新冠疫情肆虐期間，市民一窩蜂湧上網上服務平台，非接觸式營運（contactless operation）業務似乎最能受惠。不過，要在芸芸競爭對手中突圍而出，電商必須有其獨特的賣點及超前部署。DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全服務供應商 Fortinet 便在早前舉辦了一場網絡分享會，聯同網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人，一同分享如何跑贏逆境。 科技帶動精準配對 學習進程可視化家長更放心 網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人兼首席執行長 Ken Chau 笑說，公司業務在疫情期間一直錄得高速增長，但能夠在同業中脫穎而出絕非幸運。而是憑著獨特的市場定位和創新科技的配合，將學童的學習進程具體化地呈現在家長面前，增强家長的信心。 「我們專注提供跨地域師生配對服務，以為學童找到最經濟實惠的學習資源。傳統教學以學生的年齡或就讀級別作為配對準則，缺點是就算兩位小朋友的年齡或級別相同，學習水平也會因個人資質、當地教育模式而存在分歧。」Ken…

Hitachi Energy 開闢新戰線，最新推出人工智能植被管理系統，新服務不單有助減低山火、二氧化碳排放，而且更有助電力公司等公用業務保障資產。公司發言人指不少機構誤以為手上擁有的數據量未夠多，但如果經專家評估，結果隨時有驚喜。 調查顯示，70% 停電問題與植物有關，而且數字更是每年上升。當樹木長大至接觸到供電塔上的電線，便有可能引發山火，美國加州史上第二大的山火，據知便是由上述原因造成。傳統的管理方法是電子公司需停期派員監察輸電網絡，有需要時派員修剪高危樹木。不過，這種方法費時失事，而且受天氣及樹木種類因素影響，樹木在短時間內亦有可能快速增長，Hitach iEnergy 推出的人工智能管理系統，便可減少意外發生。 Hitachi Energy 的服務宗旨在於為未來可持續能源提供動力，發言人說 Vegetation Manager 系統正可確保能源會被有效運用。系統首先採用了日本研發中心的演算法，該演算法透過分析從多個源頭拍攝的相片、影片及衞星圖片，再結合不同地區的氣候變化、生態環境及土質等資料，從而推算出供電網附近的樹木成長狀況，在適當時候派員修剪過高或過長的樹木。有關方面又指出植被管理系統不單適用於電力公司，其他公用事業如通訊、鐵道、輸水、燃油等有硬件網絡設備的公司亦同樣受惠。 發言人又說，不少企業或機構管理者在談到人工智能及機器學習時，都認為需要擁有大數據資料庫才啟用智能分析，但普遍承認自己手上擁有的資料量並不足夠，因此雖然有採用人工智能技術的想法，卻遲遲未能落實。實際上，大部分手上的資料庫藏有非常足夠的數據，以公司服務的客戶為例，經專業團隊組織及評估後，建立出的人工智能系統往往能夠協助公司作出更好的決策，呼籲企業管理者如有意利用新科技開拓業務，一定要邀請專業團隊進行評估。 資料來源：https://bit.ly/3lR4MjT 相關文章：【大數據時代】三分一企業雲端儲存成本超標四成 人工智能介入優化儲存效率https://www.wepro180.com/bigdata220503/

面對新數碼時代的挑戰及近年客戶消費習慣的轉變，現今的零售及飲食業不單只講求數碼化營運，更需要提供高效率的互動式及自動化服務，以無可比擬的靈活性迅速回應市場的需要。作為亞洲知名的優質餐飲集團——美心集團，為進一步提升其數碼轉型策略，引入 Oracle Cloud VMware Solution （OCVS）方案，全面增強其網絡基建及系統的可用性 （Availability）、可靠性（Reliability） 及業務連續性 （Business Continuity），以實時的數據應用，提供無間斷服務，讓客戶無論在線上或線下都可享有最佳的消費體驗。 紮根香港超過 65 年，美心集團是亞洲區內首屈一指的餐飲企業，多元化業務覆蓋亞洲多個城市。在香港和澳門特別行政區、中國內地及東南亞地區擁有超過 1,800 家分店，經營超過 70 多個知名品牌，包括星巴克、元気寿司、一風堂拉麵、The Cheesecake Factory 及…

新龍國際有限公司（SiS International Limited）與 Elastic 簽訂合作協議，成為 Elastic 香港及澳門區合作夥伴之一。SiS 作為本地領先科技產品分銷商，致力於為地區客戶提供優質產品及專業服務, 憑多年市場經驗及品牌優勢，SiS有信心與Elastic 攜手打造新一代數據搜索、監測、網絡安全（SIEM+EDR）方案。 作為 Elastic Stack（Elasticsearch、Kibana、Beats 和 Logstash）的創造者，Elastic 構建了自我管理和 SaaS 產品，使數據可實時、大規模地用於企業搜索（網站、應用程式、工作場所內容）、可觀測性（日誌記錄、APM、指標）、安全（SIEM、端點、威脅狩獵）、業務分析等等。全球數以千計的組織，包括 Cisco、eBay、Goldman Sachs、Microsoft、紐約時報、維基百科等，都在使用…

