenAI Five 亦曾打《DOTA 2》血洗電競職業玩家。OpenAI 揚言不會因為私利而隱藏技術,但會為公眾安全著想,而不公開某些技術資料。 言猶在耳,OpenAI 最近公布研發新成果 AI 文字生成器 GPT2,其作文能力極高,可生產幾可亂真嘅文章,亦意味著撰寫假新聞、假論文、假輿論嘅能力極強,落入壞人手中可能危害大眾,因此引起極大爭議。為公眾安全著想,OpenAI 決定不會釋出訓練好的模型,只公開部份模型和範例。…

    倒賣之王,長老拜服 在近年互聯網的世界市場,以一個概念、想法、產品,用科技去顛覆舊行業,什麼共享經濟,足以令一間小小公司成為獨角獸,屢見不鮮。我對本故事主人翁,可以將同一個概念類似的產品可以賣完一次又一次,不得寫個服字。他是 DNS 倒賣之王 David Ulevitch。 大學的一年級的 DNS 小型項目終被收購 2001年,David作為華盛頓大學的一年級學生,創建了 EveryDNS。EveryDNS 是一個典型的大學科研小型項目,這項目以滿足 David 對於 Web 的 DNS 管理軟件的需求。雄心勃勃的 David 當時想成為域名系統提供商,讓用戶可免費將域名映射到網站,系統的所有運作經費完全靠捐贈資助。EveryDNS…

    Splunk 令人著迷之處是其前瞻力,因此,每年的 Splunk Forum 不只是一次 Splunk 的動向或產品報告,更是一次業界未來報告。Splunk 近年收購了不同技術如 VictorOps(DevOps)、Phantom(Security Orchestration)等,加上 Machine Learning、Cloud 等技術,令 Splunk 於各範疇上進一步強化,今年的 Splunk Forum 就展示了這些技術如何完美地融合。 由 Detective…

    IT 的普及也只是約 30 年歷史,大部在 IT 行業打滾的都是男性。從 Mainframe、UNIX、PC、Web 到手機年代,在科技洪流的衝擊之下,要保持競爭力,實在不簡單。 初入行的 10 年在基本功上的耕耘,很快便會步入下個的關鍵 10 年,若沒有什麼突破,就很擔心進入「逆流大叔」期。一般人對「大叔」的感覺是:學習能力減慢、戰鬥力變弱、創新力欠奉等等… 有點像阻住地球轉似的。若自信心不足,很容易感覺到所謂的「中年危機」,一大堆的無奈,總是天天困擾著自己呢。 假如你有 40 年的工作生涯,首 20 年就像「上山」一樣,慢慢步進工作生涯的高峰。站在高峰的心態應是喜悅,也更應該花點時間在山頂上享受,因為這是經過 20…

    近年很流行從小就學習 Coding (程式編寫),希望透過輕鬆的方式,培養小朋友的邏輯思維,提升解決問題的能力。其實許多國家及城市,已經把程式編寫劃入正式的學習科目。程式編寫越來越受到重視,會不會有一日跟中、英、數等科目平起平坐,成為必修科目呢? 由 How 到 What 小朋友要學的是 Learn How to Code,用什麼編碼工具並不重要(反正 Programming Language 千變萬化,往後都未必用著的)。通過思考訓練,養成良好的邏輯思維及解難技巧後,便可選擇 What Code to Learn。因為大部份的 Programming…

    加密貨幣「比特幣」引起大眾的關注,相信很多人也理解什麼是區塊鏈技術了。雖然比特幣的功能有限,但憑藉其區塊鏈的優勢,已經發展成為可以交換和存儲價值的可信系統。 「以太坊」就是一個執行智能合約的分散式平台 但是,如果你想訂立一項經濟協議或未來的交易呢?如何利用分散記錄?「以太坊」(Ethereum)就是使用了區塊鏈 2.0 技術來創建「智能合約」,透過編寫代碼,使雙方達成協議而不需要中間人,並形成一個執行智能合約的分散式平台。 比特幣不能記錄一份「合約」 以太坊為智能合約提供了動力。舉個例子,A 君和 B 君打賭曼城會否再贏得來屆英超冠軍,注碼 10 個比特幣。假如 A 君和 B 君都互相不信任,他們將不得不使用可信的第三方作為託管代理。換句話說,他們每個人都必須向代理商提供這筆款項,代理商負責分發獎金。在這種情況下,即使中間人使用比特幣,比特幣區塊鏈也無法記錄這個合約。 以太坊就是有約束力「合約」 以太坊就提供了一個「智能」解決方案,讓A君和B君雙方同意下使用一些基本代碼,把條款記錄下來,然後放在以太坊的區塊鏈上,令到協議變得具有約束力。這就是一個「合約」,因為 A 君和…

    自「防火牆」面世至今的過去二十幾年裡,為了面對不同的網絡安全挑戰,市場也湧現很多不同的安全產品。有點像兵捉賊遊戲一樣,企業不停地修補漏洞,亦不斷地添置安全設備去加強防禦和監控。就算是大型企業,要投放大量資源去做好網絡安全,都會有點吃力。 安全服務供應商差異大 所以近年市場也興起把安全工作委託或外判給安全服務供應商,對於一些企業來說,也是一個選擇,但如何挑選合適的服務供應商仍是一個難題。首先,市場充斥著很多安全服務供應商(MSSP,Managed Security Service Provider),有本地 MSSP,也有外地 MSSP,其服務內容也林林總總,更有不同的 Service Level,價格也有很大差異。要認識清楚服務內容,實在不容易。再加上大部份 MSSP 所提供的服務範圍也處於前期階段,其質量和穩定性還需要時間來印證。 買車轉為 Call 車 由「產品」轉為「服務」是一個過程,也可以說是開闢了另外一個新市場。就如我們買車一樣:汽車是產品,汽車購買屬於一個市場,但需要接送服務的人,可以選擇 Call 車(像的士或 Uber)。用 Uber…