在全球環保意識不斷提升的氛圍下，香港亦積極推動企業實踐 ESG 指引，力求在可持續發展方面走在前列。近年 ESG 已成為企業發展的重要指標，除了改善環境表現和提升社會責任外，也重視提高企業的透明度和管治水平。而在這個過程中，機械人技術的應用為實現 ESG 目標提供了強而有力的支持。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 香港正積極推動「走塑」政策，以整體減少塑膠污染，許多企業都紛紛尋找創新解決方案務求減少塑膠使用量。酒店業作為政策下首批落實「走塑」措施的行業，最近開始不再免費提供即棄塑膠用品予住客，包括膠牙刷、牙膏、小膠樽裝洗髮露和淋浴露等，住客如有需要必須自行購買這些用品。 然而在實際執行上，許多酒店都面臨挑戰，由於大量客人需要購買這些用品，前台或電話處理訂單的工作量劇增，酒店需要大量人手安排取貨和送貨到客房，既費時又費力。為解決這些問題，已有酒店在大堂設置自動售賣機，提供住客所需的日常用品。雖然這減少了人手需求，但對住客來說並不算便利，因為很多時他們是臨時發現需要某些用品，要特地更衣外出到大堂購買。 於是，越來越多的酒店向我們查詢可對接售賣機的配送機械人。這些機械人可以讓客人在房內通過網上下單，並進行代購和配送。機械人能夠自動導航至客房，將所需用品迅速送達住客手中，提升了住客體驗之餘，也大大減少酒店人手安排的負擔。 配送機械人配合自動售賣機的解決方案，既可提升酒店的服務效率，更在實踐環保政策的同時仍然保持為客人提供便利的服務，因此甚為酒店所樂意採用。筆者相信，很快大家就會在更多的酒店中見到機械人的蹤影。 作者：Tobot Solution創辦人兼行政總裁王嘉敏（Jazzy） 欲觀看更多 Jazzy 撰寫的文章，可按此瀏覽。 唔想成為下一個騙案受害人？ 網絡安全公司Green Radar聯同…

隨著疫情的變化，不少國家逐漸放寬入境措施。黑客又蠢蠢欲動，趁酒店業及旅遊業復甦之際發動釣魚活動。一名被追蹤並命名為 TA558 的黑客，今年更見活躍，專門針對酒店和旅遊業界相關的公司發動網絡釣魚活動。TA558 利用一組 15 個不同的惡意軟件系列作攻擊，通常是遠程訪問木馬 (remote access trojans, RAT)，來取得目標系統的存取權限、執行監視、竊取關鍵數據，並最終從客戶竊取資金。 TA558 至少從 2018 年開始就一直活躍，但 Proofpoint 發現，TA558 最近變得更活躍，並與這兩年多因 COVID-19 疫情，而遭限制、最近又開始反彈的旅遊業有關。2022 年，TA558…