企業擷取和儲存資料量隨需求持續增加，傳統的 IT 儲存架構，已經無法滿足企業服務資料存取速度的要求，新興儲存技術全快閃儲存陣列(AFA，All Flash Array)，適用於大量虛擬化環境、桌面虛擬化(VDI)與數據庫等應用，具備低延遲、高 IOPS 效能、價錢親民等特性，是近年大熱的儲存技術。全球網絡儲存伺服器領導品牌 Synology 能助你實現全快閃儲存架構，達致效能及預算的平衡，解決在虛擬化應用效能所面對的瓶頸。 各種虛擬應用 I/O 效能需求大不相同，例如 ERP 資料庫所需效能約 1500 – 2500 IOPS、一般 Windows 虛擬機 I/O 需求則落在…

網絡攻擊愈趨複雜及精密，加上銀行業又是公認的攻擊對象，面對如此高危的環境，香港金融管理局 (HKMA) 於2016年公布網絡安全防衛計劃 (Cybersecurity Fortification Initiative， CFI)，通過三方面提升金融業的網絡攻擊防禦力。其中之一的網路防衛評估架構（Cyber Resilience Assessment Framework， C-RAF）是一套以風險為基礎的評估框架，內裏的評估項目多達400多項，主要分為三個部分。 首先是自身固有風險 (Inherent Risk Level) ，評估標準會根據銀行採用的科技、服務渠道、以往被攻擊的記錄等因素作評級(High、Medium、Low) ；其次會通過審核現有的安全措施，包括監管、偵測機制、保護工具、危機管理及應對政策，以釐定網絡安全成熟度 (Advanced、Intermediate、Baseline) 。如果審核評分未能達到固有風險評估的相對要求，銀行就要按照金管局建議的改善措施提升安全成熟度，直至合符相應的要求。如果金融業的固有風險達到中至高程度，就必須實施網絡攻擊模擬測試iCAST (Intelligence-led…

新型冠狀病毒的爆發，令全球營商環境處於不斷變化和面對衝擊的狀態。雖然本港疫情稍見緩和，企業有望逐步重拾原來的營運模式，但始終疫情反覆無常，為了打好這場持久戰，企業便應以最佳狀態回歸。SAP今年再度參加亞洲年度科技界盛事Cloud Expo Asia，便以「Back to Best」 為主題，提供最全面及有效的解決方案，協助企業應對各種挑戰，迎難而上，探索更廣闊的商機。 得數據得天下 受著新冠疫情影響，全球市況每天都在變化，SAP香港總經理Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。「企業應該利用數據發展商業智能，善用實時數據、透徹分析和自動化，以保持創新和智能化的營運。憑藉這些穩健的端到端數據管理解決方案，SAP具備有利條件，引導和支持客戶有效應對業務挑戰，協助他們維持業務未來的增長。」 Fabian Padilla Crisol認為「Data is Gold」，企業必須將數據轉化為業務價值，才能提高營運效率。他提及的解決方案包括： 數據庫和數據管理： 以高性能的內存數據庫SAP HANA技術為核心，可提升企業捕捉、分析及獲取實時數據的能力，輕鬆調度跨組織的數據使用。企業也可在執行快速交易時，同時運行進階分析，以實時數據和業務洞見作出決策。直觀分析：企業可分析數據、簡化存取關鍵資訊的過程，並以直觀的商業情報找到獨特觀點，並以容易理解的形式呈現出來，再透過端到端功能將觀點化為行動，從而推動更理想的業務成果。智能技術：企業可以善用人工智能、機器學習及物聯網（IoT）等智能科技完善業務流程及資源，不斷創新及制定進入市場（go-to-market）模式。 完善供應鏈迎合市場變化 在疫情中，香港市民的消費風氣和購物交易從實體店轉向電子零售平台，實時的數據便有助企業迎合客戶的需要及快速調整營銷策略。企業可運用SAP…

