美國保險巨頭 Allianz Life（安聯人壽）為 Salesforce 攻擊潮的其中一名受害者，公司的敏感數據近日更被洩露至暗網及社交平台，據報外洩的數據量涉及 280 萬客戶及商業合作夥伴的私隱資料，如姓名、地址、電話號碼和出生日期，當中還包括稅務識別號碼、財務顧問的執照信息、產品許可等。 專家指出，這些外洩信息可能被用於身分盜竊、詐騙，甚至針對性的網絡攻擊，對公司及客戶來說，都是一場極大的災難。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 黑客集團於 Telegram 開設洩密頻道 近年黑客們將目光瞄準第三方雲端服務供應商，近期最引人注目的就是針對 Salesforce 的一系列攻擊。雖然 Salesforce 本身提供的服務沒有安全漏洞，但黑客集團如 ShinyHunters 等就透過社交工程手段，誘騙目標企業員工安裝內藏惡意功能的 OAuth…

每個行業都有數據，能有效地搜索、分析及操作數據，更是現今企業數碼轉型的重點。想抓緊時間、人手及成本，又想妥善有效地管理數據，Splunk Cloud 數據平台服務幫到你！小編整合了使用 Splunk Cloud 的四大關注點，並邀請 Splunk 三位專家詳細解答。 （左起）Splunk 香港、澳門及蒙古區總經理 Barry Wong、Splunk 北亞區資深合作夥伴售前工程師 Daniel Yeung、Splunk 伙伴發展經理 Timothy Lee 關注點 1：部署時間要幾耐？時間就是金錢，企業最怕要停擺，尤其是電子商貿及金融服務業，對服務速度特別重視。Daniel…

由企業級打印到商業創新解決方案，富士膠片商業創新香港（FUJIFILM Business Innovation，簡稱 FUJIFILM BI）9 年前開始提供 IT 服務，至兩年前集中在網絡安全方面發展。富士膠片商業創新香港高級總監陳偉明（Alan）表示，留意到香港的騙案日益增加、IT 資源短缺及辦公模式改變，故開拓網絡安全管理服務 （Managed Security Services，MSS），助不同行業企業應對後疫情時代的網絡安全風險。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 網絡安全事故上升　中型企業或只有防火牆 踏入後疫情時代，網絡安全事件宗數大幅上升，以網絡釣魚電郵為例，根據《香港保安觀察報告》，今年第一季達到 2,800 宗，對比去年同期 800 宗攀升兩倍。Alan…

保險行業與生活息息相關，但服務質素一直備受關注。善用科技除可改善保險業效率，亦可提升客戶體驗。最近，SAP 香港首席財務解決方案經理 Tatiana Tserekh 便撰寫文章，分享保險公司如何利用科技獲取更好的成果。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 作為世界級金融中心，香港保險業舉足輕重，特別是隨著國際旅遊及貿易復常。當客戶和企業面臨更大的風險，例如：旅程受阻、供應鏈中斷或政治風險，保險公司會提供產品以助管理風險。 然而，香港保險業的成功並不單單取決於產品。保險公司主要透過經紀售賣產品，他們是負責推廣產品和服務的前線銷售人員，亦影響著社會上的保險文化，建立社會對保險機構和承保人的信心。 另外，保險公司需要遵守監管要求，以助監督保險經紀的行為，並保障客戶的利益。牌照、註冊和持續專業進修方面的要求，能確保保險經紀擁有必要知識和技能，為客戶提供專業服務。 鑑於目前情況，香港保險公司在改變保險經紀的體驗，滿足行業不斷增長的需求時面臨重大挑戰。他們該如何適應不斷變化的環境，並在員工入職、培訓、進修和報酬方面，投資新技術和工具，以支持經紀提供更優質的服務予客戶？ 1. 完善入職程序 保險公司需從他們的代理和經紀中收集各種重要的表格和文件，並創建一個單一事實來源（Single Source of Truth）來管理重要資訊，包括人口統計資料、牌照、聘約、培訓與證書、背景調查、合約、職階及聯繫。 該過程對保險公司遵守監管要求，以及自動延續牌照、預約和教育證書尤其重要。簡化入職過程和自動化監管法規可確保便捷地獲得重要訊息、減少出錯和延誤的風險，以及不合規的問題。 2. 維護數據…

