UiPath 上周在香港舉行了年度 Agentic Automation Summit，正式推出其新一代企業級代理式自動化平台——UiPath Platform，利用代理式自動化（Agentic Automation）融合人工智能代理（AI agents）、機械人（robots）及人類專業知識，協同優化企業工作流程，推動業務革新與增長。而與 UiPath 合作多年的國泰航空，亦分享其與 UiPath 合作的成功經驗，展示代理式自動化在提升客戶體驗、安全合規、營運效率及生產力方面的顯著成效。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 所謂代理式自動化，即是將成熟的機械人流程自動化（RPA）、人工智能模型及人類專業知識整合於統一工作流程中，使人類、機械人及 AI 代理能協同工作，實現智能、適應性及可管理的流程，提升企業效率與可靠性。這種模式不僅強化自動化的能力，更確保其值得信賴與安全。 UiPath Platform是首個專為代理式自動化打造的企業級平台，核心由全新協調層 UiPath Maestro…

全球數碼基礎設施企業 Equinix 近日公布，疫情過後的 2023 年 4 月至 2025 年 4 月期間，香港整體連接本土及外地互聯網交換的高峰流量（Peak Traffic）增長達 37%；而 Equinix 自家互聯網交換流量增幅更為顯著，達到 57%。這數據反映香港作為亞洲數碼樞紐的地位日益鞏固，並且數碼經濟與創新科技發展正進入快速成長期。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 數據流量爆炸式增長 過去幾年，影視串流平台（OTT）、雲端運算及線上遊戲的蓬勃發展持續推動互聯網流量增長。隨著人工智能（AI）、機器學習及量子運算等高頻寬需求服務逐漸融入商業及日常生活，數據流量呈現爆炸式增長。香港政府亦積極推動創新科技發展，推出《香港創新科技發展藍圖》，並設立 100…

生成式人工智能（GenAI）和大型語言模型 （LLM） 顯著地為各個行業提高了生產力和效率。事實上，研究顯示，在公共部門、醫療保健和教育領域利用生成式人工智能，全球生產力收益可以達到近五千億美元。然而，儘管取得了這些進步，我們仍只是觸及了人工智能潛力的表面。即使有生成式人工智能和大型語言模型的幫助，很多日常工作中的例行任務仍然會阻礙提升生產力，限制人們充分發揮他們的潛力，而代理式人工智能的興起正幫助彌合這一差距。 作者：劉銘賢（UiPath 香港區域高級銷售工程師）擁有超過 20 年的企業軟件諮詢經驗，並一直為企業在數碼轉型方面帶來顯著成果。Ming Yin在軟件架構方面亦擁有廣泛的技術知識，令他能夠將複雜的業務挑戰轉化為滿足客戶獨特需求的科技解決方案。 在先進的人工智能和機器學習（ML）模型的支援下，人工智能代理的能力遠遠超出了生成式人工智能生成內容和回答問題的能力，並且可以制定和執行行動計劃，以實現設定好的業務目標。此外，人工智能代理可以支援員工，或透過對話能力來執行任務，讓人們能夠專注於業務策略並最大限度地發揮他們的潛力。 為人工智能代理時代定義 雖然 GenAI 和 LLMs 擅長內容策劃或驅動聊天功能等任務，但在理解每天在各行業企業中進行數百萬次的複雜工作流程時，它們卻存在不足。當中包括信用風險評估、總賬編碼和審批，以及預約安排等流程，亦即是業務營運的基礎。 如果沒有這些端到端業務流程的資料和記憶，生成式人工智能技術就無法單獨提供令員工成功所需的可行情報。 在安全性方面，人為錯誤始終是安全和管理中最常見的風險。人工智能代理可以幫助減少人為錯誤，降低人類接觸敏感數據的風險，並減少數據外洩的成本。例如，代理可以確保只有授權人員才能訪問敏感數據，從而降低數據洩漏或被濫用的風險，增強企業的網絡韌性。 人工智能代理會通過每次互動學習和取得進步。他們與人類和自動化系統一同工作，以執行業務流程中的特定步驟。在此情況下，機械人最適合基於規則的任務；人工智能代理適合處理非結構化信息和決定；而人類則負責驗證代理所提供的建議。 在企業管理中運用代理以減少網絡安全風險 儘管人工智能代理具有龐大的價值，但其自主性同時亦引發了對安全和信賴性方面的擔憂，例如某些代理式人工智能解決方案不夠透明，用戶難以理解技術背後的複雜推理和決策過程。隨著企業在現有工作流程和應用中部署人工智能代理，企業領導層需要確保他們不會面臨濫用、數據外洩或網絡攻擊等威脅。在香港，研究顯示超過六性（66%）的領導層對其企業內缺乏明確的人工智能實施計劃感到擔憂。…

