數碼港及消委會接二連三被黑客入侵及勒索，其中數碼港 400Gb 資料更被放上暗網任人睇，「網絡安全」隨即引起全城關注。小編請來業界專家，分析機構「失守」被黑客入侵的 3 大原因，企業及機構又應該如何自保，避免步數碼港及消委會後塵？ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 消委會上周召開記者會，承認系統遭黑客入侵 7 小時，並指事件屬網絡安全問題，非由員工點擊釣魚信息引起。網絡安全解決方案分銷商Edvance Technology的 Technical Sales Manager 吳家駿表示，機構或企業的網絡被入侵主要有 3 大原因，包括外部系統有漏洞、VPN 帳戶被駭，以及最為常見的網絡釣魚（Phishing）。 原因一：外部系統有漏洞 所謂「外部系統」即是網站或外面的伺服器，吳家駿以網站為例，系統可連接內裡的資料庫，惟「網站如果…

筆者上回提及到人工智能 Kiosk 糸統於商場應用的例子。身邊友人看到文章分享，不禁提問坊間看到的不就是人工智能嗎？也懂得對話啊。Kiosk（電子資訊站）設備在香港已相當普及，大家在商場、餐廳、展覽會場、公共場所、公司企業中均會見到。 然而，現時坊間大部分的 Kiosk 都只能算是自動化 Kiosk，而並非真正的 AI。如果你見到有些 Kiosk 界面顯示着擬人化角色，恍如真人對話般回答用戶所輸入的問題，以為那就是 AI Kiosk 的話，那就有所誤解了。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 坊間的自動化 Kiosk 只是預設編程，只能一板一眼地回答已預設的答案，變化不大且相當被動。它們只能提供不同的預設選擇按鈕供用戶選按，而並非可以讓用戶自由提出問題。與用戶打招呼時，它們只是說出標準的打招呼用語。簡單來說，這些自動化 Kiosk 與真正的 AI…

颱風蘇拉來勢洶洶，似乎影響了一連三日的「國際物業管理及採購博覽」。展覽最後一天 8 號風球高掛，大家都說人流因此比往年少了。但除了天氣原因，我也不禁反思：是因為地產市場不景氣？還是因為企業工作繁忙，令業界人士無暇參觀展覽呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 在颱風蘇拉來臨的晚上，我身處將軍澳家中，雖然經歷了幾個小時的風雨及偶爾的大廈輕微搖擺，但幸好未有像颱風山竹時那般驚慌失措。記得在山竹襲港之後，我向一位科大土木工程教授請教，他指出香港的樓宇都有良好的防震措施，讓我感到放心。事實上，多年來香港的建築物一直都相當穩固安全，即使在極端天氣下也沒有倒塌的事件。 說回今屆「物管展」，展示了不少香港人研發的產品，我留意到不少香港的工程公司都在開發自己的產品。雖然香港市場相對較小，難有足夠的資源進行普及開發，但香港的創新力量卻不容小覷。當中令我印象最深刻的，是香港商家自行開發的無攝影鏡頭緊急意外警報系統，這套系統運用了 AI 和雷達感應器，應用於物業管理時，能夠偵測室內人士（如廁格使用者）的肢體動作，識別是否有人跌倒，且無需攝影鏡頭，確保了個人隱私。 這些產品，顯示了香港創新產品的質素非常之高，而應用在建築和物管的科技產品亦應運而生，這也包括了機械人的技術應用，相信會為未來業界帶來新氣象。 過去，許多大型企業擁有自家開發的物業管理系統。然而近年面臨着人才外流和不斷提高的系統要求，使得自主開發變得相當困難。如果企業沒有優秀的團隊，開發的進度可能會十分緩慢，令系統存在的錯誤無法及時糾正，或在不同平台運行上出現問題，難以實現智能化和可持續發展。 正因如此，我們團隊的「Eastop 物業管理 ERP 系統」在近年愈來愈受到關注，也獲得不少客戶的高度滿意。它被定位為「全方位物業管理應用平台」，涵蓋了物業/租戶/業主資料、買賣/租賃合約、訂金、抄錶等管理領域，甚至能夠將應收帳直接映射到財務總帳上。我們的手機應用 Eastop Mobile ERP 也是一個獨立的系統，擁有自己的數據庫，即使斷網也能使用，尤其方便物業維修管理人員。 相對於硬件方面，筆者覺得香港的軟件開發可能相對落後，物業管理公司或需要加油，多留意市場新產品和服務，並尋找合適的解決方案，以簡化管理，提高效率，並不斷追求創新。 作者：Eastop…

