數碼轉型是企業提升競爭力的重要策略,但過程中必須克服許多挑戰,特別在對雲端服務的架構及適用工具的熟悉度方面,企業總是面對人才短缺的問題。選擇合適的雲端託管服務供應商,便成為成功轉型的關鍵因素,企業應優先考慮可信賴及具備豐富經驗的供應商,以降低風險並提升轉型的成功率。 成立於 1998 年的環亞機場服務管理集團(Plaza Premium Group),最初專注於提供機場貴賓室服務,隨著業務的擴展,現時不但在 150 個國家擁有超過 1,600 個服務接觸點,業務範圍更涵蓋多種綜合性接待服務,包括酒店、機場餐飲、機場禮賓服務和積分獎賞計劃等,除了擁有先進的 IT 設施與維運能力外,集團亦注重即時性、時差問題及跨國協作,致力於提供旅客全球化、高效的服務體驗。 AWS提供穩定雲基礎設施 數據合規要求嚴格 環亞集團首席技術官 Prasan Verma 表示,公司一直在積極研發新的應用服務,以提升客戶體驗。他特別提到現時不少顧客都是「科技達人」,對服務的要求與昔日有很大分別,以進入貴賓室為例,「顧客更傾向使用 QR code 在櫃檯登記,所以我們也要開發應用程式去回應客戶的需要。」…
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全球領先網絡安全供應商 Fortinet 成立 25 年,致力將網絡(Network)與安全(Security)整合,一直緊貼並引領市場發展。Fortinet 香港、澳門及蒙古區總經理馮家健(Michael)表示,未來將會繼續採用 AI 向三大方向發展;而 Fortinet 亞太區產品管理副總裁兼區域首席技術官陳智輝(Jack)則發布最新的 FortiGuard Labs 2025 年全球威脅型態報告,發現黑客越來越多利用自動化工具及 AI 技術,企業不得不防。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! SD-WAN 處領導位置多年 Fortinet…
外媒近日揭露一場針對 IT 管理員的大規模惡意軟件攻擊事件,黑客利用偽冒的 Zenmap 與 WinMTR 網絡管理工具網站,散播名為 Bumblebee 的惡意軟件。這些網站透過 SEO 技術提升排名,誘騙受害者下載惡意軟件安裝檔案,再次凸顯 IT 管理員需保持警惕的重要性。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! IT 管理員屬黃金目標 因為 IT 管理員擁有訪問及修改系統的權限,所以一直是黑客眼中的「黃金目標」。透過入侵他們的電腦設備或帳戶,黑客便可以輕易滲透企業內部網絡,實現橫向移動攻擊,甚至部署後續惡意程式如勒索軟件或信息竊取工具等。而在這次發現的攻擊事件中,黑客便借用 Zenmap…
在科技浪潮不斷推動下,生成式人工智慧(Generative AI)迅速成為企業與教育領域的數位轉型關鍵。其憑藉強大的自動生成能力,不止突破傳統運作框架,更為工作效率和創意提供了無限可能。近日,筆者與團隊有幸蒞臨 Google 香港辦公室,親身體驗 NotebookLM、Veo 等多款前瞻性 AI 工具,使我深刻體會生成式 AI 對組織競爭力的深遠影響。 想睇更多專家見解,立即免費訂閱! AI 成為實務利器 打造智慧學習場景 以往,人工智慧在企業的應用往往停留在概念與研發階段,研究人員專注於演算法優化與數據模型訓練,但真正融入日常營運的案例並不多。生成式 AI 的出現解開了這一局面,憑藉其「即用即配」的特性,從行銷宣傳到銷售分析,再到軟件開發,生成式 AI 正在為企業提供切實可行的解決方案。 在市場行銷領域,傳統的文案撰寫與視覺素材設計往往需要數天才能完成。如今,行銷團隊只需在 AI…
新一屆 Pwn2Own Berlin 2025 黑客大賽已經在德國柏林圓滿結束,這項一連三日的賽事由趨勢科技旗下 Zero Day Initiative 主辦。今年賽事首次將人工智能納入比賽項目,而參賽隊伍在三天內共發現 29 個零日漏洞,獲得高達 107.8 萬美元獎金,刷新歷屆紀錄。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 在新設的 AI 類別中,來自 Summoning Team 的…
UiPath 上周在香港舉行了年度 Agentic Automation Summit,正式推出其新一代企業級代理式自動化平台——UiPath Platform,利用代理式自動化(Agentic Automation)融合人工智能代理(AI agents)、機械人(robots)及人類專業知識,協同優化企業工作流程,推動業務革新與增長。而與 UiPath 合作多年的國泰航空,亦分享其與 UiPath 合作的成功經驗,展示代理式自動化在提升客戶體驗、安全合規、營運效率及生產力方面的顯著成效。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 所謂代理式自動化,即是將成熟的機械人流程自動化(RPA)、人工智能模型及人類專業知識整合於統一工作流程中,使人類、機械人及 AI 代理能協同工作,實現智能、適應性及可管理的流程,提升企業效率與可靠性。這種模式不僅強化自動化的能力,更確保其值得信賴與安全。 UiPath Platform是首個專為代理式自動化打造的企業級平台,核心由全新協調層 UiPath Maestro…
