在開發新產品前，傳統方法是收集問卷調查，或搞 focus group 了解目標客戶的真正需要。不過，現時已有不少公司引入人工智能，好似飲品生產商 PepsiCo，無論開發飲品抑或小食，都已套用 AI 工具協助分析。再發展落去，大家可能無機會再靠填問卷或出席意見調查會賺錢…… 雖然 PepsiCo 本身也有收集大數據 (Big Data)，但由於這些數據大部分來自自己的客戶，因此未必能完全代表整體市場的喜好變化，因此 PepsiCo 也有採用一些現成服務，例如由 Google 前員工開發的 Tastewise，一款以演算法去分析及預測口味轉變及原因的工具。據稱 Tastewise 內收藏及監察的數據量非常豐富，當中包括 9,500…

勒索軟件攻擊層出不窮，企業需要一個有效保護數據並從攻擊中迅速復原的解決方案。Veeam® Software 推出全新的 Veeam Backup for Microsoft 365 v7，為用戶在備份基礎架構環境中提供先進的監控和分析，協助企業輕鬆管理關鍵數據。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！

IT 界一直給予外界的印象是陽盛陰衰，然而隨科技發展一日千里，不少女性選擇投身 IT 界，甚至成為集團中的領軍人物。巾幗不讓鬚眉，留有一頭長髮，說話溫婉的 Jazzy ，一早洞悉科技將是未來趨勢，於 20 年前入行成為 IT 界的「少數族裔」。她認為男女各有長處，女性憑著獨有的特質，絕對能在 IT 界突圍而出。 想睇更多業界訪談？立即免費訂閱 ！ 「嗰陣仲係用緊 DOS Mode、打 Command，好麻煩㗎！」Jazzy 口中的「嗰陣」，正是中學校舍未有冷氣、仍然流行打字機、電腦尚未普及的年代。她笑言，選科前對 IT…

人工智能聊天機械人（AI chatbot）成為全球熱門話題，在 ChatGPT 潮流下，Google 終於追落後宣布在短期內推出 Bard 公測，更聲稱 Bard 有更多優勝之處，相信 2023 年將是人工智能大爆發的一年。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 這次人工智能聊天機械人的戰事，由上年 11 月引爆，當時專門研究人工智能技術的組織 OpenAI，免費開放 ChatGPT 讓公眾使用，以便收集數據改善機器學習演算法。公眾測試一出，即時引起全球關注，爭相測試 ChatGPT…

近年，利用「加密電郵附件」來發動惡意攻擊有趨升之勢，一般都會以 DOC、XLS、PDF 文件等形式發出，並會在電郵正文告知你附件的密碼。當你收到這類電郵時，請注意，因為它很可能是惡意電郵！ 如果只看電郵原文內容，一般是看不出有任何不妥，附件也是收據、發票、逾期欠款、財務報告、簡歷等，但當你輸入密碼、打開附件，你的軟件（例如 DOC 文件則為 Microsoft Word）將詢問您是否要 Enable Editing。如果你容許及啟動 Macros，就可能中招了。 為何黑客會使用這種方式去散播惡意軟件？ 1. 容易避開電郵過濾檢測 從罪犯角度看，使用受密碼保護的電郵附件，是有效避開電郵過濾檢測的方法。雖然電郵網關安全掃描能夠檢測和刪除惡意附件，但如果附件是加密文件，大部份的電郵過濾器是束手無策的。 2. 易於發動 導致電郵附件惡意程式普及的另一個原因，是創建這些附件相對容易。惡意 Macros 可以使用 Microsoft Visual Basic 或 JavaScript 編寫，技術門檻較低。 3. 利用人性弱點 惡意程式通過令人信服的附件進行發放，這些附件看起來像業務相關的文檔。更重要的是，添加密碼保護會產生安全感和真實性，令用戶放下戒心，打開文件。…

元宇宙虛擬現實的世代即將降臨，疫情催化下，各行企業必須採用新興科技，驅動數碼轉型及雲端部署，確保業務可持續性。加上混合辦公模式盛行，員工使用自己的裝置（BYOD）工作極爲普遍，令攻擊面大幅增加。企業必須提升整體應變能力，以應付多方面的網絡安全挑戰。香港電訊（HKT）擁有環球合作夥伴及本地專才，結合旗下的新世代網絡安全監控中心（Next-Generation Security Operations Center, NG SOC），提供全方位網絡安全服務方案及託管服務，協助企業在安全的網絡環境下迎接數碼轉型帶來的優勢，在瞬息萬變的營商環境下依然迎難而上，保持競爭力。 嶄新託管服務 網絡防禦至全面 當數碼轉型成爲企業的首要任務時，其衍生的網絡威脅如釣魚電郵、勒索軟件、端點攻擊等亦成為企業的最大挑戰。香港電訊商業客戶業務方案及市務主管吳家隆（Steve Ng）表示，「網絡安全環境日益嚴峻，企業亦面對網絡安全專才嚴重不足的局面。HKT 早已作出策略性部署，領先同儕成立 NG SOC，除了是本地領先的ICT數碼方案供應商，同時已發展為全方位網絡安全託管服務供應商（Managed Security Services Provider, MSSP），一直緊貼市場推出多元網絡安全方案，致力協助企業成功實現數碼轉型。」 HKT 的新世代網絡安全監控中心（NG SOC）擁有…

