隨著時代轉變，員工的工作地點已不再局限於辦公室，混合工作模式（Hybrid Work Model）是大勢所趨。而企業要實現此模式，維持競爭力，所採用的通訊策略必須具備靈活性，能確保企業營運不受工作場所、天氣、地理等外在因素影響。即使在遙距辦公的情況下，無論通訊協作、客戶服務熱線，甚至是企業通訊的合規審查流程，都應能保持運作如常。惟近年各行各業均面對人才嚴重短缺的問題，加上企業加速數碼轉型，IT 部門的壓力有增無減，能夠簡單管理、靈活擴展的通訊系統正是企業所需。 HKT Enterprise Centrex（EC）升級版以雲端為基礎，能與 Cisco 其他電話系統及多種 AI 工具結合使用，提供注入 AI 功能的協作和多樣化的託管通訊平台，助企業打破通訊界限，任何地方都能成為辦公室。 靈活轉換至「流動辦公室」　切合未來工作模式 HKT EC 升級版擁有高度兼容性，能支援使用其他 Cisco 系統和多項自動化 AI…

在這個數碼化浪潮席捲全球的時代，企業面臨著前所未有的挑戰與機遇。然而，據市場調查機構 Fortune Business Insights 預測，2029 年的全球網絡安全市場規模將高達 3,760 億美元。同時，另一項研究報告指出，預計到 2026 年，網絡罪案將導致全球經濟損失超過 20 萬億美元。這些數據凸顯了網絡安全對於企業生存與發展的重要性。正如 HCLSoftware 大中華區總經理 Terry Leung 指出：「網絡安全是企業數碼轉型的基石，也是我們致力為客戶提供的核心價值。」 HCLSoftware 是 HCLTech…

聖誕節就快到，相信大家都開始上網搜尋合心水的禮物。但最近有網絡安全公司就發現，一個名為 SilkSpecter 的中國黑客集團正進行大規模的網上詐騙行動。雖然他們主要針對歐美市場的網民，但其實黑客所使用的知名品牌如 The North Face、IKEA 等等都是香港人熟悉的名字，所以只要黑客稍為修改假冒網站語言為繁體中文，同樣可以用來欺騙港人。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 根據 EclecticlQ 網絡安全專家的調查，黑客集團已經建立了接近五千個假冒知名品牌的購物網站。這個犯罪集團特別於聖誕及黑色星期五購物季節前夕，精心設計了一連串的假冒網站。黑客在網域名稱中加入「Black Friday」等字眼，透過提供極具吸引力的折扣優惠來引誘消費者。 這些假冒網站的設計相當專業，不單止外觀與正版品牌網站極為相似，更採用了 Stripe 等知名支付平台來增加可信度，黑客在透過支付平台盜取受害者的金錢之外，還會將信用卡資料傳送到黑客的控制中心。 黑客建立 The North Face 假冒網站…

人工智能（AI）發展一日千里，企業及機構不再處於觀望狀態，而是積極將其融入業務中。HKT 憑藉其 5G 及 AI 的專業知識，一直致力為香港不同行業提供相關的解決方案，協助企業加速數碼轉型；由 6 月 24 日至 28 日，HKT 將舉行為期五日的科技周 – HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024，以 “From…

近年 AI（人工智能）的應用百花齊放，不少企業已開始嘗試為業務引入各種 AI 應用，改善營運效率及客戶體驗，以免在同業中失去競爭力。早前 DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）便舉辦了「AI is a Double-edged Sword」研討會，邀請多間創意企業分享其成功借助 AI 在同業中突圍而出的心得，並由 CPC 及 Palo Alto Networks 安全專家，為企業介紹…

美國 FBI 的 IC3 部門發表 2023 年網絡犯罪報告，去年網絡犯罪造成的損失高達 125 億美元，較 2022 年報告增加 22%。當中最令人頭痛的是商業電郵詐騙（BEC），約佔總損失的五分之一。而其中一個令 BEC 詐騙大增的原因，相信與深度造假（deepfake）人工智能技術有好大關係。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ BEC 造成 29 億美元損失 這次公布的數據中，當局開宗名義指出所有數據都是基於執法部門的發現或受害者上門求助，其他未有求助或被發現的個案估計還有更多。而基於這些數據顯示，BEC…

