企業採用人工智能代理(AI Agent)成趨勢,企業自動化和人工智能軟件公司 UiPath 最近委託 IDC 的調查結果顯示,已有 43% 香港企業正使用 AI Agent。不過,原來並非所有工序都適合採用 AI Agent,UiPath 香港高級銷售工程師劉銘賢表示,UiPath 會為客戶建議自動化工序流程,並作為「穿針引線」的角色,加速企業 AI 轉型。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 簡單任務毋須採用 AI Agent…
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Google Cloud 推出 Gemini Enterprise,旨在協助企業善用 AI 代理,全面釋放員工生產力、客戶互動與創新力。Gemini Enterprise 即日起在全球向企業推出,成為全公司的 AI 總指揮中心。每位員工可透過一個操作簡單的 Gemini 聊天介面,作為使用企業內各 AI 功能的單一入口。 Gemini Enterprise 透過單一介面將所有元素統一整合,徹底改變了團隊的工作模式。它超越了單純的任務執行,進而能全面自動化工作流程,並藉由 Google 安全可靠的企業級架構,實現更智能的業務成效。…
網絡安全評分與供應鏈風險管理平台公司 SecurityScorecard,宣布收購問卷自動化公司 HyperComply,為供應鏈管理注入 AI 自動化新功能。這筆交易未有公開實際金額,此次整合預計今年底開始,可在平台上提供 HyperComply 自動化功能。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! SecurityScorecard 成立於 2013 年,是一間專注於第三方及供應鏈網絡風險評分與監控的網絡安全公司,服務涵蓋全球主要企業及機構。其核心技術是透過掃描供應商外部網域、IP、漏洞與安全設定等,為企業供應鏈風險管理提供量化評分,協助企業快速掌握並管理潛在網絡安全威脅。 而被收購的 HyperComply 成立於 2019 年,主攻問卷自動化領域,核心產品「RespondAI」能協助企業自動回覆安全與合規問卷,減少企業在手動填寫問卷時高達 92% 時間,其技術基於自然語言處理,能自動比對問卷題目與知識庫資料,進行草稿生成並交由人工審核,提升合規審查及文件管理效率。 估計年底開始提供新功能…
全球領先網絡安全供應商 Fortinet 成立 25 年,致力將網絡(Network)與安全(Security)整合,一直緊貼並引領市場發展。Fortinet 香港、澳門及蒙古區總經理馮家健(Michael)表示,未來將會繼續採用 AI 向三大方向發展;而 Fortinet 亞太區產品管理副總裁兼區域首席技術官陳智輝(Jack)則發布最新的 FortiGuard Labs 2025 年全球威脅型態報告,發現黑客越來越多利用自動化工具及 AI 技術,企業不得不防。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! SD-WAN 處領導位置多年 Fortinet…
UiPath 上周在香港舉行了年度 Agentic Automation Summit,正式推出其新一代企業級代理式自動化平台——UiPath Platform,利用代理式自動化(Agentic Automation)融合人工智能代理(AI agents)、機械人(robots)及人類專業知識,協同優化企業工作流程,推動業務革新與增長。而與 UiPath 合作多年的國泰航空,亦分享其與 UiPath 合作的成功經驗,展示代理式自動化在提升客戶體驗、安全合規、營運效率及生產力方面的顯著成效。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 所謂代理式自動化,即是將成熟的機械人流程自動化(RPA)、人工智能模型及人類專業知識整合於統一工作流程中,使人類、機械人及 AI 代理能協同工作,實現智能、適應性及可管理的流程,提升企業效率與可靠性。這種模式不僅強化自動化的能力,更確保其值得信賴與安全。 UiPath Platform是首個專為代理式自動化打造的企業級平台,核心由全新協調層 UiPath Maestro…