網絡安全業界人才短缺，企業愈來愈難請到足夠人手，相反網絡攻擊卻愈來愈多及複雜，將企業置於水深火熱之中。Microsoft 為紓解企業困境，宣布推出一系列網絡安全託管服務，結合專家領導及人工智能技術輔助，帶來更人性化優勢。 網絡安全業界人手短缺情況已是公認的問題，而 Microsoft 去年發表的調查報告則估計，美國的網絡安全職位約有 46 萬個空缺，佔國內各行各業職位空缺的 6%。正因為人手不足，網絡安全託管服務 (Managed Cyber Security Services) 近年成為不少企業的自救出路，其好處在於企業毋須聘用大量專材，而且亦可減少購買各種先進的網絡安全工具，特別是資源緊絀的中小企，相關服務更是必然之選。而 Microsoft 亦看準這個市場的發展潛力，將於在未來五年聘請 8,500 個專業人士及投資超過 200 億美元，積極監控超過 35…

在數碼轉型旅程中，不少企業會優先選擇將數據上雲，享受雲端儲存服務帶來的彈性及成本下降。不過，有調查顯示三分一採用雲儲存服務的企業表示，雲端儲存成本較預期高四成有多，而且更有進一步上漲趨勢！要有效地控制數據儲存的成本，就要借助人工智能 (A.I.) 將數據去蕪存菁。 根據業內人士估計，單在 2020 年全球產生的數據量便達一萬億 GB。而在現時全球企業追求大數據分析、人工智能運算的潮流下，可以預見數據量只會持續爆炸性上升，如何管理及儲存數據，便成為企業必須克服的重要任務。而在數碼轉型過程中，雲端儲存是較容易開展的一步，特別是不少服務供應商均向企業管理者展示各種轉型好處，例如儲存量可隨需要即時彈性擴充、節省人手管理及硬件採購成本等，令管理者在未能完全掌握公司的數據運用狀況下已優先採用服務，難怪有三分一企業在雲端儲存預算上會超支四成。 為了協助企業解決相關問題，市場上便出現了採用 A.I. 技術優化數據儲存的服務供應商，當中包括 Densify 及 Cast AI 等。這些供應商聲稱其人工智能演算法可替不同行業的客戶，自動計算出最適當的儲存計劃，例如應選擇哪一間雲端儲存服務供應商、採用哪一種先進的檔案壓縮技術、分類數據的重要性及成本效益。Densify 便曾在訪問中提及，人工智能可在首兩至四個星期內為客戶節省五成儲存成本，而且計劃還會持續優化，最終可在未來的兩至四個月內讓成本再減一半。 A.I. 管理數據服務亦照顧到在地及混合雲架構，例如 Accenture 提供的數據優化分析服務，便借助人工智能去了解企業的數據內容，自動為數據進行分類，搜尋出重複或接近重複的數據，協助企業客戶在適當時機將數據轉移或歸檔，令數據管理更有效率及省錢。除此之外，人工智能演算法還可更有效壓縮圖像及影片質素，令影像能在近乎保持原貌下儲存。在大數據時代，數據管理及儲存將會是企業另一個重大戰場。…

網絡安全威脅的範圍非常龐大，亦因此衍生了龐大的市場。不少從事網絡安全的港商進入大灣區時，都苦於尋找相關的合作夥伴。有見及此，專注內地網絡安全行業的「安全營銷喵喵站」（下稱喵喵站），與專注於安全領域的香港領先增值分銷商 edvance 安領科技（香港）有限公司合作，共同推出「Cyber Security Billboard」（下稱指南），供各大廠商迅速尋找所需的細分類型及代表性廠商。 喵喵站指出，近年內地網絡安全市場發展漸趨成熟，統計最少有近一千間安全廠商，逾 100 款安全產品類型。去年，內地有關網絡安全企業披露的融資事件共 144 宗，當中包括資訊安全、工業自動化控制安全、私隱、工業互聯網安全、開發安全、雲安全、物聯網安全等眾多類型。總融資金額超過 100 億元人民幣。 edvance 表示：「公司擁有近二十年本地網絡安全服務經驗，希望可以憑藉我們在行業沉澱多年的實戰經驗和獨特見解，為本地網絡安全從業員提供更完整可靠的安全指南，助本地企業快速定位、精準挑選出合適的網絡安全解決方案。」 指南提供了各網絡安全公司定位、內容及受眾，讓業界可根據所需，依類型尋到適合的合作夥伴。如提供企業的名稱，廠商索引。適合用戶、合作夥伴、銷售團隊、投資機構、行業諮詢分析機構及其他網絡安全行業從業者使用。 指南得到了近 500 家內地廠商的積極參與，提供 121 個新興產品類型，分別收錄逾…