在高科技發展浪潮中，人工智能和機械人可以說是當今的「人氣巨星」，它們的應用範圍更是日益擴大，涵蓋了製造業、醫療保健、客戶服務及金融業務等不同領域。而隨着機械人的普及，使用者對於更優質用戶體驗（User Experience，簡稱 UX）的需求也大為增加，令 UX 和 UI（用戶介面 User Interface）的設計變得更加關鍵，亦成為熱門的職場新趨勢。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 如何令機械人更智能、更人性化，以及更容易被用戶操作，還看 UX / UI 設計師的精湛技術。UX 設計師需要具備同理心，充分理解用戶的需求，同時要有系統性分析的能力和創新的思維，這樣才能夠創造出讓用戶滿意的產品或服務過程。而 UI 設計師則需要擁有創造力和解難能力，懂得美感之餘亦注重細節，創作出引人入勝的視覺風格和互動設計，為不同產品或場景拼湊出美觀的用戶介面。 雖然人工智能在整合和分析大量數據方面十分勝任，但是在思考方式、情感理解、創造性思維和用戶體驗等方面，仍然需要人類的參與才能更完善。創造力是設計過程中的靈魂，它源於人類的獨特思維和創意，是科技難以複製的。因此，掌握 UX /…

AIoT，即「人工智慧 + 物聯網」（AI + IoT），此技術在中外多國的發展及應用已經非常成熟。在現今的市場環境中，應用 AIoT 已成為提升競爭力的關鍵手段。而在香港，中小企業透過升級業務並應用 AIoT 技術，可以如何在現今的市場困境中創造新轉機？ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 首先，AIoT 可幫助中小企業實現生產自動化和智能化。通過連接各種設備和感測器，即時監測和調控生產過程，提高生產效率和品質。例如，利用機器學習演算法對生產數據進行智能分析，預測機器維修和更換部件的時間，降低停機時間，提高生產效率。透過 AIoT 技術，中小企業還可以實現智能製造，優化生產流程，降低成本，提高競爭力。 其次，AIoT 可以幫助中小企業優化供應鏈管理。通過即時監測和調控物流運輸過程，實現物流自動化管理。同時，利用人工智慧技術對供應鏈數據進行智能分析和預測，提高供應鏈管理的準確性和效率。這有助於降低庫存成本，提高訂單滿足率，提高客戶滿意度。 此外，AIoT 還可以幫助中小企業實現智能客服。通過連接客戶設備和感測器，即時回應客戶需求，提供個性化服務。例如，利用自然語言處理技術，自動回答客戶的問題，提高客戶滿意度和忠誠度。透過 AIoT…

在數碼轉型的大趨勢下，網絡威脅也在同步急增。為此，全球企業都在積極尋求最佳的解決方案。市場調研公司 Frost & Sullivan 最近就網絡安全、雲端和基礎架構三方面進行研究，並最終將亞太區年度公司獎，頒給了 Sangfor Technologies（下稱 Sangfor），並特別指出 Sangfor 與客戶溝通上的巨大優勢，是其獲得領導地位的關鍵。 Frost & Sullivan 的報告指出，Sangfor之所以能在各大供應商中脫穎而出，全賴迅速回應市場上日新月異的網絡安全威脅，以及隨之而生的大量研發投資（R&D）。Sangfor 以客為主的商業策略，加上全面的網絡安全產品組合，包括 NGFW、NDR、SWG及 SASE 等，均完美應對了一眾客戶的網安需求。 人力資源分配得當　深入了解客戶挑戰 Sangfor…

ChatGPT 的橫空出世，令人工智能的技術恍如落入凡間，讓普羅大眾都能將 AI 應用於生常生活。現在不少上班一族都懂得利用 AI 協助文書處理，大大提高工作效率。而放眼商業世界，人工智能更是有無限的應用可能性，可以在不同範疇幫助企業加速發展。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 香港商場處處的獨特生態，如能把 AI 科技應用帶入商場之中，將會是一大革新，例如 Kiosk（電子資訊站）。人工智能 Kiosk 結合感應器、攝像鏡頭、圖像辨識、語音及語言識別、人工智能及 ChatGPT 等功能元素，向顧客呈現一位 AI 客服，能與使用者作雙向互動交流，恍如真人對答一般。AI Kiosk 不但能夠回答簡單問題、提供商場商戶資訊，更可以處理貨品退換、檢視單據，以及處理泊車優惠、憑單據儲積分等常見的顧客服務工作，筆者與團隊最近亦致力研發。 AI…