著名 AIOps 供應商 Cloudwise 與港澳第一家專注於中國品牌的 IT 代理商中數創科 CTT Innovation（CTTI），正式簽約成為策略合作夥伴。Cloudwise 一方表示，希望利用彼此的優勢，分享知識，推動技術進步，確保雙贏。CTTI 也希望成為緊密合作夥伴後，將為 Cloudwise 開拓市場並進行分銷，教育用戶及提供技術部署支援，共同為港澳社會各界，提供更優質、更放心、更穩定的資訊科技服務。 是次經銷協議簽約儀式於 1 月 31 日，在觀塘國基集團中心順利舉行，由 Cloudwise 行政總裁殷晉（Andy…

全球科技熱浪年逐一年不斷發放驚喜，帶來元宇宙、NFT、ChatGPT 等新科技熱潮，而且相關科技亦逐漸從虛擬走向實際生活應用，步向持續發展的趨勢。進入 2024 年，科技的激情預計不會降溫，而我也迫不及待地期待着未來科技領域的驚人突破。身為致力於開發機械人應用技術的一份子，我最大的期望就是看到機械人更廣泛地融入大眾生活。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 剛剛在 2024 年的首個星期，Tobot Robotics Nexus 在荔枝角區盛大開幕，為本地帶來了一場智能科技的盛會。開幕活動於 1 月 4 日至 5 日舉辦，吸引了眾多業界專業人士和科技愛好者參與，共同見證 Tobot 在機械人領域的最新發展。活動中，我們非常榮幸地邀請到香港設計中心主席嚴志明教授作為主禮嘉賓，分享了機械人及物聯網科技如何影響設計思維的演進。 現場展示了…

創新科技及工業局日前發布《香港促進數據流通及保障數據安全的政策宣言》（簡稱《政策宣言》），闡述政府就數據流通及數據安全兩方面的管理理念和重點策略，並提出 18 項具體行動方案，包括逐步推行粵港澳大灣區便利數據跨境流動措施，其中三項個人資料會以「先行先試」形式，從大灣區出境到香港。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 明年提交條例草案提升網絡安全 《政策宣言》目標為促進數據整合、應用、開放和共享之同時，加強數據安全保障和設施規劃。具體行動將會按 5 大方向優化數據流通及數據安全綱領，包括帶領數字政府、優化數據治理；制定或更新政策指引及法規；加強網絡安全保護；強化數字基建配套；以及促進數據跨境流動。 為提升對關鍵基礎設施網絡安全的保護，保安局會在 2024 年內向立法會提交條例草案，以立法方式清晰訂定關鍵基礎設施營運者的網絡安全責任；並會有序推行在粵港澳大灣區便利數據跨境流動措施，包括以先行先試方式，簡化及便利大灣區內與銀行、徵信及醫療相關的個人資料，從大灣區出境到香港的合規安排，並視乎推行情況逐步擴展至其他界別。 2025 年全面採用「智方便」 另外，當局會在 2024 年年中實現所有政府牌照、涉及申請和批核的服務及表格全面電子化，以及政府服務於 2025 年內全面採用「智方便」，實現政府服務「一網通辦」；又會推動更多大型數碼基建的發展，包括數碼港在 2024…