生成式人工智能(GenAI)和大型語言模型 (LLM) 顯著地為各個行業提高了生產力和效率。事實上,研究顯示,在公共部門、醫療保健和教育領域利用生成式人工智能,全球生產力收益可以達到近五千億美元。然而,儘管取得了這些進步,我們仍只是觸及了人工智能潛力的表面。即使有生成式人工智能和大型語言模型的幫助,很多日常工作中的例行任務仍然會阻礙提升生產力,限制人們充分發揮他們的潛力,而代理式人工智能的興起正幫助彌合這一差距。 作者:劉銘賢(UiPath 香港區域高級銷售工程師)擁有超過 20 年的企業軟件諮詢經驗,並一直為企業在數碼轉型方面帶來顯著成果。Ming Yin在軟件架構方面亦擁有廣泛的技術知識,令他能夠將複雜的業務挑戰轉化為滿足客戶獨特需求的科技解決方案。 在先進的人工智能和機器學習(ML)模型的支援下,人工智能代理的能力遠遠超出了生成式人工智能生成內容和回答問題的能力,並且可以制定和執行行動計劃,以實現設定好的業務目標。此外,人工智能代理可以支援員工,或透過對話能力來執行任務,讓人們能夠專注於業務策略並最大限度地發揮他們的潛力。 為人工智能代理時代定義 雖然 GenAI 和 LLMs 擅長內容策劃或驅動聊天功能等任務,但在理解每天在各行業企業中進行數百萬次的複雜工作流程時,它們卻存在不足。當中包括信用風險評估、總賬編碼和審批,以及預約安排等流程,亦即是業務營運的基礎。 如果沒有這些端到端業務流程的資料和記憶,生成式人工智能技術就無法單獨提供令員工成功所需的可行情報。 在安全性方面,人為錯誤始終是安全和管理中最常見的風險。人工智能代理可以幫助減少人為錯誤,降低人類接觸敏感數據的風險,並減少數據外洩的成本。例如,代理可以確保只有授權人員才能訪問敏感數據,從而降低數據洩漏或被濫用的風險,增強企業的網絡韌性。 人工智能代理會通過每次互動學習和取得進步。他們與人類和自動化系統一同工作,以執行業務流程中的特定步驟。在此情況下,機械人最適合基於規則的任務;人工智能代理適合處理非結構化信息和決定;而人類則負責驗證代理所提供的建議。 在企業管理中運用代理以減少網絡安全風險 儘管人工智能代理具有龐大的價值,但其自主性同時亦引發了對安全和信賴性方面的擔憂,例如某些代理式人工智能解決方案不夠透明,用戶難以理解技術背後的複雜推理和決策過程。隨著企業在現有工作流程和應用中部署人工智能代理,企業領導層需要確保他們不會面臨濫用、數據外洩或網絡攻擊等威脅。在香港,研究顯示超過六性(66%)的領導層對其企業內缺乏明確的人工智能實施計劃感到擔憂。…
在香港,兩餸飯已成為打工一族的午餐首選,甚至是許多家庭在忙碌一天後的簡便晚餐選擇。這種飲食模式以其經濟實惠、選擇多樣的特點,迅速贏得了市場的青睞。然而,隨著需求的激增,廚房工作的高強度與人手短缺問題,卻成為兩餸飯店經營者的最大挑戰。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 廚師的困境:高強度工作與人手短缺 兩餸飯模式要求廚師在短時間內烹煮大量菜餚,以應付高峰期的需求。然而,這種高強度的工作環境,令不少廚師難以承受。有業者透露,廚師每日需在爐頭前連續工作十多個小時,身心壓力巨大。一位店主坦言,曾因廚師過於勞累而接連辭職,即使現時願意提供月薪 25,000 至 27,000 元、每周工作 6 天、每天 10 小時並包一餐膳食的條件,仍難以吸引穩定人手。 自動炒菜機:科技賦能的解決方案 在這樣的背景下,自動炒菜機逐漸成為一種可行的替代方案。這項技術最初僅用於處理簡單菜式,但隨著科技進步,現代自動炒菜機已能製作大量高品質的指定菜式。這些設備不僅能減輕廚師的體力負擔,縮短工作時間,還能提升廚房的生產效率。更重要的是,自動化技術能夠穩定菜餚品質,降低運營成本,為店家和顧客創造雙贏局面。 自動化科技的優勢 在當前經濟環境下,餐飲業正面臨多重挑戰,包括人手短缺、租金高昂、消費意欲疲弱等問題,傳統經營模式難以為繼。兩餸飯模式的普及,反映出市場對「平靚正」的需求。而外賣文化的興起,更要求食店快速、高效地提供大量餐點。自動炒菜機的引入,正好能滿足這些需求,其優勢包括: 1) 減輕廚師體力負擔:讓廚師從重複性工作中解放,專注於更具創意的任務。 2) 降低廚房空間需求:自動化設備佔地較小,能更高效地利用廚房空間。…