隨着香港正式落實物業管理發牌制度，物管業界可謂正式進入一個全新時代，不但其行業地位和專業水平都會大為提升，同時亦推動了業界進一步邁向可持續發展及實踐 ESG 概念。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 在發牌制度的實施下，物業管理業監管局已積極為業界制定《操守守則》及《良好作業指南》，就執行保護環境、履行社會責任及加強企業管治相關的工作提供實務指引，內容涵蓋不同物管範疇，以協助業界將 ESG 理念融入管理及營運模式內。 事實上，筆者眼見近年不少物業管理公司都已認清 ESG 為企業發展大方向，積極尋求能夠幫助公司實踐 ESG 的科技應用，因此會主動向我們查詢機械人物業管理應用方案。 例如我們的 FlashBot 智能樓層配送機械人，就十分吸引到物業管理公司以及酒店、出租公寓這類客戶的興趣。FlashBot 可以實現全自動進出電梯，並有電梯控制功能，能進行樓層單位配送，過程無需安排員工伴隨，故能有效減輕人手負擔，同時能加強保障租戶保安及私隱。 大廈清潔工作也是物管公司的關注重點，除了 ESG 因素外，清潔人手難以招聘也是一大誘因。我們的 Scrubber…

開源軟件確實為新創科技公司提供了一個有效的方式來節省成本和加速發展，但這也引出了一個重要問題：創新科技企業是否過度依賴開源軟件？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 在極度競爭的資訊科技界，控制成本毫無疑問是非常重要的。然而，在投身開源生態之前，企業需要了解開源不僅是一種編程方法，而且還涵蓋了合作、共享和透明等多個層面的哲學觀念。這些原則有助於企業更好地適應和利用科技的快速變遷。 市場上有多種開源許可證，例如 GNU General Public License（GPL）、MIT License 和 Apache License 2.0。各類許可證有其特定的規範和限制。需要強調的是，開源不等同於免費。除了可能需支付技術支持和定制版本的費用外，開源軟件也涉及到社群參與和後續維護等方面的考量。 然而，過度依賴開源軟件可能會帶來一些法律上問題，企業需要注意以下幾點： ．不遵守開源許可證的規定可能導致侵權，這樣企業可能會面臨法律訴訟。 ．如果開源代碼與專有代碼混合在一起，而沒有妥善管理，可能會違反開源許可證，這也是潛在的法律風險。 ．開源軟件可能會有未修復的安全漏洞，這不僅是技術問題，也可能引發法律問題，特別是涉及到數據保護和私隱權等等。 ．在某些情況下，開源軟件中可能包含第三方的專利或創作權，一不小心使用這些軟件可能會帶來侵權風險。 ．即使開源軟件通常是「按原樣」提供，企業仍需要明確了解在何種條件下可用，以及如果出現問題，責任將如何分配。 其次，過度依賴可能會限制創新，因為企業可能變得過於依賴一個特定的技術生態規劃，從而失去多樣性和彈性。第三，不是所有開源項目都有活躍的社群和持續的維護，這可能會對企業的長期發展構成風險。…

我們正處於一個有無限可能性的時代，人工智能（AI）可以說是實現這些可能性的其中一大關鍵。AI 已經開始在不同工作領域中發揮着越來越重要的作用，其中之一就是 IT 支援行業。筆者公司一直有為客戶提供 IT 支援服務，眼見 AI 已為我們團隊迎來了不少機遇，深信透過 AI 技術的應用，我們能夠更好地為客戶創造價值，實現共同的成功。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ IT 支援應用 AI 技術的 5 大機遇 1）自動化和提升效率：人工智能可以自動化 IT 支援的常規工作，簡化流程，提高工作效率。例如，具備自然語言處理技術（NLP）的聊天機器人（Chatbots）可以處理重複的用戶查詢，讓…

FBI 發表勝利宣言，指已聯同其他國家執法機關，成功搗破殭屍網絡 Qakbot 的基建設施，並透過控制中心解救了 70 萬受感染電腦。由於 Qakbot 會為其他犯罪組織如 Conti、RansomExx、BlackCat 等提供入侵服務，因此破壞力驚人，估計單在 2021 年 10 月至 2023 年 4 月期間，Qakbot 已從犯罪活動中獲得了約 5800…

Microsoft 安全研究員最新捕獲到一個中國黑客組織 Flax Typhoon，指這個組織專門針對台灣機構進行間諜活動，由於黑客使用了受感染電腦內的帳戶權限、本身存在的系統功能及軟硬件漏洞，因此幾乎難以發現它的入侵！ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 雖然 Microsoft 發現了新的國家級黑客組織，不過，原來安全研究員已追蹤他們的活動一段頗長時間，最遠更可追溯至 2021 年中。 Flax Typhoon 採用離地攻擊 研究員指 Flax Typhoon 的特點是不著重開發惡意軟件或透過惡意軟件感染目標電腦，而是偏愛採用離地攻擊（living-off-the-land，又稱寄生攻擊），即利用受感染電腦內的合法工具來執行入侵工作，讓電腦內的安全工具認為是合法行為，然後不著痕跡地執行惡意指令。多年來網絡安全研究員更已為離地攻擊作更精細的分類，包括可按黑客使用的可執行檔案、程式碼或程式庫，歸結出 LoLBins、LoLScript 及…