中港網絡安全協會宣布正式成立，協會希望為香港網絡安全產業，提供一個交流合作的平台，為港澳網絡安全公司提供更多機會及資源，開拓中國市場，並促進網絡安全領域的交流與合作，為網絡安全事業作出積極貢獻。創會主席葉青陽表示，將與不同持份者合作，為各行各業提供支援，提升整體社會的網絡安全水平。 中港網絡安全協會於本月 6 日（三），在香港港麗酒店舉行成立暨就職典禮，邀請了來自政府、企業、業界專家等眾多領域的嘉賓參加。一眾嘉賓及本地網絡安全業界的人士，在場互相交流網絡安全經驗。 創會主席葉青陽冀推動行業發展 中港網絡安全協會創會主席葉青陽先生致歡迎辭時表示，為了應對當前嚴峻的網絡安全形勢，創辦了中港網絡安全協會，目的在於構建一個中港兩地的網絡安全協作平台，推動行業發展，擴大人才儲備，提升香港在網絡完全和整體創新環境上的競爭力。 他指出，協會會員來自中港澳各地，由資深網絡安全企業及專家組成，擁有豐富經驗和技術實力，「隨協會今日成立，我將與大家共同努力，與不同的持份者合作，為各行各業提供支援，通過不同的渠道，加快向企業及公眾發放有關網絡安全的資訊和建議，提升整體社會的網絡安全水平。」 中港網絡安全協會創會主席葉青陽先生（左二）、助理政府資訊科技總監（網絡安全及數碼個人身分）張宜偉先生（左一）及香港個人資料私隱專員公署署理首席個人資料主任（合規及查詢）郭正熙先生（右二）等人與一眾來賓祝酒。 科技創科界立法會議員邱達根表示，中港網絡安全協會的成立，對促進網絡安全具重大意義。隨著科技產品不斷發展，其各方面的水準也不斷提升。他希望通過加強網絡安全合作，推動內地和香港的科技產品水準，使更多的網絡安全企業和其他科技產品，能在香港落地和應用。同時在政府支持下，通過加強合作、提高技術水準、完善政策法規等措施，推動內地和香港的科技產品走向世界舞台，為構建全球網絡安全體系作出貢獻。 助理政府資訊科技總監（網絡安全及數碼個人身分）張宜偉先生衷心祝賀協會成立，強調網絡安全在國家安全中的重要性，又呼籲各方共同維護一個安全的網絡空間，以推動數字經濟發展和建設智慧香港。此外，政府近年採取多項措施加強網絡安全工作，包括促進資訊分享、培訓人才、支持中小企等。他認為協會將為業界搭建一個促進網絡安全行業發展的平台，希望協會能與政府和各方業界專家繼續合作，推動香港網絡安全發展。 香港個人資料私隱專員公署（私隱專員公署）署理首席個人資料主任（合規及查詢）郭正熙先生則介紹了私隱專員公署聯同香港生產力促進局 ‧ 網絡安全公布有關「香港企業網絡保安準備指數及私隱認知度」的調查報告，強調網絡安全的重要性。 他指出，網絡攻擊會對個人和企業造成嚴重影響，並可能導致商業機密和客戶資料外洩，為企業帶來嚴重損失。為此，公署推出了一系列措施，包括有關數據安全的指引、專題網頁、熱線和網上檢測工具，旨在幫助企業加強網絡安全意識，保障個人資料私隱。他亦恭賀協會成立，認為其將為網絡安全行業提供一個合作平台，共同維護香港和內地的網絡安全。 向協會委員會成員和顧問頒委任狀 活動中，葉青陽先生為協會的委員會成員、顧問頒發了委任狀。這些專家們在網絡安全領域享有崇高的聲譽，他們的加入將為協會注入活力，進一步推動網絡安全事業的發展。協會對他們的加入表示熱烈的歡迎，並期待他們未來能夠在各自的專業領域內發揮所長，為協會的發展提供寶貴的指導。 其後，創會副會長葉俊強先生表示，網絡安全威脅日益增多，不論政府、企業或個人，都需注意網絡安全問題。協會成立目的是希望為香港網絡安全產業，提供一個交流及合作的平台，「幫助港澳網絡安全公司更好地適應中國內地的政策及發展要求。同時希望透過這個平台，為港澳網絡安全公司提供更多機會及資源，開拓中國的市場。」 中港網絡安全協會將定期分享最新網絡安全行業資訊、全球網絡安全事件簡訊、各地的最新政策法規，並為會員提供最新的市場動態資訊，協助會員了解中國市場的需求及趨勢，從而作出更明智的商業決策。協會也會定期舉行培訓、論壇及研討等活動，促進會員的合作與發展。 協會表示，衷心感謝 Alfacloud、安恆信息、SiS、Edvance、觀安信息、阿里雲、Green…

有一個說法，香港在科創發展方面，「錯失了 20 年」的機會，在上世紀末勞動密集型製造業轉移內地之後，香港沒有抓住機遇發展高技術產業，經濟轉向以金融、貿易等服務業為主，其「去工業化」的過程，也使得科創發展失去產業根基，與新加坡、韓國、中國台灣等曾經的「亞洲四小龍」相比差距較大。 而另一邊廂，香港具備發展全球科創中心的優勢和基礎。香港五所名校全部躋身 2022 年 QS 大學排行榜前 70 名，擁有 16 個國家重點實驗室，國家兩院院士逾 40 人，6 個國家工程技術研究中心香港分中心，基礎科研實力雄厚。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 直到近年，香港政府重新大力推廣香港本地科創的發展，先於 2021 年的施政報告中，提出《香港北部都會區發展策略》，計劃打造出一個宜居宜業宜遊、以創科產業為經濟引擎的都會區；其後再於…

今年《施政報告》提出建設超算中心、設立 100 億元「新型工業加速計劃」等，加速建立創科生態圈。然而，完善基建是實現數碼化的基石，HGC 環電日前率先回應施政報告，行政總裁郭詠邦表示會從大灣區發展機遇、數碼轉型、國際樞紐及人才吸納四方面，加強與政府溝通，並向政府提出方案，致力維持香港作為「混血」及「跳板」的角色，兼收並蓄。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 施政報告指出「北部都會區」是香港未來發展的新引擎，HGC 環電已在香港境內河套地區開展基建工程，並有意參與中國內地境內河套地區的建設，又在廣州設有大灣區總部，匯聚近 200 名來自通訊及 IT 界的科技人才，相信香港正正能夠擔當「跳板」的角色，助推動外資企業進入內地、或助內地企業走向世界。 無論大公司或中小企，數碼轉型屬勢在必行，郭詠邦強調基建會影響數據化發展，儘管香港一直是亞洲區內電訊業樞紐，但近年競爭越見劇烈，令香港的國際樞紐地位有危機。 新加坡海底電纜數量勝香港 海底電纜是確保電訊與電力傳輸的關鍵，郭指出香港現擁有 13 條海底電纜，因地緣政治等因素，近年最少有 4 條海底電纜未有連接香港，惟新加坡已坐擁 27…

