2020 年初新冠疫情全球大爆發，各國先後收緊出入境及社交隔離措施，其中一個重大影響，便是導致物流業陷於癱瘓，製造業難以買入原材料應付訂單，但另一方面疫情下網上購物爆炸性增長，求過於供亦令整個供應鏈 (supply chain) 崩潰。不過，業界一項調查發現，利用 AI 預測產品需求的企業，誤差率較其他企業低 33%，代表企業可更準確將生產及庫存控制得更有效率，逆境中保存實力。 歐洲一間供應鏈管理公司 E2open 最近發表一份疫情期間供應鏈對生產貨品的預測表現調查報告，以顯示製造業如何受到疫情的影響，以及 AI 技術協助製造業修正需求預測的表現。發言人指出，疫情初期實施的社交隔離政策，令傳統零售業受到重大打擊，作為供應鏈源頭的生產商便囤積了大量貨品；但在去年四月後，市民陸續養成網上購物習慣，需求一下子大幅上升，再加上物流業仍陷入癱瘓狀態，導致製造業的服務承諾達成率由原來的 99% 大跌至 83%，即使在去年六月至十二月疫情相對穩定期間，仍只能回復至 86% 服務達成率。 E2open 的調查報告又指出，企業為了過度疫境，營運目標紛紛從創新增長轉變為效率增長，即不再冒險開發新產品，而是極盡所能滿足現有訂單以獲得較穩定的收入。不過，能否成功改變為效率增長模式，完全取決於對各種貨品的需求預測，而在這方面，業界整體的預測準確度均較疫情爆發前下跌…

網絡安全公司 Sophos 發表研究報告，指出網上遊戲社交平台 Discord 被濫用上載惡意軟件的情況大增，研究員偵測到的惡意軟件數量較去年同期飊升 140 倍，而且惡意軟件如果未被舉報或刪除，將可長久存在於平台上，玩家如誤信這些被包裝成遊戲數值修改器或免費道具的惡意軟件，便有可能下載使用，為黑客大開入侵之門！ Discord 是一個社交平台，創辦人在成立之初標榜為網絡遊戲玩家服務，讓玩家可以通過平台，在打機時進行語音聊天，亦可在聊天室與其他玩家分享打機心得。而在新冠疫情下由於全球各地都有限聚令甚至禁止市民外出，不少人轉移上網打機，令 Discord 用家數量直線上升。除此之外，其他網民亦開始利用平台辦工，例如進行線上會議等，Discord 即乘機轉型，轉移為更多網民服務，據指會員數量在過去一年大增一億。 Discord 快速冒起，自然引來更多黑客注意，借助平台擁有大量網絡遊戲玩家的「優勢」，將惡意軟件包裝成玩家有興趣下載的內容，例如遊戲數值修改器，讓玩家可作弊提升角色能力及取得稀有道具；又或癱瘓對手遊戲程式，讓玩家可享有比對手更快的連線反應，甚至將對手從虛擬遊戲房間踢出局等。始終玩家的課金能力以至打機技術各有不同，部分輸在起跑線的玩家，便希望能通過其他方法戰勝對手，因此研究員認為不少玩家都會上當，下載安裝這些惡意軟件。從數字上亦反映出被濫用的實況，研究員指平台上存在的惡意軟件數量較去年同期大升 140 倍，而存放著這些惡意軟件的IP更多達 17,000 個。 至於惡意軟件的種類，研究員說以帳戶竊取為主，例如記錄玩家輸入的密碼，其他還有截取網上理財的資料及木馬程式，專家警告如屬木馬程式，更代表黑客可隨時加入更多惡意功能，對玩家造成更大的損失。 Discord…