企業要適應新時代經濟發展，走向完整科技轉型之路，過程其實一點都不簡單，需要強而有力的 IT 廠商與夥伴沿途支持。Dell Technologies 副總裁兼香港及澳門區總經理李詩韻（Yoki）指出，區內不同規模的企業都希望能夠在短期之內，加快數碼轉型步伐。 作為一個能夠提供完整端到端科技方案，同時覆蓋軟件、硬件至服務等多個層面的解決方案領導供應商，Dell Technologies 能夠提供廣闊產品線，可以即時回應企業各式各樣需求。李詩韻舉例指出，在科技架構上能夠協助企業找出新出路，就算在疫情下安排員工需要在家工作，該公司提供的虛擬桌面基礎結構（VDI）方案，早已經能協助企業員工與數據中心走向現代化；而 Unified Workspace 更是一個「開箱即用」的現代化解決方案，無論員工在何處工作，都能利用 VMware、SecureWorks 及 Dell 技術，享有順暢無礙又安全方便的使用體驗。 提升多雲端方案架構 無論是身處任何一個行業，數據儲存與管理流程只會越來越複雜，現代化基礎架構方案作為 Dell Technologies 其中一個主要業務，多年來一直為企業解決相關疑難。李詩韻指出過去數年大部分客戶發現，把數據推送雲端不能解決問題，而且有多層法規考慮。Dell Technologies 近年致力推動與提升多雲端（Multicloud）方案，由產品到服務解決方案都能全面提供，協助企業在疫下完成數碼轉型。 嘉靈合作強化科技「落地」 在推動本地業務發展層面上，Dell Technologies 與嘉靈電子（Karin Electronic Supplies Co. Ltd.）一直可為合作無間。李詩韻因為雙方能夠協助本地企業客戶，把各種已獲得市場認證的科技應用或方案「落地」，支援與強化 IT 架構，甚至引入包括超融合基礎架構（HCI）與保安託管服務，讓客戶毋須擔心未來，迎接新科技營運模式。 談及數據管理也是企業市場之內，需求日益提升的部分，越來越多企業需要收集與分析客戶網上行為，從而推動更多個人化服務體驗。Dell…

勒索軟件集團過去兩年間肆虐，各行各業都有受害者出現，有調查顯示，86% 網絡安全管理者，已將勒索軟件攻擊的保護成本列為優先考慮項目，其中主要包括相關的網絡安全保險費用。現時網絡安全保險並非話買就買，如未能提供企業安全狀況指標，對方亦未必受理。究竟企業投保有何難度？ 針對企業的網絡攻擊有很多，其中管理者最怕碰到的，便是勒索軟件攻擊，因為一旦成為受害者，除了要按情況決定是否要繳付贖金，善後亦涉及不少費用，例如因客戶資料外洩引致的索償、修復系統、因業務中斷導致未能按時完成訂單的賠償等等。 網絡安全保險的出現，便是為讓企業可買個保障，盡量減少網絡攻擊的損失。根據 SonicWall 及 Sophos 的安全報告顯示，2021 年的勒索軟件攻擊，較上一年度大增 105%，平均贖金雖然只約 17 萬美元，但平均善後費卻高達 185 萬美元，因此現時企業管理者大多傾向投保。 不過可能由於索償過多，美國及英國的保險承包商亦在過去一季，分別調高了 130% 及 92% 投保費用，部分承保商更會拒絕未能提供足夠安全指標的投保企業避險。 調查公司…

智能自動化平台工具早已經不是空中樓閣，只要熟知機械人流程自動化（RPA）科技發展的讀者，都清楚這是數碼化轉型中必然的步伐。作為中國市場的領導者之一，創立於 2015 年的來也科技在多年前已經早著先機，為各大企業提供智能自動化平台，協助用戶以自動化工序或虛擬勞動力協助辦公，加速數碼轉型提升業務效益。 加快數碼化轉型步伐 該公司早前決定進軍香港市場，並選定擁有雄厚企業科技服務背景的 ACW Distribution（HK）Limited 作為合作夥伴，致力推動包括人工智能（AI）與 RPA 在內的科技應用方案，提升本地企業在相關層面的應用水平。來也科技聯合創始人兼 CEO 汪冠春對於進軍香港市場表示高興，強調不同層面的企業，都正在於技術層面上考慮引進自動化的營運平台，以實現更多可能。 作為中國 RPA 市場的領導者之一，創立於 2015 年的來也科技在多年來已經早著先機，為各大企業提供智能自動化平台，加速數碼轉型提升業務效益。 提升營運與生活水平 在可見的將來，人類可能都要面對新的工作與生活模式，汪冠春指出 RPA…