隨着 AI 在各行各業應用普及,數碼世界真假邊界越來越模糊。網絡安全解決方案供應商 Check Point 發布首份《AI 安全報告》,深入拆解網絡犯罪分子如何以 AI 技術作為武器,並為網絡安全業界提供一系列防禦建議與實踐策略。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 網絡犯罪分子正利用生成式 AI 和大型語言模型(LLM)大規模偽造身分,破壞公眾對數碼身分的信任。網絡用戶已無法單憑表像去判斷網絡上看到或聽到資訊的真偽。AI 驅動的深度偽造技術,甚至可繞過最先進身分驗證機制,令每一個人都有機會成為網絡欺詐的受害者。 Check Point 指出,某些地下犯罪服務組織的技術越發先進,更有迹象顯示「數碼分身」即將崛起。這些 AI 驅動的複製體不但能複製外貌和聲音,更能模仿人類的思想與行為。 四大關鍵威脅: 威脅變化的背後核心,是 AI 高度模仿和操控數碼身分的能力,因而模糊了真實與虛假之間的界線。以下是導致信任瓦解的四個核心領域: .AI 加強身分冒充及社交工程攻擊:犯罪者利用 AI 生成像真度極高的釣魚郵件、虛假音訊和深度偽造影片。近期更有犯罪者利用 AI…
生成式人工智能(GenAI)和大型語言模型 (LLM) 顯著地為各個行業提高了生產力和效率。事實上,研究顯示,在公共部門、醫療保健和教育領域利用生成式人工智能,全球生產力收益可以達到近五千億美元。然而,儘管取得了這些進步,我們仍只是觸及了人工智能潛力的表面。即使有生成式人工智能和大型語言模型的幫助,很多日常工作中的例行任務仍然會阻礙提升生產力,限制人們充分發揮他們的潛力,而代理式人工智能的興起正幫助彌合這一差距。 作者:劉銘賢(UiPath 香港區域高級銷售工程師)擁有超過 20 年的企業軟件諮詢經驗,並一直為企業在數碼轉型方面帶來顯著成果。Ming Yin在軟件架構方面亦擁有廣泛的技術知識,令他能夠將複雜的業務挑戰轉化為滿足客戶獨特需求的科技解決方案。 在先進的人工智能和機器學習(ML)模型的支援下,人工智能代理的能力遠遠超出了生成式人工智能生成內容和回答問題的能力,並且可以制定和執行行動計劃,以實現設定好的業務目標。此外,人工智能代理可以支援員工,或透過對話能力來執行任務,讓人們能夠專注於業務策略並最大限度地發揮他們的潛力。 為人工智能代理時代定義 雖然 GenAI 和 LLMs 擅長內容策劃或驅動聊天功能等任務,但在理解每天在各行業企業中進行數百萬次的複雜工作流程時,它們卻存在不足。當中包括信用風險評估、總賬編碼和審批,以及預約安排等流程,亦即是業務營運的基礎。 如果沒有這些端到端業務流程的資料和記憶,生成式人工智能技術就無法單獨提供令員工成功所需的可行情報。 在安全性方面,人為錯誤始終是安全和管理中最常見的風險。人工智能代理可以幫助減少人為錯誤,降低人類接觸敏感數據的風險,並減少數據外洩的成本。例如,代理可以確保只有授權人員才能訪問敏感數據,從而降低數據洩漏或被濫用的風險,增強企業的網絡韌性。 人工智能代理會通過每次互動學習和取得進步。他們與人類和自動化系統一同工作,以執行業務流程中的特定步驟。在此情況下,機械人最適合基於規則的任務;人工智能代理適合處理非結構化信息和決定;而人類則負責驗證代理所提供的建議。 在企業管理中運用代理以減少網絡安全風險 儘管人工智能代理具有龐大的價值,但其自主性同時亦引發了對安全和信賴性方面的擔憂,例如某些代理式人工智能解決方案不夠透明,用戶難以理解技術背後的複雜推理和決策過程。隨著企業在現有工作流程和應用中部署人工智能代理,企業領導層需要確保他們不會面臨濫用、數據外洩或網絡攻擊等威脅。在香港,研究顯示超過六性(66%)的領導層對其企業內缺乏明確的人工智能實施計劃感到擔憂。…
剛在去年被英、美等多國執法部門聯手「打臉」的勒索軟件集團 LockBit,近日再陷醜聞。有網絡安全專家發現,其暗網聯繫網頁遭不知名黑客入侵,並被留下挑釁訊息與一條包含大量機密資料的壓縮檔案「paneldb_dump.zip」的下載連結。這已是 LockBit 連續兩年發生數據外洩事件,對其「商譽」構成重大打擊。若想翻身,睇怕都要改名假扮新集團重新出發。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱! 談判記錄被公開 經專家下載及細閱這個壓縮檔案的內容後,發現內裏有 20 個數據表,其中最引人注目的部分莫過於一個名為 chats 的文件,內裏包含由 2024 年 12 月 19 日至 2025 年 4…
《保護關鍵基礎設施(電腦系統)條例》上月獲三讀通過,目標於來年正式生效,尚有僅八個月時間,相信營運者(Critical Infrastructure Operator, CIO)正密鑼緊鼓為條例做足準備。到底 CIO 在準備階段時, 最關注的問題是甚麼?應如何解決?香港電訊(HKT)一一為你解答。 受《保護關鍵基礎設施(電腦系統)條例》(下稱條例)監管的營運者覆蓋八大範疇,包括能源、交通、通訊等行業。《條例》分為三大類責任,當中以「事故通報及應對」——尤其是通報時間、電腦系統安全演習及制定應急計劃,最受 CIO 們關注。 通報時間爭分奪秒 CIO 需加強應變能力 根據警方數字,過去數年本港的科技罪案一直有增無減,至去年終放緩,反映企業投放了一定資源,致力保障網絡安全。在即將來臨的新法例下,企業(尤其是 CIO)所投放的資源或需更多。例如《條例》下關鍵電腦系統嚴重事故的通報時間為 12 小時內,而其他事故通報時間則為 48 小時內,通報時間絕對是爭分奪秒,到底 IT 部門「應對」是否夠快,便成為一大關鍵。…