在開發新產品前，傳統方法是收集問卷調查，或搞 focus group 了解目標客戶的真正需要。不過，現時已有不少公司引入人工智能，好似飲品生產商 PepsiCo，無論開發飲品抑或小食，都已套用 AI 工具協助分析。再發展落去，大家可能無機會再靠填問卷或出席意見調查會賺錢…… 雖然 PepsiCo 本身也有收集大數據 (Big Data)，但由於這些數據大部分來自自己的客戶，因此未必能完全代表整體市場的喜好變化，因此 PepsiCo 也有採用一些現成服務，例如由 Google 前員工開發的 Tastewise，一款以演算法去分析及預測口味轉變及原因的工具。據稱 Tastewise 內收藏及監察的數據量非常豐富，當中包括 9,500…

要搵出應用服務的網絡安全漏洞，有時好難全部依賴員工，Bounty 賞金計劃某程度上就令公司獲得大批有經驗的外援。Facebook 作為一間擁有自家賞金計劃的公司，近日為免因內部調查舉報漏洞的時間過長，引起賞金獵人不滿，重新改善賞金制度，調查時愈長，賞金將會愈多，等得耐都抵啦！ Bounty Hunter 賞金獵人是發掘漏洞的好幫手，而且事實亦證明，最熟悉自家應用服務漏洞的人，往往不是自己的員工。以 Apple iOS 為例，揭發得最多嚴重漏洞的人竟然來自 Google 的 Project Zero 安全團隊，而 Apple 亦於去年十月成功將這個最佳 iOS hacker Brandon Azad…

網絡私隱問題一直令人擔心，但若放在社交媒體的資料被錯誤利用，又該如何處理？早前求職社交平台 LinkedIn 有 88,000 名美國企業主的完整數據庫，被發布在黑客論壇中，逾 12 億項資料經數據抓獲曝光。就在針對 LinkedIn 的數據抓取事故被發現幾天後，一個黑客論壇出現證據，而這些資料正被整理和完善以識別特定目標，意味著或將有針對 LinkedIn 用戶的攻擊發生。 威脅者在 RaidForums 的地下市場，發布了含有 7 億份 LinkedIn 用戶文件的個人資料作兜售，因而揭發數據抓取事件。發現事件的 Privacy Sharks…

隨著 Firefox 89 版本瀏覽器推出，Mozilla 用於阻截網站利用 cookies 追蹤網上行蹤的 Total Cookie Protection 功能，將會在私密瀏覽視窗模式 (Private Browsing mode) 被預設為自動開啟。下次用 Firefox，記得開 Private mode 喇！ 廣告商一向喜歡用…

與 Facebook 不同，Instagram 較受青少年用家歡迎，因此不少性罪犯都會利用該平台，私下接觸未成年用家。Facebook 為了保障這些用家，便交由人工智能技術去評估帳戶持有人的真實年齡，如發現是用家「扮後生」，便會阻止他們與青少年用家接觸。究竟如何執行？ 人工智能 (Artificial Intelligence) 的用途非常廣泛，它可以應用於工業、醫療、交通網絡、教育等範疇。而今次 Facebook 套用於 Instagram 的 AI 技術，便是為了防止青少年受到性侵，可說是非常特別的用途。近年不少性罪犯轉移使用社交平台或即時通訊的私訊功能，扮演成不同角色接觸青少年，混熟後便露出獠牙，或約青少年外出性侵，或取得青少年的私密相片勒索。有研究報告顯示，過去兩年超過七成的青少年性侵事故都是藉由Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp 或 Snapchat 等通訊工具作為起點，當中約 25% 性罪犯更是使用…