隨著電郵防護技術的提升，黑客亦在不斷改變攻擊方法。電郵防護服務供應商 Barracuda Networks 最近發表了一份研究報告，指黑客的 Quishing QR code 釣魚攻擊又滲入了新元素，以迴避一般防護工具的偵測。其中最顯著的情況是將惡意 QR code 隱藏在電郵附件的 PDF 文件內，企業有需要使用更先進的防護工具，同時加強員工的安全意識培訓，以應付數據安全的新挑戰。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 三個月內偵測超過 50 萬個攻擊 根據 Barracuda Networks…

在高科技發展浪潮中，人工智能和機械人可以說是當今的「人氣巨星」，它們的應用範圍更是日益擴大，涵蓋了製造業、醫療保健、客戶服務及金融業務等不同領域。而隨着機械人的普及，使用者對於更優質用戶體驗（User Experience，簡稱 UX）的需求也大為增加，令 UX 和 UI（用戶介面 User Interface）的設計變得更加關鍵，亦成為熱門的職場新趨勢。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 如何令機械人更智能、更人性化，以及更容易被用戶操作，還看 UX / UI 設計師的精湛技術。UX 設計師需要具備同理心，充分理解用戶的需求，同時要有系統性分析的能力和創新的思維，這樣才能夠創造出讓用戶滿意的產品或服務過程。而 UI 設計師則需要擁有創造力和解難能力，懂得美感之餘亦注重細節，創作出引人入勝的視覺風格和互動設計，為不同產品或場景拼湊出美觀的用戶介面。 雖然人工智能在整合和分析大量數據方面十分勝任，但是在思考方式、情感理解、創造性思維和用戶體驗等方面，仍然需要人類的參與才能更完善。創造力是設計過程中的靈魂，它源於人類的獨特思維和創意，是科技難以複製的。因此，掌握 UX /…

中國手機廠商小米，近日將即時通訊軟件 Telegram 標示成危險應用程式，阻止 Telegram 安裝在 MIUI 操作系統上。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ MIUI 為小米基於 Android 系統開發的第三方手機操作系統，在 2022 年發布 MIUI 13 時，新增了一項安全功能，標記及阻止惡意應用程式在設備上運作，當時此功能曾被批評可能是小米與中國政府合作，用以監控用戶活動及審查應用程式。 近日有報道指，小米在中國已將 Telegram…

Microsoft Build Hong Kong 於早前完滿舉行，活動由多位 Microsoft 技術專家，為本港開發人員分享最新開發工具及探討最熱門的 AI Copilot 技術發展 ，讓開發體驗變得更加輕鬆完善。 活動當日，更有 GitHub hands-on 體驗工作坊、合作夥伴攤位以及 Happy Hour ，讓各位參加者可以進行技術交流，認識更多 Microsoft的資源及方案，如何提高開發團隊生產力。 （資料及圖片來自…

Green Radar在愛馬仕資訊科技安全日，介紹了 QR Code 的一些基本信息和常見應用，以及和釣魚電郵相關的安全威脅和建議。Green Radar 的專業技術顧問分享了關於 Quishing（QR Code 網絡釣魚）、用戶認證和釣魚郵件的真實案例。透過遊戲的方式與大家互動，加深大家對釣魚電郵和網絡安全的認識，提醒各位在日常生活或工作上保持警惕，切勿成為黑客下一個目標！ （資料及圖片來自 Green Radar）

Equinix 香港團隊發揮其影響力，參與樂餉社的麵包收集活動，從麵包店收集賣剩的麵包並將其送到樂餉社食物銀行，有團隊成員更帶同小朋友參與，齊齊享受做義工的樂趣。所收集的麵包毋須再送到堆填區白白浪費 ，而是能夠送到有需要的人手中，一石二鳥。 （資料及圖片來自 Equinix）

關注弱勢社群的 Equinix 香港團隊今年再次與惜食堂合作，協助預備及運送飯盒，提倡惜食及關愛社會上有需要的人士。 （資料及圖片來自 Equinix）