勒索軟件集團愈來愈貪得無厭，部分企業管理者為求自保，都選擇購買網絡安全保險 (cyber insurance) 減少損失。不過有安全專家就呼籲，企業即使買了保險都要低調，因為一旦讓勒索軟件集團得悉，他們就會將贖金金額推高，務求 claim 盡受害者的保險費。只要有買過醫療保險，應該好易理解…… 勒索軟件 (ransomware) 集團的賺錢手法，主要是透過加密受害企業的電腦設備，或以公開對方的機密資料作為勒索贖金的籌碼，以往勒索金額相對較少，但在近兩、三年卻大幅飆升，有調查顯示即使是中小企業，被要求的贖金金額也由數十萬美元起跳，如以中小企的每年盈利計算，基本上無法支付贖金，令人無法理解犯案集團何以獅子開大口。 最近謎底終於被解開，Fox-IT 網絡安全研究員早前為了分析勒索軟件集團的營運模式，一共分析了 700 宗被攻擊企業與犯案集團之間的談判內容，結果發現，如果受害企業有購買安全保險而又讓犯案集團知道，對方在衡量贖金時，便會以相關保險的最高賠款去設定贖金，而且更會在勒索訊息上表明由於贖金只是由保險公司支付，因此減一蚊也不會考慮。 有見及此，網絡安全專家認為企業必須將投保事情保密，盡量不要公開公司要購買網絡安全保險，即使不幸中招，仍有可能與勒索軟件集團商討一個較合理的贖款金額。另外，由於現時勒索軟件集團在入侵公司內部網絡後，會傾向先暗中搜集公司的重要資料，所以如企業將投保資料儲存在內部網絡或電郵信箱中，便有可能被對方發現，因此亦應該將相關資料儲存在隔離的地方，發送相關電郵亦最好使用其他電郵地址，總之跟買中六合彩一樣，盡量要低調。 資料來源：https://zd.net/3oh4dSw

香港 IKEA 宜家家居早前突然停業，Beeping Computer 透露，IKEA 的母公司牛奶公司疑遭黑客組織 REvil 入侵，內部網絡及伺服器遭加密勒索，並指黑客勒索 3,000 萬美元贖金。惡意軟件攻擊在香港並非罕見，HKCERT 自 2018 年至本月，共收到 4,581 宗相關事故報告，為防勒索軟件買保險，會不會是一件好事呢？在英國，最近為勒索軟件保險事宜鬧得熱烘烘，究竟中間有何爭論點？ 英國保險人協會（Association of British Insurers, ABI）被指將勒索軟件付款納入網絡保險政策，是間接支持網絡犯罪組織，ABI…

上次邀請了網絡安全保險專家盧子頴，講解這類保險的保障範圍，以及哪一類企業應該盡快考慮投保。不過，原來並非想買就可以買到，因為保險公司會先評估投保人有沒有做足安全措施，除了影響投保成功投保率，更會左右保費。 三大因素影響投保 網絡安全保險供應商智咨詢集團執行董事盧子頴指出，雖然遇到的個案不多，但間中也會有投保人以為只要有錢就可投保，但其實保險公司也需要核保，評估投保人受到網絡攻擊的風險。「如果店鋪連門鎖也沒有，試問怎會有保險公司受保？」他指出保險公司首先會檢查企業現有的網絡安全措施，例如有沒有裝設防火牆、防毒軟件、登入權限管理、升級硬件及軟件韌體的政策、個人私隱保管政策、遙距登入管制等等，「如果企業完全沒有做，保險公司會建議對方先做好基本的網絡安全措施，之後才考慮投保，因為即使轉投其他保險公司，相信也不會成功。」盧子頴補充說，其實投保不能賺錢，只能減少損失，所以如果站在預防被攻擊的立場，企業都應先做好防禦工作。 除了檢查安全措施，盧子頴表示保險公司還會考慮企業的業務性質，如屬於高風險行業，例如涉及加密貨幣交易，又或處理的個人私隱數據太多，就並非所有保險公司就會受保。另外，一些規模較細的保險公司，如投保企業每年的生意額太高，也可能因為承受不到風險而無法接單，這些因素就與投保企業無關。 上述的考慮因素，不單只會左右投保成功率，同時也會影響保費，「因為全部同風險有關，簡單來說，風險愈高的生意，保險公司收取的保費就會愈高。」盧子頴解釋跟傳統保險服務一樣，保費高低還要因應保額、墊底費及保障內容計算，如前文提及的增值保障如勒索贖金、外判商失誤等，便會提高投保費用。記者問如企業內擁有考獲 CISSP、CEH 等證書的網絡安全專家，安全度理應較高，是否可成為減保費的因素？他說理論上是，但同時間代表企業的業務複雜性較高，而且亦可能有較多監管要求，所以保費最終也要視乎實際情況而定。 「雖然保險費用很難有參考價格，但視乎選購的保險計劃，保費可低至每年五六千元。」盧子頴建議企業管理者不用想得太多，如認為業務受到攻擊的風險頗高，應邀請保險公司進行評估，之後再考慮是否購買也不遲。