企業要避免業務資料外洩，特別是高機密性的知識產權、電子交易、財務數據、客戶私隱資料等，採用數據加密技術是其中一個最安全的方法。早前硬體安全模組供應商 nCipher Security 與 Ponemon Institute 聯合發佈了一項名為《2020香港加密趨勢研究》調查報告顯示，原來港企在採用加密技術的比例上，遠高於全球平均水平，出發點更並非為了滿足合規要求，而是要保護客戶個人資料及知識產權！ 今次研究一共訪問了來自17 個市場或地區、於不同行業工作的6,457 名資訊科技專業人員，而關於香港的調查報告，則訪問了267名本地資訊科技專業人員。在全球眾多受訪地區中，香港為企業使用加密技術比例最高的地區之一。六成受訪港企表示已制定統一的加密計劃或策略，遠高於全球近五成的平均水平。 採用數據加密技術的原因，有72%受訪者回應是為了「保護客戶個人資料」，令有70%為「保護知識產權」，兩者均比全球平均水平高18%。相反，港企為滿足「合規要求」而採用加密技術的比率，卻比全球平均水平低17%。同時間，報告亦顯示港企在數據加密技術方面所遇到的問題，分別有57%及24%受訪者在「技術部署」及「人才培訓」上遇到挑戰。 報告內其他主要調查結果包括： 「員工疏忽」為洩露機敏資料的最大威脅（50%），其次為「黑客入侵」（34%），以及「系統或處理過程故障」（30%）。港企最有可能加密的數據包括「知識產權」（68%）、「醫療保健資料」（66%）及「員工 / 人力資源記錄」（57%），其比例均高於全球平均水平。「非金融業務資料」（27%）為最不常被加密的數據。儘管78%的受訪者知道HSM，但僅有34%的企業使用HSM，比全球的平均水平低14%。最常見的HSM用例為SSL / TLS（46%）及公共雲端加密（37%），包括自帶金鑰（BYOK），兩者均與全球的平均水平相若。76%的受訪企業計劃於未來12個月為SSL / TLS部署使用HSM，比全球的平均水平高出約三成，為全球最高。 報告下載：https://bit.ly/2ZL2FEi…

在業界吹捧下，數碼轉型已不再是企業要贏在起跑線的策略，現時更已發展成未來能否求存的關鍵。但 Barracuda 最近發表一份名為《Future shock: the cloud is the new network》調查報告卻顯示，現時企業的移雲狀況遠遠落後於兩年前的預估，香港的情況更甚至有約 20% 的偏差，原因是？ 兩年時間認清事實 轉碼轉型能為企業帶來的各種好處，相信都不用再詳細解釋，可加可減的彈性部署需求、提升流動性、自動化減省人力資源等，自然令企業管理者躍躍欲試。雲端安全解決方案供應商 Barracuda 於 2017 年曾就公共雲部署意向進行全球研究報告，綜合他們的意見，當時的調查預計兩年後採用公共雲的比率會達至 60.91%，而香港區的發展雖然較慢，但預期採用率也有 51.71%。…

勒索軟件（Ransomware）有幾猖獗，相信好多人都知，例如全球最大外幣兌換公司 Travelex，就不幸成為 2019 年最後一間受害機構，喺除夕當日中招，被開發 Sodinokibi 嘅黑客組織勒索 300 萬美元（現已增加至 600 萬美元）。最重要係，黑客組織講到明唔俾錢就會公開由 Travelex 偷返嚟嘅客戶私隱資料，唔再係鎖死晒啲檔案就算。為咗增加可信性，黑客組織已率先將另一受害機構 Artech Information Systems 嘅 337MB 檔案，喺俄羅斯討論區公開「些牙」⋯⋯ 勒索軟件最令人頭痛嘅地方，係佢會鎖死電腦入面嘅檔案，仲會透過內部網絡感染其他儲存設備，不過以往嘅勒索軟件只會鎖死檔案，如果受害者平時有做好備份，最多重新還原資料，損失有限。不過，開發 Sodinokibi…