自香港今年年初重新開關，並且撤銷所有社交距離措施後，多個行業的業務均見反彈，同時創造更多就業機會，2023 年 4 月至 6 月的失業率下跌至 2.9%，是 3 年半以來的新低。與此同時，旅遊業、零售業、酒店業和餐飲業均面對不同程度的人手短缺，因此僱用兼職員工、承辦商和自由職業者的做法越見普遍。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 大型企業和專業服務公司亦相繼聘用外部顧問和合作夥伴來擴充人力，以擴大營運規模、提高彈性並增強競爭力。這些非僱員勞動力，包括服務帳戶、機械人和智能設備等非人類科技，一般亦需要公司網絡和資源的存取權才能運作，這正正為香港 IT 業界帶來新挑戰。 管理非僱員身分的挑戰 僱員身分比非僱員身分較容易管理。簡單而言，企業能更直接控制員工的身分和存取權限－ 員工的身分識別生命週期完全由單一部門（例如人力資源部）管理，一般涉及有序管理、追蹤及記錄活動進展，由職位空缺、揀選候選人、錄用、篩選和入職活動、職位晉升或調動，以至終止僱用均包括在內。 相反，從身分管治角度來看，向兼職員工和供應商等非僱員用戶授予適當存取權限便沒那麼直接，甚至可說混亂得多。即使是大型企業，也往往缺乏專為非僱員而設的正式採購審查和身分管理程序。這些相關職責通常散落於不同部門，而現時程序中出現的斷點，加上非僱員身分欠缺透明度，均增加不當存取、過度配置存取權及非活躍帳戶成為被遺棄帳戶的風險。 事實上，非僱員用戶存取權管理不當所引致最顯而易見的負面結果，正是網絡漏洞風險。舉例而言，用戶在企業不知情下，與供應商終止聘約，或者轉而與其他客戶合作，但原本的供應商仍然掌握該企業平台的存取權，大大增加企業所面對的風險。過度配置亦可能導致非僱員擁有過多存取權限，攻擊者可以利用這些存取權限來取得更高級別的特權。 有見及此，採用非僱員風險管理解決方案，是對付這些問題的關鍵。 開展你的非僱員身分管理旅程…

大多數人出來創業，都是因為擁有自己的行業專長，但是否都擅長內部管理、人事、資訊科技、會計、倉儲和市場推廣呢？數學和物理有方程式，但創業者經營公司又有否方程式呢？ 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 儒家經典《禮記》中的《大學篇》提到：「修身、齊家、治國、平天下！」對個人來說，這句話意思是要不斷自我修養、管理好家庭、參與國家治理，以實現天下太平。對於一家中小企業來說，我的理解則是：「修身」所指的是要把產品做好，「齊家」是指要管理好公司，「治國」就是要把產品推廣出去，最終使公司做大，令產品成為行業中的佼佼者。 對於大多數創業的老闆來說，要「修身」把自己的產品做好，應該不是難事。「齊家」則是把公司管理好，這就需要 IT、會計、倉儲等多種專業知識。今時今日，許多這些工作都可以外判，例如近年流行使用雲端服務代替電腦主機，因此 IT 服務也可以外判。又或者在倉儲方面，香港的人力和空間都是昂貴的，因此第三方物流公司亦應運而生。 雖然不少工作可以外判，但單據文件如報價、合同、發票、採購、應收款和應付款等，乃是公司經營的核心部分，仍然需要內部人手去處理。例如，即使把物流工作外判了給第三方公司，但一樣要有清晰明確的單據提供給對方，才能做好管理和溝通。 筆者有不少客戶，過往仍沿用 Word 和 Excel 等單機軟件報價、開立合同，然後再用人手將發票輸入系統。這種做法，往往會花費大量人力在查找文件上，影響營運效率，亦無法全面實現數碼化。因此，一套整合的 ERP 系統（Enterprise Resource Planning），就成為協助他們完善流程的管理工具。 筆者近日看到本地會計財務人才短缺的新聞，令我聯想起在會計總帳方面，ERP 系統的導入能為企業所帶來的好處。根據我們的經驗，許多中小企老闆並沒有會計專業知識，難以獨立處理公司的會計數據。但在使用 ERP…