自動化技術雖然被廣泛認為是改善工作流程及提升效率的重要工具,但最新研究顯示,實際上企業的部署狀況卻遠不如預期。根據 Skybox Security 與 Censuswide 的調查報告,網絡專才仍有近半工作時間被困在可自動化的人手工作中,未能抽空處理重要工作,士氣亦見低落…… 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 借助 AI 實現工作流程自動化,對網絡管理員非常有幫助,例如可加快檢測故障並進行修復、自動優化網絡連線狀況等。而在網絡安全性方面,AI 可以實時監控網絡狀態、自動識別異常行為,分析安全警報及優先解決嚴重問題,大大減少人工干預。 企業規模愈大 離職率愈高 雖然部署 AI 有重大優勢,但上述由兩個機構合作進行的研究卻發現,企業部署 AI 進度卻不太理想。約 40% 受訪的網絡專才表示,每星期須投入逾半時間處理防火牆問題及配置網絡等基本工作,另外每月還須花費…
自動化滲透測試借助各種工具和軟件來模擬對公司系統進行網路攻擊,並評估網絡的安全性。這些工具能自動執行諸如漏洞掃描、漏洞特徵識別、源碼審計等多種功能,從而迅速識別系統中的安全隱患。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 然而,自動化滲透測試也存在某些局限性。首先,自動化工具的精確度可能遜於手動測試,特別是在應對複雜的安全漏洞。其次,自動化測試可能缺乏手動測試的靈活性,難以根據特定場景或需求進行定制化測試。此外,自動化工具可能會產生大量誤報,需要安全人員進一步分析和驗證。 儘管自動化滲透測試在快速評估系統安全性方面具有一定優勢,但在面對複雜的企業環境和深度安全測試需求時,仍需依賴手動滲透測試對目標網絡進行深入分析,揭示複雜的業務邏輯漏洞、邏輯缺陷或其他安全性漏洞。當然,手動測試所需要花費的時間、資源和專業知識,會使其成本比自動化分析高。而在實際應用中,可以將自動化滲透測試和手動滲透測試相結合,相互補充,以提供更全面、準確的安全評估結果。 因此,學習手動滲透測試技術至關重要。它能深入剖析複雜系統漏洞,並根據特定商業邏輯進行獨立分析,更全面地瞭解系統安全架構,識別並修復潛在風險,為企業築牢安全防線。同時,這也是提升個人技能水準和職場競爭力的關鍵途徑。掌握網絡安全技能,將有助於在資訊安全領域取得更好的職業發展。 持續進修是資訊安全領域中不可或缺的一部分。欲想學習更多有關尋找網站伺服器漏洞的發掘技術,歡迎報讀由香港資訊科技學院(HKIIT)舉辦的網頁程式滲透測試證書課程,由業界專家教授學員實戰技術,詳細講解不同的攻擊工具與識別網站的漏洞,助學員成為市場炙手可熱的道德白帽黑客(Ethical Hacking)人才。 作者:Kinsey NG香港資訊科技學院(HKIIT)網絡安全中心講師、研究範圍包括黑客攻擊技術、黑色產業。並透過模擬各種企業攻擊場景,提供校內與企業網絡安全培訓。 唔想成為下一個騙案受害人? 網絡安全公司 Green Radar 聯同 wepro180 最新推出《網安 2 分鐘》,一系列影片助你自學網絡安全招數,遠離詐騙,安全意識輕鬆 Level Up!立即去片:https://www.wepro180.com/cybersafety/
成立於 2017 年的諾華誠信(Nova Credit),是多家個人信貸資料服務機構 (MCRA) 模式下的信貸資料服務機構,掌握了大量客戶的個人信貸資料,背後需要遵守的規例及採用的技術方案,最著重保障數據安全。該公司最近選用了 SUSE 提供的一系列雲原生(Cloud Native)解決方案,除了能全天侯自動偵測安全漏洞,助企業降低風險之餘,更在相同人手下提升營運效率,令公司獲得更多的生意機會。 諾華誠信每日要處理全港 560 萬消費者個人信貸資料,並根據金融機構提供的信貸紀錄,保持資料在最更新狀態,更要按需求在短時間內提供個人信貸報告。 要跟上行業發展速度,同時符合數據安全標準,單靠原有的虛擬機器(VM)已不足以應付。經評估後,諾華誠信決定選用基於 Rancher Prime 的容器管理平台,建立 DevSecOps 流程,以相同的資源下,提高安全和合規性,全面提升應用程序可用性和可擴展性,加快應用部署時間,實現高質量業務應用交付能力,提升在業界的競爭力。 縮短開發營運時間 傳統開發和營運流程就像瀑布一樣線性流動,包括需求分析、設計系統,編寫程式碼、進行滲透測試(Penetration…