網上拍賣平台 Carousell 去年 9 月發現用戶個人資料外洩，牽涉全球 260 萬用戶，包括逾 32 萬香港用戶的電郵地址、電話及出生日期。私隱專員公署就事件發表調查報告，指今次事故屬嚴重失誤，對事件感到失望及遺憾。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 調查報告指，Carousell 去年 1 月在系統遷移過程中出現人為錯誤，不慎漏放過濾器，以致用戶部分本應不會顯示的個人資料被公開，形成保安漏洞。有黑客在同年 5 月及 6 月時，透過一個來自緬甸的互聯網服務供應商的 IP…

創新科技及工業局日前發布《香港促進數據流通及保障數據安全的政策宣言》（簡稱《政策宣言》），闡述政府就數據流通及數據安全兩方面的管理理念和重點策略，並提出 18 項具體行動方案，包括逐步推行粵港澳大灣區便利數據跨境流動措施，其中三項個人資料會以「先行先試」形式，從大灣區出境到香港。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 明年提交條例草案提升網絡安全 《政策宣言》目標為促進數據整合、應用、開放和共享之同時，加強數據安全保障和設施規劃。具體行動將會按 5 大方向優化數據流通及數據安全綱領，包括帶領數字政府、優化數據治理；制定或更新政策指引及法規；加強網絡安全保護；強化數字基建配套；以及促進數據跨境流動。 為提升對關鍵基礎設施網絡安全的保護，保安局會在 2024 年內向立法會提交條例草案，以立法方式清晰訂定關鍵基礎設施營運者的網絡安全責任；並會有序推行在粵港澳大灣區便利數據跨境流動措施，包括以先行先試方式，簡化及便利大灣區內與銀行、徵信及醫療相關的個人資料，從大灣區出境到香港的合規安排，並視乎推行情況逐步擴展至其他界別。 2025 年全面採用「智方便」 另外，當局會在 2024 年年中實現所有政府牌照、涉及申請和批核的服務及表格全面電子化，以及政府服務於 2025 年內全面採用「智方便」，實現政府服務「一網通辦」；又會推動更多大型數碼基建的發展，包括數碼港在 2024…

有一個說法，香港在科創發展方面，「錯失了 20 年」的機會，在上世紀末勞動密集型製造業轉移內地之後，香港沒有抓住機遇發展高技術產業，經濟轉向以金融、貿易等服務業為主，其「去工業化」的過程，也使得科創發展失去產業根基，與新加坡、韓國、中國台灣等曾經的「亞洲四小龍」相比差距較大。 而另一邊廂，香港具備發展全球科創中心的優勢和基礎。香港五所名校全部躋身 2022 年 QS 大學排行榜前 70 名，擁有 16 個國家重點實驗室，國家兩院院士逾 40 人，6 個國家工程技術研究中心香港分中心，基礎科研實力雄厚。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 直到近年，香港政府重新大力推廣香港本地科創的發展，先於 2021 年的施政報告中，提出《香港北部都會區發展策略》，計劃打造出一個宜居宜業宜遊、以創科產業為經濟引擎的都會區；其後再於…

Hewlett Packard Enterprise 公佈委任郭榮忠為香港及澳門總經理，負責帶領兩地的銷售業務。郭榮忠（Vincent Kwok）在科技業界工作超過 25 年，在 2018 年自 DELLEMC 加入 HPE，帶領香港及澳門的混合雲端及售前業務部門，此前為香港及澳門區副董事總經理。 郭榮忠將向新任 HPE 香港及台灣董事總經理王嘉昇匯報工作。而原 HPE 香港及澳門董事總經理梁成琯博士將晉任為管理層顧問，繼續運用其專業經驗為 HPE 服務。

Cloudflare擁有世界上互聯效能最大的網絡，覆蓋全球 300 個城市，平均每秒處理 4600 萬個 HTTP 請求，保護全球約兩成網站，屬全球最快速、最安全的網絡供應商之一。既想要快速，又想要安全？ 用戶透過 Cloudflare，便能夠兩者兼得。 Cloudflare 有 4 個核心技術方向：1．網站應用程式2．Zero Trust（零信任）3．網絡服務4．開發人員平台 據估計，零售商因為網站載入速度緩慢，每年損失約 20 億美元。Cloudflare 香港銷售主管 Cyrus Chiu…