中途轉機的踏腳石 – HKUSPACE 上回講到修讀 VTC 資訊及網絡安全高級文憑(Diploma)課程，是成為資安新人王的捷徑。但對於一些已從事其他行業有一段日子，但又有興趣「中途轉機」、加入資安行業的在職人士，又有哪一個課程是入行踏腳石？ 香港大學專業進修學院（HKU School of Professional and Continuing Education, HKUSPACE）已經辦學60年，其前身是香港大學學外課程，而現在已獨立為一家非牟利擔保有限公司的教育機構。截至2016年，已有282萬人次報讀學院課程，其中有關資訊科技和資訊保安的課程，在這十多年間大受歡迎，每年課程的學額都是供不應求，課程種類繁多，包括資訊保安的深造文憑、理學士、碩士課程，任君選擇。中學畢業人士可申請就讀資訊科技深造文憑課程（Postgraduate Diploma in Information Technology），這兼讀課程的部分學費可以申請CEF（持續進修基金），成功達標者可得到基金資助 80% 學費津貼，而從…

現今遙距工作 (WFH) 成為新常態，但黑客的活動並没有停下來。近日有 FireEye 公司的 SolarWinds 門事件，不久前 Shopify 已確認發生客戶資料洩露，全世界的運作都因為疫情而慢下來，資訊安全人員卻馬不停蹄的工作再工作，加班再加班，日以繼夜，夜以繼日與黑客抗爭；在寫這篇文章時，看到 WhatsApp 群組上有朋友求救：他們公司的電腦系統被 CryLock 入侵，多部個人電腦的文件被 Ransomware 勒索軟件，事故的原因不是每部個人電腦已安裝了防病毒軟件，群組內大部分的意見是「死於自然」或「醫番都殘廢」、「安裝防病毒軟件是常識」。 群組裡後來談及 SOC 這個話題，有人提出有 SOC 就沒有資訊安全的問題；有人提出 SOC 是公司的核心，不能外判 (Out Source) 第 3 方公司營運；有人提出本地的 SOC 無料到；有人話資訊安全人員很難聘請，有人話 SOC 的收費或運作費用好貴，本地公司不能負擔；有人話…

隨著企業增加使用遙距辦公室，並擴大採用混合工作模式的員工團隊，端點因此更易受到攻擊。有個別國家更作出行政命令，指示必須提升網絡安全防禦力，而其中一項目標就是關於提升端點偵測及回應（Endpoint Detect and Response, EDR），可見政府機構及企業在端點防禦上吃了不少苦頭。事實上，企業在數碼轉型或遙距工作模式的大趨勢下，必然要加強端點防禦，所以早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全公司 Check Point 便舉辦了一次座談會，由雙方的專家講解部署端點防禦及其所面對的挑戰，並分享提升 EDR 效能的心得。 雲端應用普及 拉闊網絡安全防禦面 「Endpoint = Weak Point」，CPC 戰略和產品開發及管理部高級產品顧問 Sung Liu 一開始已點出了現時企業網絡安全問題的癥結，無論是因為企業的數碼轉型熱潮，抑或受新冠疫情所影響，都令企業採用更多雲端應用服務及遙距辦公工具，大大拉闊了網絡安全的防禦面。 Sung 強調在網絡安全上，人是最難控制的元素，但由於以往大部分企業都會建立一個相對安全的內部網絡環境，包括架設防火牆、入侵預防系統（IPS）等阻止黑客入侵，當員工在公司內使用電腦工作，即使員工疏忽打開可疑檔案或連結，仍有安全工具作為把關防線。「不過，疫情下企業改變成遙距工作模式後，即使部分企業會向員工提供公司電腦，但由於已離開了內部網絡，防禦力被大幅削弱，黑客自然不會放過大好機會，因此EDR 服務便變得非常重要。」 CPC 戰略和產品開發及管理部高級產品顧問 Sung Liu…

Gartner 調查發現 30％ 至 40％ 美國打工仔在後疫情時期繼續遙距工作，後續訪問 Chief Information Security Officer 的調查則反映，因應遙距工作新常態，企業有必要重整資安對策與配套，保障企業資訊不被竊取、定期 備份與災後自動復修，而多數意見認為把 End-point Protection Service 設於雲端最為重要。 速度、規模化、敏捷性 保留沿用的 Legacy Software…