網絡安全事故頻頻發生，香港企業當然不可能獨善其身，特別是雲技術興起，重要數據或敏感資料未必會只儲存在內部伺服器，被攻擊的層面自然大增。為了減低風險，現時企業管理者已較以往願意將資源投放在「看不到實際回報」的網絡安全產品之上。不過，面對層出不窮的攻擊手法及難以防備的人為疏忽，企業仍有可能因而受損。 專為企業提供網絡安全保險服務的智咨詢集團執行董事盧子頴說，這類保險概念在香港屬起步階段，但在歐洲地區卻歷史悠久，遠在上世紀七十年代已有相關保險，因為當時大企業的電腦系統也會被黑客盜取數據。「美國的網絡安全保險亦發展成熟，不單只保障企業，個人一樣受保，例如經常拿著電腦到不同地方工作的自由工作者，保險選擇較有彈性。」 處理安全事故費用可索償 現時香港可供投保的網絡安全保險，主要的對象為企業。可能大家對人壽、醫療、意外、旅遊等保險會比較容易聯想到其保障範疇，但網絡安全保險就相對陌生。盧子頴解析，網絡安全保障範疇不難理解，當發生黑客入侵或資料外洩，善後過程中牽涉到的費用大都在保障範圍內。現時香港的保險公司提供的保障，主要分為四個層面。 1.因個人資料外洩引致的費用 「事故發生後，企業必須聘請專家去證明這是否一宗網絡安全事故，進行調查及鑑證，分析對企業有多大影響。」盧子頴指出如果經營的業務需向監管機構如證監會、金管局通報，便有可能需向法律顧問諮詢意。除此之外，為免外洩的客戶資料被黑客用作申請信用卡或借貸，企業或有需要採用信貸監控服務，而這些費用都可索償。 2.業務中斷 因黑客入侵事件導致暫停營業，這段期間的損失可向保險公司索償。盧子頴說企業須提供合理證據證明損失的金額，例如過往的交易紀錄等，但一般都不難核保。 3.復原系統費用 系統受到黑客入侵破壞，又或受到勒索軟件攻擊，待專家取證後，企業便可以修復系統及復原數據，涉及的費用亦在受保範圍。 4.第三者私隱外洩所引起的損失 當企業洩漏的客戶私隱，導致客戶在名譽或金錢上出現損失，對方便有可能入禀追討賠償。 除了上述四項保障，盧子頴說因應市場需求，部分保險公司還會提供一些額外的保障，例如贖金索償，當企業遭受勒索軟件攻擊，有需要繳付贖金以取回解鎖方法，這些贖金便會獲得賠償。「另外，近年因外判商失誤造成損失的個案大增，所以亦有保險公司提供這類保障，例如一些業務涉及電子交易的企業，會委托外判商提供及管理網上交易平台，如證實導致資料外洩的失誤是出在對方身上，投保人便可獲得保障，而保險公司則保留向外判商追討損失的權利。」 事實上，網絡安全保險的保障範圍可以很全面，不過，盧子頴強調與其他保險產品一樣，投保的概念並非為了賺錢，而是減少損失。不過，是否所有企業也需要投保？他認為企業管理者應考慮三個元素。 高風險行業投保減損失 首先是企業的業務是否有需要儲存或使用客戶的 Personal Identification Information（PII），而這些資料包括客戶的姓名、電話、住址、身份證明文件號碼或信用卡資料？如需管有這些敏感資料，受黑客攻擊的風險便會增加，企業管理者應認真考慮投保，特別是全球各地都開始為保障個人私隱立法，歐盟通過的 GDPR…