繼數碼港及消委會後，本港再有機構發生黑客入侵事件。香港芭蕾舞團（下稱港芭）在網頁發聲明，指電腦網絡系統近日遭勒索軟件入侵，導致內部電腦系統遭非法讀取，已就網絡攻擊進行調查及採取應變方案。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 港芭確認有部分資料被網絡入侵者非法讀取，由於檔案被勒索軟體加密，故未能完全確認被讀取的資料內容，相信可能包括個人資料及港芭內部資料，暫未收到網絡入侵者的勒索或威脅將資料外洩。港芭表示會嚴正處理是次事故，事件發生後，已立即採取相應措施防止內部系統再次遭非法入侵，並進行內部調查，聘用網絡安全專家評估資料外洩的程度及採取緊急應對措施。 就今次事件，港芭已向個人資料私隱專員公署及警方通報，又提醒合作夥伴提高警覺，若有任何疑問或查詢，可直接聯絡港芭 [email protected] 或 2573 7398。 相關文章：【數碼港被入侵】400GB數據暗網任睇　涉員工薪金履歷表【消委會】系統遭入侵7小時　拒交50萬美元贖金

在快速發展的數碼化時代，香港實體零售業面臨著前所未有的挑戰和機遇。香港實體零售業要緊跟時代發展潮流，充分認識到數碼化時代的重要性和機遇，積極擁抱科技創新，不斷優化服務和體驗，通過巧妙地利用科技手段進行行業升級，以及實現線上實體的無縫融合，與電商平台、社交媒體等線上管道進行深度融合，實現線上實體一體化，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗，才可以打造出更高效、更具競爭力的業務模式。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ AI 大數據結合物聯網技術　降成本提升業績 首先，人工智慧與機械學習是必不可少的一項技術。人工智慧和機械學習技術在實體零售業中的應用正在改變我們的業務模式。通過機械學習，我們可以對消費者的購物行為進行預測分析，從而為他們提供更加個性化的服務。例如，人工智慧可以通過對店內客流量、消費者購買偏好以及商品庫存情況等關鍵數據的智能分析，幫助商家更精準地為消費者提供商品推介和促銷活動，提升銷售業績和客戶滿意度。 人工智慧可以應用於商品定價、庫存管理和物流派送等方面，為商家提供更加精確和即時的決策支持。例如，通過分析市場需求、競爭情況以及歷史銷售數據等，人工智慧可以自動為商品定價，並通過智能演算法預測庫存需求和調整庫存水準，以提高庫存周轉率和降低成本。 此外，大數據分析亦是一項與人工智慧與機械學習緊扣的技術。大數據分析可以為實體零售業提供強大的洞察力。通過收集和分析銷售數據、消費者行為數據等，我們可以深入瞭解消費者的購買習慣和需求，從而制定更精準的行銷策略和產品開發計畫。例如，商家可以通過分析銷售數據，瞭解哪些商品最受歡迎，哪些促銷活動最有效，並在未來進行更加精準的預測和規劃。 大數據分析可以應用於供應鏈管理和物流優化等方面。例如，通過分析歷史銷售數據和庫存數據，商家可以預測未來的銷售趨勢和庫存需求，並自動調整生產和採購計畫，以避免庫存積壓和浪費。此外，通過大數據分析還可以優化物流路線和配送計畫，提高物流效率和服務品質。 在人工智慧、機械學習、和大數據分析的基礎上，再結合物聯網技術，可以為實體零售業提供全面且智能化解決方案。通過物聯網技術，我們可以即時監控貨架庫存，預測商品需求，並在庫存低時自動發送補貨訂單，以確保商品始終保持最佳的供應狀態。此外，物聯網技術還可以幫助商家提高店內安全性和運營效率，例如通過智能安防系統和智能環境控制系統等，保障商家和消費者的安全和舒適。 物聯網技術可以應用於商品追蹤和供應鏈透明化等方面。例如，通過物聯網技術為商品貼上智能標籤，商家可以即時追蹤商品的位置和狀態，提高物流效率和準確性。此外，通過物聯網技術還可以連接供應鏈中的各個環節，實現供應鏈的透明化和即時監控，從而降低成本和減少風險。 O2O 模式將成大趨勢 與此同時，香港實體零售業更需要實現線上和實體的融合。O2O（Online to Offline，線上到實體）的模式，能為實體零售業提供了新的商業機會。通過將線上的便捷性與實體的體驗完美結合，我們可以提高購物的便利性，並為消費者提供更加全面的購物體驗。例如，消費者可以在網上流覽商品、下訂單，然後選擇在附近的實體店提貨或享受送貨上門服務。這樣既可以利用線上的流量優勢，也可以發揮實體店的服務優勢，實現互利共贏。 O2O 模式還可以幫助商家更好地瞭解消費者的購物習慣和需求，從而為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。例如，商家可以通過分析線上訂單和實體銷售數據等，瞭解消費者的購物偏好和購買行為，並制定更加精準的行銷策略和商品開發計畫。 此外，移動支付和無接觸式購物是實體零售業應對電子商務衝擊的重要手段之一。通過提供便捷的移動支付方式，以及引入無接觸式購物技術（如無人便利店、自助結賬等），我們可以提高購物的便利性和效率。例如，商家可以在實體店內設置自助結賬區域，消費者可以通過掃描商品條碼或使用移動支付設備完成支付，實現快速、便捷的購物體驗。 移動支付亦可以幫助商家建立更加完善的客戶管理系統，提高客戶滿意度和服務品質。例如，商家可以通過移動支付平台收集消費者的交易數據和偏好資訊等，並進行分析和挖掘潛在客戶需求，為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。…

