網絡安全事故頻頻發生，香港企業當然不可能獨善其身，特別是雲技術興起，重要數據或敏感資料未必會只儲存在內部伺服器，被攻擊的層面自然大增。為了減低風險，現時企業管理者已較以往願意將資源投放在「看不到實際回報」的網絡安全產品之上。不過，面對層出不窮的攻擊手法及難以防備的人為疏忽，企業仍有可能因而受損。 專為企業提供網絡安全保險服務的智咨詢集團執行董事盧子頴說，這類保險概念在香港屬起步階段，但在歐洲地區卻歷史悠久，遠在上世紀七十年代已有相關保險，因為當時大企業的電腦系統也會被黑客盜取數據。「美國的網絡安全保險亦發展成熟，不單只保障企業，個人一樣受保，例如經常拿著電腦到不同地方工作的自由工作者，保險選擇較有彈性。」 處理安全事故費用可索償 現時香港可供投保的網絡安全保險，主要的對象為企業。可能大家對人壽、醫療、意外、旅遊等保險會比較容易聯想到其保障範疇，但網絡安全保險就相對陌生。盧子頴解析，網絡安全保障範疇不難理解，當發生黑客入侵或資料外洩，善後過程中牽涉到的費用大都在保障範圍內。現時香港的保險公司提供的保障，主要分為四個層面。 1.因個人資料外洩引致的費用 「事故發生後，企業必須聘請專家去證明這是否一宗網絡安全事故，進行調查及鑑證，分析對企業有多大影響。」盧子頴指出如果經營的業務需向監管機構如證監會、金管局通報，便有可能需向法律顧問諮詢意。除此之外，為免外洩的客戶資料被黑客用作申請信用卡或借貸，企業或有需要採用信貸監控服務，而這些費用都可索償。 2.業務中斷 因黑客入侵事件導致暫停營業，這段期間的損失可向保險公司索償。盧子頴說企業須提供合理證據證明損失的金額，例如過往的交易紀錄等，但一般都不難核保。 3.復原系統費用 系統受到黑客入侵破壞，又或受到勒索軟件攻擊，待專家取證後，企業便可以修復系統及復原數據，涉及的費用亦在受保範圍。 4.第三者私隱外洩所引起的損失 當企業洩漏的客戶私隱，導致客戶在名譽或金錢上出現損失，對方便有可能入禀追討賠償。 除了上述四項保障，盧子頴說因應市場需求，部分保險公司還會提供一些額外的保障，例如贖金索償，當企業遭受勒索軟件攻擊，有需要繳付贖金以取回解鎖方法，這些贖金便會獲得賠償。「另外，近年因外判商失誤造成損失的個案大增，所以亦有保險公司提供這類保障，例如一些業務涉及電子交易的企業，會委托外判商提供及管理網上交易平台，如證實導致資料外洩的失誤是出在對方身上，投保人便可獲得保障，而保險公司則保留向外判商追討損失的權利。」 事實上，網絡安全保險的保障範圍可以很全面，不過，盧子頴強調與其他保險產品一樣，投保的概念並非為了賺錢，而是減少損失。不過，是否所有企業也需要投保？他認為企業管理者應考慮三個元素。 高風險行業投保減損失 首先是企業的業務是否有需要儲存或使用客戶的 Personal Identification Information（PII），而這些資料包括客戶的姓名、電話、住址、身份證明文件號碼或信用卡資料？如需管有這些敏感資料，受黑客攻擊的風險便會增加，企業管理者應認真考慮投保，特別是全球各地都開始為保障個人私隱立法，歐盟通過的 GDPR…

有炒開美國科技股嘅，一定有留意上星期上市嘅 Slack，掛牌第一日就升破招股價，最終收報 38.62 美元，較開市價高 48.5%。雖然第二日股價略為調整，但依然係今年美國上市第二高估值嘅科技公司，僅次於 750 億美元嘅 Uber，但就贏咗另一風頭躉 Lyft，巧威威！而 Slack 仲係第二間直接喺紐約證券交易所掛牌嘅公司，毋須公開集資，創辦人 Stewart Butterfield 話原因係佢哋唔缺錢，真係型到呢…… 正所謂樹大招風，喺 Slack 份上市文件入面都講到明，微軟係佢哋頭號競爭對手，咁微軟梗係唔會坐定定乜都唔做啦！就喺 Slack 上市當日，微軟就向員工發出內部通告，禁止十幾萬名員工使用 Slack…

講到「黑客」這個名詞，一般都畀人感覺唔係咁正面，並會聯想到「網絡攻擊」、「網絡詐騙」、「資料盜竊」等負面行為。 其實黑客也大致分為三類，分別為「白帽黑客」（White Hat）、「灰帽黑客」（Grey Hat）及「黑帽黑客」（Black Hat）。白帽黑客以「改善」為目標，破解某個程序，令對方作出安全漏洞修補；灰帽黑客以「展現」為目標，透過破解、入侵去炫耀其擁有高超的技術，或者宣揚某種理念；黑帽黑客以「利慾」為目標，透過破解、入侵去獲取不法利益，或者發洩負面情緒。 白帽黑客是在這十年最熱門的職業之一，但不要以為是一件容易的工作，你必須對電腦系統、編寫程式、操作系統、網絡等有深刻的認識。白帽黑客大多是電腦保安公司的僱員，並在完全合法的情況下攻擊系統，以求找出安全漏洞。另外，也有很多大企業會聘請白帽黑客來保護其系統和訊息，薪酬也非常可觀呢。 至於電腦廠商方面，為鼓勵找出安全漏洞，也會付出豐厚獎金（Bounty Program）給予找出安全漏洞的舉報者。這個做法推至近年火熱的 ICO 市場，以進一步加強系統安全性。對白帽黑客來講，又多了一個收入來源。 再且，近年在網絡安全市場也興起黑客 Pwn 或 CTF 比賽，獎金也愈來愈吸引，勝出者亦可名利雙收。Pwn 一般讀作 Pone，自從「own」這個字引申出來的，意思是玩家在整個對戰中處在勝利的優勢，主要用於嘲笑競爭對手在整個遊戲對戰中已經完全被擊敗（例如：You just got pwned！）。CTF…