新冠疫情肆虐期間，市民一窩蜂湧上網上服務平台，非接觸式營運（contactless operation）業務似乎最能受惠。不過，要在芸芸競爭對手中突圍而出，電商必須有其獨特的賣點及超前部署。DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全服務供應商 Fortinet 便在早前舉辦了一場網絡分享會，聯同網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人，一同分享如何跑贏逆境。 科技帶動精準配對 學習進程可視化家長更放心 網上語言學習平台 Kelly’s Education 創辦人兼首席執行長 Ken Chau 笑說，公司業務在疫情期間一直錄得高速增長，但能夠在同業中脫穎而出絕非幸運。而是憑著獨特的市場定位和創新科技的配合，將學童的學習進程具體化地呈現在家長面前，增强家長的信心。 「我們專注提供跨地域師生配對服務，以為學童找到最經濟實惠的學習資源。傳統教學以學生的年齡或就讀級別作為配對準則，缺點是就算兩位小朋友的年齡或級別相同，學習水平也會因個人資質、當地教育模式而存在分歧。」Ken…

在數碼轉型旅程中，不少企業會優先選擇將數據上雲，享受雲端儲存服務帶來的彈性及成本下降。不過，有調查顯示三分一採用雲儲存服務的企業表示，雲端儲存成本較預期高四成有多，而且更有進一步上漲趨勢！要有效地控制數據儲存的成本，就要借助人工智能 (A.I.) 將數據去蕪存菁。 根據業內人士估計，單在 2020 年全球產生的數據量便達一萬億 GB。而在現時全球企業追求大數據分析、人工智能運算的潮流下，可以預見數據量只會持續爆炸性上升，如何管理及儲存數據，便成為企業必須克服的重要任務。而在數碼轉型過程中，雲端儲存是較容易開展的一步，特別是不少服務供應商均向企業管理者展示各種轉型好處，例如儲存量可隨需要即時彈性擴充、節省人手管理及硬件採購成本等，令管理者在未能完全掌握公司的數據運用狀況下已優先採用服務，難怪有三分一企業在雲端儲存預算上會超支四成。 為了協助企業解決相關問題，市場上便出現了採用 A.I. 技術優化數據儲存的服務供應商，當中包括 Densify 及 Cast AI 等。這些供應商聲稱其人工智能演算法可替不同行業的客戶，自動計算出最適當的儲存計劃，例如應選擇哪一間雲端儲存服務供應商、採用哪一種先進的檔案壓縮技術、分類數據的重要性及成本效益。Densify 便曾在訪問中提及，人工智能可在首兩至四個星期內為客戶節省五成儲存成本，而且計劃還會持續優化，最終可在未來的兩至四個月內讓成本再減一半。 A.I. 管理數據服務亦照顧到在地及混合雲架構，例如 Accenture 提供的數據優化分析服務，便借助人工智能去了解企業的數據內容，自動為數據進行分類，搜尋出重複或接近重複的數據，協助企業客戶在適當時機將數據轉移或歸檔，令數據管理更有效率及省錢。除此之外，人工智能演算法還可更有效壓縮圖像及影片質素，令影像能在近乎保持原貌下儲存。在大數據時代，數據管理及儲存將會是企業另一個重大戰場。…

現今數據量迅速增長，有調查卻指高達 68% 數據仍未被利用，82% 企業更受數據孤島（Data Silos）限制。企業有否想過可以將積存多年的大量數據「起死回生」，改善數據品質，甚至讓更多的員工以自助形式協助，從中找出未被發掘的 Data Insight ，以做出更快更準的商業決定，是時候了解一下 Data Fabric （數據編織）資料管理架構。 Tech Data 香港及澳門軟件服務高級經理 Kenneth Chan 解釋，數據孤島會為企業帶來兩大影響。第一是 Data Inconsistency，例如市場部、銷售團隊和客戶服務部門的數據建立時間不同、不互通且不一致，會大大降低數據質量，影響日後數據分析運用甚至決策。 另一問題是 Silo…

在新零售趨勢下，企業必須實行數碼轉型，以滿足消費者需求及市場轉變。但要管理越來越複雜的網絡及雲端，對企業而言亦越來越耗費時間、人力及金錢。由香港電訊（HKT）與 Cisco 合作推出的多元服務 SD-WAN，有效簡化網絡部署，提升營運效率，同時減少成本支出，配合 HKT 的 Enterprise Managed Services（EMS），提供企業一站式服務平台，充當其「IT 全能管家」。 隨著 O2O 營銷模式及 Omni-channel 等冒起，不少企業已將銷售系統（POS）、企業資源規劃（ERP）、客戶關係管理（CRM） 及電子商務，都轉移至雲端，目的是希望讓消費者透過不同渠道，獲得一致及無間斷的消費體驗。而零售業務的新形式，企業在一個銷售點需要多項連接類型，涉及不同互聯網服務供應商（ISP），已不可避免。 不過，企業面對 IT 資源及人才短缺，同時想降低資本支出（CAPEX）和營業費用（OPEX）的前提下，要管理不同網絡及雲端，令難度大增，耗時之餘效率亦大受影響。針對以上難題，企業需要一套一站式的網絡託管服務。 簡化網絡部署 …