個人資料私隱專員公署（下稱「公署」）日前公布 8 宗涉及個人資料外洩及保安疏忽的事故，涵蓋政府部門、醫療、保險、旅遊等多個行業，涉事機構因不同方面的缺失令個人資料被不當披露，或令個人資料受未獲准許的或意外的查閱、處理或使用，違反《個人資料（私隱）條例》的相關規定。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 運輸署信封窗口洩露身分證號碼 當中涉及政府部門的個案，源於運輸署向投訴人郵遞有關通知更改地址的文件，投訴人發現該信封透明窗口可見信件標題及個案編號，而該編號即為投訴人身分證號碼。事件因職員未依照摺信程序，未意識到窗口會洩露資料。經公署介入後，運輸署提醒職員嚴格遵守程序，調整信件範本及摺信位置，安排主管定期抽查及員工培訓。 亦有保險公司將載有個人簡歷及身分證副本的文件，重用作環保紙打印其他文件，並發送至其他公司，導致個人資料外洩。事後公司與員工面談，強調事件嚴重性，發出通告指示正確棄置程序，並安排定期傳閱以防重犯。 化驗中心超聲波掃瞄資料外洩 醫療方面亦涉及兩宗個案，其中一宗個案發生於某化驗中，醫生為投訴人進行超聲波掃瞄後，離開檢查室時未有登出系統，投訴人在超聲波儀器顯示屏上，清晰見到多名病人的英文姓名、完整香港身分證號碼及簡單病歷資料；另一宗則是某醫療服務機構，因職員疏忽未有更改網上登記表格的「查看結果摘要」功能設定，導致填表者可見其他登記人士的中英文姓名、電話、電郵及出生日期等資料。 其餘個案包括有旅行社領隊向團員分發團體電子機票，該電子機票載有包括領隊及 30 多名團員的英文姓名及出生日期，所有團員可見彼此的個人資料；有屋苑停車場保安員在未經同意下，不當披露租戶的電話號碼；有零售商寄發優惠訊息電郵時，錯誤將逾千名會員電郵地址填於「收件人」欄，令會員見到彼此電郵地址；某航空公司會員帳戶系統更新時，供應商編撰的指令碼錯誤處理電郵地址中的特殊字符，導致投訴人登入後看到另一客戶的個人資料。 私隱專員鍾麗玲表示，這些事故多因員工疏忽或未遵守既定程序所致，正好提醒公眾，每個工作流程都可能隱藏資訊保安風險。公署建議各行各業制定清晰指引，加強員工培訓，提升保障私隱的意識，防止個人資料外洩事件再次發生。

聯想電訊盈科企業方案（簡稱「LPS」）攜手國內領先網絡安全公司奇安信科技集團股份有限公司（簡稱「奇安信」），宣布聯合在香港設立首個安全運營中心（SOC），旨在滿足市場對端到端託管安全營運服務不斷增長的需求，助企業應對日益複雜的網絡威脅。 想知最新行內動態？立即免費訂閱！ LPS 將憑藉其扎根香港 IT 生態系統多年所累積的跨行業獨特知識，助企業應對不斷變化的網絡安全挑戰。LPS 總裁孫耀達博士表示：「隨著數碼化轉型加速和網絡威脅升級，企業亟需建構兼具高度安全性及韌性的數碼生態。全新的安全運營中心將為客戶提供應對複雜威脅的前沿技術。LPS 攜手奇安信等網絡安全領導者，將尖端技術、威脅情報和深厚的行業知識融入我們的服務中，護航企業在數碼時代穩步前行，致勝無憂。」 與此同時，奇安信在抵禦重大網絡攻擊方面成績斐然，曾在 2022 年北京冬奧會期間實現「零事故」的佳績。奇安信的網路安全專家還具備應對各類大模型安全風險的綜合防護能力，通過獨有的大模型安全解決方案，為企業提供更全面的安全保障。 奇安信集團董事長齊向東表示：「我們與 LPS 攜手在香港建立首個安全運營中心，彰顯了雙方共同保護客戶寶貴資產和數據的堅定決心。奇安信將與眾多夥伴一道，依託札實的網絡安全技術以及多年積累的保障國家重大專案方面的豐富經驗，共同推進網絡安全技術落地，提升當地語系化營運和服務能力，為企業的安全營運提供強而有力的工具，以應對日益複雜多變的威脅環境。 」 該 SOC 坐落於香港，融合了奇安信先進的威脅檢測與防禦技術，及其全球威脅情報網絡，同時結合 LPS 行業頂尖的管理服務能力，提供全天候…