大數據分析服務龍頭供應商 Splunk，在今年十月舉辦的 .conf19 年度用戶大會上，公佈了 Splunk Partner＋ 計劃的最新發展，以及有關 Splunk Enterprise 8.0 等一系列方案的更新。事隔一個多月，Splunk 上星期亦在香港舉辦合作伙伴年度聚會，與香港一眾客戶進一步解釋各項新的服務內容及加深合作關係。聚會上一隻簡單的觸控式迴避障礙物暖場遊戲，不單推高現場氣氛，更成功帶出了 Splunk 「Data-to-Everything」（將數據轉化為一切）的口號，設計非常有心思！ 一隻簡單的觸控式迴避障礙物暖場遊戲，帶出了 Splunk 「Data-to-Everything」的口號，非常有心思！ 數據分析不限高端 年度聚會開始之前，主持人邀請大家一齊玩有獎遊戲《Buttercup Challenge》，遊戲內容其實很簡單，玩家只要觸碰畫面，遊戲中的飛馬就會上升，相反就會下降，玩家只要適時及準確地觸碰屏幕，就能讓飛馬迴避障礙物，結果以支撐得最長時間的玩家為勝。遊戲進行時，現時嘩聲四起，不少參加者看著計分畫面上的即時成績，最高分竟然硬撐到二十多秒，而自己只能錄得單位數成績，均陸續失去幹勁，轉而為其他人打氣。Splunk 香港及台灣區總經理鄭家威（John Cheng）笑說，其實數據並非高科技，最重要是懂得如何利用。他說過往的 Splunk 給人定位為高端 IT 的應用，例如有些數據可以用來協助企業制訂市場策略、調整人力資源分配，亦有些數據可以協助企業堵塞網絡安全漏洞；但事實上，只要懂得轉化數據，亦可以為各行各業增值。 鄭家威說近來一個比較深刻的應用例子，是一間航運公司用來分析貨船航行速度，因為只要貨船進入貨運碼頭，就會開始計算停泊費；航運公司便將採集到的數據以Splunk 進行分析，以調整貨船的航速，大幅減少停泊港口的費用。的而且確，記者亦曾訪問不少手遊公司，他們均會利用大數據去分析關卡的難度，只要調校至適當的等級，就可以在增加玩家課金或離棄遊戲之間取得平衡，增加營運收入之餘而不趕客。John 說諸如此類的 use cases 其實不計其數，所以 Splunk 近年加強向合作伙伴介紹產品的無限可能性，就連 Splunk 的品牌主色調，也由以往象徵高科技的黑色，置換成充滿活力的橘紅色。 Splunk 香港及台灣區總經理鄭家威認為數據並非高科技，最重要是懂得如何利用。 會上，Splunk 的渠道銷售工程師楊耀輝（Daniel Yeung）及客戶經理鄒遠威（Michael Chow），先後講述新推出的 Data Stream Processor 及 Data Fabric Search 服務，如何有助客戶於高容量多源數據中，採集、分析及搜尋有用的數據，同時又能顧及隱藏機密的資料，並簡述過去一年 Splunk 收購的安全信息和事件管理系統 Phantom Cyber、微服務監察供應商 Omnition及雲監控平台 SignalFx 等，如何融合在 Splunk 的大家庭內，令產品能夠全面照顧到 IT、Security、IoT、Biz…