電郵安全公司 Green Radar 宣佈，與中信國際電訊（1883）旗下附屬成為戰略合作夥伴。Green Radar 託管式偵測與回應模式（MDR；Managed, Detection and Response）中可擴展的電郵保護服務，將建基於中信國際電訊 CPC 的 ICT 基礎架構，並透過其 SmartCLOUD™ 雲端平台，攜手為企業打造一個結合高效雲端資源與高端電郵安全的綜合式電郵安全解決方案。 遙距工作已成為大多公司的新常態，調查指現今員工有一半時間需要遙距工作，其餘的時間 (47%) 則在辦公室，並表示希望繼續沿用此工作模式，遙距和混合工作已成不可或缺的趨勢。 根據中信國際電訊於 2…

由 McAfee Enterprise 及 FireEye 技術合併的新公司 Trellix，定位為 XDR（Extended Detection and Response）解決方案供應商，將為更多企業提供擴充偵測與回應 XDR 方案。現夥拍紮根香港二十年的代理商-群柏數碼科技（B & Data Technology）為更多本地企業提供安全可靠的網絡安全方案。 新面貌 新願景 在瞬息萬變的時代，擁抱革新精神是企業不斷進步的必要條件，Trellix（網絡棚架）意義為支持植物生長強大的安全框架。Trellix 將如其品牌名給企業承認提供「活的安全」，即能不斷學習及適應的安全技術，保護企業營運防止進階網絡威脅，不斷學習及適應安全技術。整合兩個業界領導者的產品技術、客戶、合作夥伴和專業知識，Trellix…

網絡方案就像下棋一樣，選對策略就能夠快人一步到達終點，Alibaba Cloud（下稱阿里雲）聯同 Nexus Solutions Ltd 提供網絡解決方案，能根據不同大小行業客戶需要度身訂造一套穩定的系統，不但可以解決企業在「上雲」之路的煩惱，更打破實驗空間限制，加速企業遙距協作，以提升企業管理效能。 策略得宜 更快更順 由於不同行業對於技術穩定性、網絡安全性和數據私隱度有着極高要求，令企業將雲端服務供應商的技術能力列為重要考量。阿里雲正與不同的本地企業攜手，通過度身訂造的雲端技術將業務自動化、智能化。 阿里雲網絡解決方案能為不同企業提供一套穩定順暢的系統，不論跨國企業、互聯網企業、服務業，還是教育院校等等，此方案能夠讓企業商快速安全地訪問多個 VPC（Virtual Private Cloud），通過各地的節點加快不同地區訪問網絡的速度，不受域名註冊地限制。 阿里雲為不同企業提供穩定順暢的系統，加強企業管理效能。 持續創新 無懼社會新挑戰 疫情持續蔓延，瞬息萬變的社會中，企業如何維持內部暢順溝通及優化用戶體驗成為最大難題。而不論金融服務、運輸、互聯網等在內的不同垂直領域的企業，也使用阿里雲網絡解決方案，以一家本地網絡券商為例，使用阿里雲網絡加速方案令其海外伺服器表現大幅提升，成功令網絡延遲（Latency）由 150ms 至 300ms…

勒索軟件攻擊讓企業感到頭痕，須確保網絡安全措施足夠。美國電腦安全公司 NCC Group 的研究報告傳來好消息，指出勒索軟件攻擊下降，不過有更強的威脅正蓄勢待發。 2021年攻擊較2020年增93% NCC Group 的一份報告稱，與 2021 年 12 月相比，1 月份勒索軟件攻擊下降了 37%，並延續了從 11 月開始的下降趨勢。然而，與 2020 年相比，2021 年的勒索軟件攻擊今年增加了 93%。…

美國 FBI 上星期發出新警報，指網絡罪犯利用視像會議工具如 Zoom、Microsoft Team 等進行金錢詐騙的個案有上升趨勢，罪犯不單只會利用相片假扮公司高層，甚至會利用 deepfake 技術假扮高層的聲音，用各種藉口指示員工轉帳，防不勝防。 新冠病毒改變了全球企業的運作模式，企業因允許員工在家工作，因此工作期間便須使用各種網上協作工具，以及以視像會議取代日常開會。根據 Zoom 及 Microsoft Team 的公布，疫情下令雙方的用家數量激增數千萬。網絡罪犯亦看準這個機會，利用這些視像會議工具竊聽情報，開設虛假的會議或混入會議中，由於參與人數眾多，公司方面未必能即時識別有外人混合，特別是如罪犯盜用了員工的公司帳戶就更難防。 而 FBI 的警報就揭示了網絡罪犯的新趨勢，官方指罪犯結合了商業詐騙電郵 (BEC) 技術，令員工更易上當將金錢存入罪犯的銀行帳戶中。BEC 指的是罪犯透過各種手法預先摸清目標企業的員工架構及商業夥伴電郵往來的內容，了解公司的日常商業運作，在真正攻擊時便會假冒上司，就著某宗交易要求員工將金錢改存入其他帳戶，整個攻擊過程必須長時間部署，才能令員工更易上當。…

香港生產力促進局（生產力局）轄下的香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）總結 2021 年香港資訊保安狀況，並發布 2022 年保安預測。HKCERT 總結 2021 年香港資訊保安狀況，指中心去年共處理 7,725 宗保安事故，當中最主要事故為網絡釣魚（3,737宗，佔48％），較 2020 年增加 7%，連續四年上升並創新高，當中逾七成事故涉及網上購物或網上銀行。而第二主要事故為殭屍網絡（3,479宗，佔45％），當中約半屬 Avalanche 殭屍網絡，事故較去年下跌 16%，主因相信是 2020 年 35 個地區聯手成功摧毀全球最大的殭屍網絡之一的…