新鴻基地產旗下新意網宣布，與香港寬頻集團聯合投資的海底光纜系統「TKO Connect」，正式投入服務。TKO Connect 連接柴灣及將軍澳數據中心，是香港首條及唯一的雙路海底光纜。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ TKO Connect 為專用海底光纜系統，跨越兩個區域，長約 3 公里，提供最直接、最短的路線連接柴灣的海纜互連樞紐 MEGA-i，以及將軍澳的超大規模數據中心 MEGA Plus，相對陸路路程短 20 多公里及快 4 倍，時延低至 0.014 毫秒。…

聯想集團宣佈，在科技業界累積超過 20 年經驗的張苑瑩，即時接替何一凡出任香港及澳門區總經理。而何一凡將出任 Lenovo 方案與服務業務集團亞太區總經理一職。 張苑瑩曾在 Micorsoft 香港先後擔任公共事業部總監及合作夥伴及商務事務部總監要職。她在 Microsoft 負責管理與政府部門、教育及醫療行業客戶的關係。她同時推動及培育跨境合作夥伴和初創生態系統的發展，成功把業務擴展至更多元化行業，尤其在零售、物業發展、金融服務及醫療行業等。

實體餐飲業在香港面臨著許多挑戰，包括高昂的租金、勞動力成本、食材價格以及競爭激烈的市場等。為了提升競爭力並降低成本，實體餐飲業可以利用智能化技術優化運營以達到目標。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 實體餐飲業中，點餐系統的優化是智能化技術應用的重要一環。通過使用智能化的點餐系統，顧客可以更加方便快捷地點餐，減少等待時間，提高點餐效率。同時，商家也可以更好地管理菜單和庫存，減少人為錯誤和浪費。 例如，使用平板電腦或智能手機進行點餐，可以讓顧客更加自由地選擇菜品，並可以隨時添加或刪除訂單中的菜品。商家可以通過點餐系統即時跟蹤訂單狀態，及時更新庫存，避免出現誤點或錯配的情況；一些餐飲店更引入了自動化點餐機，顧客可以通過掃描二維碼快速完成點餐支付。這種自動化設備的應用可以縮短顧客等待時間，提高點餐效率。 其次，人工智慧客服在實體餐飲業中也有著廣泛的應用。通過人工智慧技術，可以快速處理客戶的諮詢和投訴，提高客戶滿意度。一些餐飲店會使用聊天機器人來回答顧客的問題，如菜單查詢、營業時間等。這種聊天機器人的優點是工作時間長、無需休息，可以隨時為顧客提供幫助。同時，一些餐飲店還會使用智能語音識別系統，接受客戶的預定和外賣訂單，提高工作效率。 同時，智能排班系統可以幫助實體餐飲業優化人員配置，提高工作效率。通過分析歷史銷售數據和人員工作情況，智能排班系統可以預測未來一段時間內的人力需求，為商家提供合理的人員排班建議。商家可以根據智能排班系統的建議，合理安排服務員、廚師和清潔工人的工作時間。這樣可以避免人力浪費和人力不足的情況，提高工作效率和顧客服務品質。 此外，自動化設備的引入是智能化技術在實體餐飲業中的另一個重要應用。例如，自動送餐機器人可以在高峰期間為顧客送餐，減輕服務員的工作負擔，提高送餐效率。智能廚房設備如自動炒菜機、智能烤箱等也可以幫助廚師更加快速地完成菜品製作，提高廚房工作效率。 整體來看，智能化技術在實體餐飲業中的應用，可以幫助商家提高工作效率、降低成本並提高客戶滿意度。但是，香港仍有不少餐飲業，主打那一份人情味和人間煙火氣息，如何能在智能科技和人情細故之間取得一個完美平衡，或會是香港眾多餐飲業需要面對的一個考驗。 作者：靈創科技有限公司執行總監 Ringo Chan欲觀看更多 Ringo 撰寫的文章，可按此瀏覽。