習慣每天拿著智能手機、流動裝置上網的用家，今年最熱切期待的技術必定是 Wi-Fi 6，不單傳輸速度比現有的 802.11ac 大幅提升，同時更有高傳輸容量及低延時優勢。不過，Wi-Fi 技術升級並不一定等於用戶體驗能夠同步提升，只要系統無法因應用戶需要，有效分配上網資源，一樣會令人用到一肚氣。Juniper Networks 今年三月將 Wi-Fi 技術供應商 Mist 收歸旗下，就是看中其人工智能管理的優勢！ 網絡質素有數得計 「雖然 Mist 成立於 2016 年，但技術已廣受企業客戶認同，現時 Fortune 頭 500 位企業之中，已有 25 間採用其產品，當中更有 3 間的排名在頭十位內。」 Juniper Networks 香港高級系統工程師鄭健豪解釋，「不論是固網或無線網絡，一般用家其實只會察覺到有否斷線及速度快慢。即使網速變慢，他們也無法知道背後原因；真正要了解問題的是網絡管理員，例如到底是分配 IP 位址、認證出錯，還是硬件或訊號干擾出現問題，都要由網絡管理員採集不同的 log 分析，找出問題才能解決，過程非常耗時。」相反，他說 Mist 的人工智能技術卻可自動調整無線網絡資源，原理是 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。「以往商用 Wi-Fi系統如要量度網絡表現，讓網絡管理員調配網速，一般會採用 overlay 解決方案，即外加一個裝置扮演用戶角色，定時向 AP 發出連線要求；但由於收集的並非真正用戶的數據，所以量度的數據只能作為參考。」 Mist 透過製定不同的 SLE（Service Level Expectation）指標，以評估每個用家及 Access Point 的連線表現。 Mist 的量度數據則採集自真正的連線表現，鄭健豪舉例說其中一個指標是用戶連線時間，如超過 2 秒便等於差，「Mist 預先製定了超過 180 種 SLE 指標，當中包括頻寬、訊號接收、連線時間等，採集到的數據會全部傳送至它的雲端系統，以人工智能分析並自動調配網絡資源，令所有用戶都能享受到最佳的連線效果。」他認為 Mist 在業內的最大優勢是令到 Wi-Fi表現變得可以量度及可視化，網絡管理員不用再「估估吓」；而收集的數據亦足以讓人工智能預早發現問題所在，主動作出修復或調配上網資源，所以即使企業安裝大量 AP（其中一個客戶安裝了 30 萬個 AP），也不用編配大量人手管理。他說通過採集大量優質數據，Mist 的人工智能分析便會愈見準確；而為了進一步支援網絡管理員，Mist 配備 Marvis 助理，可以用自然語言向系統查詢問題所在及解決方法，快速於控制介面不同的 dashboard 找出所需的資訊。 室內定位一體化 Mist 還有另一強大武器，就是無線網絡裝置中內建 vBLE 室內定位技術，鄭健豪說這項專利技術，比起現時主流採用的Beacon 感應器更準確及方便。「首先現時的 Beacon 需要獨立安裝，例如要在商場追蹤客戶的位置，便要在商場各處安裝大量 Beacon，才能提升準確度。不過，這些 Beacon 感應器每隔年半至兩年便須更換電池，考慮到安裝位置一般難以靠近，便會花費很多人力資源。」Mist 的 vBLE 由於已整合在 AP 內，不用擔心電源問題，而且控制系統亦與 Wi-Fi 介面統一，所以亦易於管理，減少網絡管理員的工作負擔。 有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。 準確的定位技術，可增加企業提供的服務內容，提升 customer engagement。「Mist 每個 AP 均提供 16 個指向性天線，以供vBLE使用；Mist 亦放棄採用傳統的三角定位技術，開發出基於機率曲面（Probability Surface）的專利技術，進一步提升定位的速度及準確度，令到可提供的服務內容大增。」他以商場應用為例子，說以往的 Beacon 由於定位緩慢，往往在計算出客戶位置時，真人已移動到別處，「有了 Mist 的高速實時定位技術，當客戶在商場的手機應用程式內呼喚協助，職員便能快速找出求助客戶，提升客戶體驗。」他補充說室內定位服務內容因而變得更多樣化，只要企業客戶構思出來，便有機會化不可能為可能。…