本港新冠肺炎疫情轉趨緩和，然而疫苗接種率卻偏低，政府因而頻頻出招「谷針」，今日食物及衞生局局長陳肇始更指出，或禁止未接種疫苗人士，進入食肆、戲院等場所。另一邊廂，創新及科技局局長薛永恒亦在社交平台上預告，將於「安心出行」程式內追加電子針卡功能，相關功能將在未來數日推出。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受查詢時表示，目前政府醫健通以及智方便等平台，本身已可用作存取電子針卡，安心出行程式「可作為市民的 Alternative（替代方案）」，但能否吸引更多人使用安心出行，仍需取決於疫苗接種比率，以及政府防疫措施如何。 方保僑指出，將來新功能推出後，市民只要利用安心出行掃瞄紙本針卡上的二維碼，便可以在安心出行上儲存電子針卡，「等於將紙本針卡的 pdf 檔儲存於手機內」。他直言，雖然現時市民一樣可以利用醫健通儲存電子針卡，智方便平台亦讓市民大眾快速登入包括醫健通在內的各種政府服務，但兩者均需事先登記使用，平台亦非單單為電子針卡而設，「安心出行會是方便一點的電子針卡方案，但它跟醫健通、智方便始終用途不同，智方便主要用來登入政府服務，方便市民報稅、為駕駛執照續期等。」 安心出行程式向來存在私隱爭議，方保僑認為，電子針卡所記錄的接種者資料政府本身已經擁有，「所以都冇話洩唔洩漏個人資料畀政府」，到時市民如想利用安心出行儲存電子針卡，亦需要為手機設定密碼鎖或者生物辨識登入。雖然市民進入餐廳前，難免要讓餐廳負責人檢查電子針卡，但方保僑再一次提醒，無論是紙本針卡抑或電子針卡，大家均不要隨意將當中的二維碼及重要資料，透過拍照或者截圖方式再上傳至網絡，以免個人重要資料在網絡世界曝光。 研電子針卡可儲於Apple Wallet 另一方面，薛永恒稱安心出行程式最新下載量已突破 439 萬，參與計劃的公私營場地超過 8.8 萬個，同時正研究讓市民把電子針卡收納於 Apple Wallet 內。方保僑指出，這點在技術上並不難做到，「就好像航空公司也容許乘客將登機證存放於 Apple Wallet」，但他相信，市民需要通過醫健通及智方便平台，方能在 Apple Wallet…

網絡詐騙層出不窮，其中投資騙局相當常見，騙徒利用社交平台或者即時通訊軟件設立投資群組，發放所謂投資貼士誘騙受害人入市，最終令受害人蒙受巨大損失。證券及期貨事務監察委員會（證監會）今日透露，該會上月曾經在網上登載多個投資相關的網頁橫額，藉以「假扮」騙徒，「誘騙」網民點擊入內，結果在三個星期內，有超過 2.4 萬人「中招」。 證監會指出，2.4 萬名曾經點擊該網頁橫額的網民當中，有 31% 屬於 25 至 34 歲年輕組別，其次是 55 至 64 歲，比率為 23%，之後依次為 18 至 24 歲（19%）、35…

加密貨幣 (cryptocurrency) 炒風熾熱，愈來愈多人參與其中，而要買賣各種加密貨幣，最簡單方法是使用管理 app。網絡安全服務供應商 Sophos 便發現，有黑客集團製作了 150 個以上虛假交易及管理 apps，通過不同手法吸引投資者安裝，從而盜取他們的電子錢包帳戶登入資料。有女投資者便因貪字得個貧，買樓基金一鋪清袋。 要盜取加密貨幣電子錢包帳戶，方法有很多種，比較困難的手法是入侵受害者的電腦，再於電腦的儲存數據內搜尋有關記錄。而今次 Sophos 留意到的手法就簡單得多，專家指黑客會嘗試通過不同途徑，推廣一些管理加密貨幣的手機應用 apps，例如利用社交平台賣廣告、於即時通訊工具內廣發推廣訊息，甚至發動社交工程 (social engineering) 攻擊，先與目標人物建立關係及信心，才引導對方安裝虛假 apps。 為了令目標人物更易上檔，黑客會倣製一些有名氣的手機應用 apps，由版面設計以至使用圖案，均模彷得極度逼真，然後才通過上述方法散播。Sophos 專家經深入調查後，發現當中有超過…