數碼轉型是當今企業必須面對的問題，而在複雜性上，傳統大企業的業務眾多，透明度較低，加上採用的系統亦未必能追上新科技，以至接軌上出現斷層，轉型難度自然大增，要達成目標，便要抱著鋼鐵般的決心。成立接近六十年的華懋集團（Chinachem Group），主要業務為地產發展及物業管理，同時間亦有經營酒店業務；旗下僱用的員工數千，包括全職及兼職員工，可想而之單是處理人事管理問題已相當複雜。集團在去年十月，宣布選用企業管理及商務解決方案供應商 SAP 的軟件及雲端解決方案，以助企業轉行數碼轉型，華懋集團執行董事兼行政總裁蔡宏興笑說，公司的成與敗便全靠這次轉身。 去年十月，華懋集團宣布採用 SAP 的軟件及雲端解決方案，以助企業轉行數碼轉型。 「數碼轉型已是不可避免，公司內部早已開展轉型的研究，所以當我去年加入集團時，手頭上已有很多研究資料給我參考。」蔡宏興指出雖然有很多公司提供解決方案，但他強調今次華懋並非單純是買產品，而是要選擇一個中長線的合作伙伴，考慮到 SAP 的豐富經驗及有較長遠的支援計劃，同時亦較能了解集團面對的問題，所以便決定與對方合作，為集團的長期轉型戰揭開序幕。 聆聽思考發展空間 蔡宏興在去年接受傳媒訪問時，曾表示數碼轉型會先由人力資源及會計部的企業資源計劃（Enterprise Resource Planning, ERP）系統開始，並預計用年半時間完成。至今已約九個月，進度如何？他回應說進度令人滿意，預計很快可以讓同事測試這個系統的運作。「同事的意見很重要，雖然在職位架構下各員工的責任及條件也有不同，但我們也希望能聽到不同的聲音，因為這些意見就如機器各的小螺絲，主宰著數碼轉型的成敗。」他舉例新的管理系統，將有助集團清楚掌握酒店業務中的散工情況，「以往主要靠人手記錄上班時間，所以可能有一些慣常炒散的員工，其實是較適合以兼職合約僱用。」新系統便能自動提供同事去留意這些問題，令員工架構更清晰透明，同時亦有助減少煩複的表格遞交手續。 今年年底 ERP 系統完成轉型後，蔡宏興說集團下一步將會輪到改革項目管理系統，他說華懋集團的主力業務是地產發展及項目管理，所以希望可以透過新系統，幫助前線員工掌握更多的資訊，利用透過大數據分析，更靈活地利用收集到的數據。面對著許多新科技，蔡宏興說管理層需要好好改變心態，才能在競爭日趨激烈的環境中，讓集團拓展業務。他以 AirBnB 為例，對方並未擁有一間客房，但憑著科技支援，讓公司的訂房業務發展得比傳統酒店更大，這毋疑給傳統企業帶來很大的衝擊。「又如共享辦公室概念已不是純粹的租用辦公室，而是為客戶建立一個社區，幫助他們經營業務，這種做法都與華懋關心社會的核心文化很接近。」蔡宏興說所以公司會定期舉辦交流活動，就是需要收集集團員工更多創新的想法。…

近年 IT 行業人材短缺，Cyber Security 網絡安全就更是重災區，人手極度不足；修讀相關課程的畢業生突然變得搶手，不少準畢業生表示將學歷放上 LinkedIn 等職場社交平台，很快就有人力資源顧問公司找上門。不過，所謂搶手實屬虛火，因為僱主最著重求職者的實際工作能力，要成功受聘，或加入心儀的大公司，還得先展示自己的實力。問題來了，對一個即將畢業的學生來說，如何憑空變出實力證明？參加黑客大賽，就是一個最佳捷徑。 貼地難題取材現實 一畢業就加入全球四大會計師事務所工作，相信是不少準大學畢業生的夢想。三位來自香港中文大學計算機科學與工程學系、信息工程學系和數學系的學生梁成悅（Jason）、湯湛飛（Chris）、陳兆俊 （Erwin），就於去年畢業後獲羅兵咸永道會計師事務所（PricewaterhouseCoopers, PwC）聘用，成為網絡安全部門的職員。能夠有這項令人葡萄不已的待遇，全因他們去年於「HackaDay 2018」黑客大賽勝出，展示了卓越的網絡安全工作能力。PwC 合伙人顏國定說公司在擬定賽事的題目時，內容非常貼地，都是客戶日常都會面對的網絡安全問題，所以能夠勝出賽事，代表優勝隊伍都非常熟悉相關問題，比起一般面試更能掌握求職者的實力，所以公司會向優勝隊伍提供實習或優先面試的機會。換言之拿著這張直通車票，如無意外都可成為 PwC 的一員，毋須再經人事部篩選，過五關斬六將。 Erwin（右二）、Jason（中）及Chris（左二）去完奪得 HackaDay 2018 賽事冠軍，當時也沒想到真的可以加入 PwC。…