在現今的商業環境中，科技應用正在逐步改變企業營運的每一個環節，從產品設計到市場行銷，科技應用的身影隨處可見。而在這個過程中，企業品牌也正接受著前所未有的挑戰與變革。到底科技應用與企業品牌之間，存在著甚麼關聯，又如何做到互相影響、互相成就？ 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 科技應用可以說是整個變革的推動者，在企業品牌建設中起著至關重要的作用。首先，科技應用有助於提升企業品牌的形象。以虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術為例，它們可以通過獨特的視覺體驗幫助消費者建立對品牌的深刻印象。例如，一些服裝品牌通過 AR 技術讓消費者能夠在購買前預覽服裝搭配效果，從而提升了消費者的購物體驗，增強了品牌忠誠度。 消費者可透過 AR 技術，在購買前預覽服裝搭配效果。 科技應用還可以提高企業品牌的知名度。例如，社交媒體平臺上的企業官方帳號不僅可以及時發佈產品資訊，還能與消費者進行即時互動，從而拉近了品牌與消費者之間的距離。同時，通過大數據分析，企業可以更準確地瞭解消費者需求，為品牌制定更精准的行銷策略，進一步提高品牌知名度。 其次，科技應用與品牌關係之間的存在著多種互動關係，主要可以體現在以下幾個方面。首先，科技應用可以幫助企業更好地理解消費者需求，從而建立更緊密的客戶關係。例如，通過分析大數據，企業可以瞭解消費者的購物習慣、偏好和需求，從而為客戶提供更個性化的產品和服務，增強客戶的滿意度和忠誠度。 科技應用還可以提高企業的服務水準。例如，通過引入人工智慧（AI）客服，企業可以為客戶提供 24 小時不間斷的線上諮詢和服務，從而提高客戶對品牌的信任度和滿意度。此外，AI 技術還可以幫助企業進行售後服務管理，對客戶回饋進行及時回應和處理，提高客戶體驗。 此外，科技應用亦是提升品牌價值的動力，不僅能幫助企業提高品牌知名度，還能有效提升品牌價值。首先，科技應用可以提高產品的附加值。例如，一些高端電子產品通過引入新技術，不僅提高了產品的性能，還為消費者帶來了獨特的體驗，從而增加了品牌的附加值。 科技應用還有助於打造獨特的品牌形象。在今天的商業環境中，消費者對品牌的期待已經不僅僅停留在產品本身的品質上，更包括品牌所代表的生活態度和價值觀。科技應用的引入可以幫助企業在傳達這種價值觀時更具有說服力和吸引力。例如，一些環保品牌通過使用可持續材料或節能技術，向消費者傳達了關注環保、追求可持續發展的品牌形象。 隨著科技的不斷發展，我們還可以預見，科技應用與品牌關係的發展將會有以下趨勢。首先，個性化與定制化將成為主流。通過先進的科技應用，企業將能夠更好地理解並滿足消費者的個性化需求，提供更為定制化的產品和服務。這不僅有助於提高消費者滿意度，也能夠提升品牌價值。 數碼化和智能化將成為品牌發展的必備能力。未來的品牌競爭將更加注重數碼化和智能化技術的應用，這將成為企業獲取競爭優勢的重要來源。同時，隨著 5G、物聯網等新技術的普及，企業的營運模式和商業模式也將進行相應的調整。…

西九龍柯士甸道早前發生奪命工業意外，兩名地盤男工人通宵被困在地下管道內，至翌日早上才被發現，疑吸入硫化氫中毒失救不治，兩名判頭則被控誤殺。是次慘劇再次響起工地安全的警號，有創科界人士提出工地應該積極實行「安全智慧工地」，直言「慘劇一單都嫌多」。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 將硬件器材串連　實時結合數據 政府近年力推安全智慧工地（Smart Site Safety System，簡稱 4S），發展局於 2020 年起在個別工務工程合約推展「安全智慧工地」系統，並在今年 2 月發出工務技術通告，要求逾 3,000 萬元的工務工程全面應用「安全智慧工地」系統，而房協今年初更開始將該管理系統列為招標條款之一。 思路富邦集團（SagaDigits）創辦人陳智銓（Arthur）指出，舊有的單一硬件配備，未必可及時讓工人們作出防範，重點是將多項硬件器材串連，能實時融匯結合 AI、IoT、PNT 及大數據，再透過中央管理系統，發送警報短訊至工人的手機或智能手錶。 舉例而言，採用了中央管理系統後，承建商可先讓工人配戴系統的智能手錶，同時連接工人的手機，並在施工的地下管道內放置氣體監測器，將數據實時上傳至 AI…

在快速發展的數碼化時代，香港實體零售業面臨著前所未有的挑戰和機遇。香港實體零售業要緊跟時代發展潮流，充分認識到數碼化時代的重要性和機遇，積極擁抱科技創新，不斷優化服務和體驗，通過巧妙地利用科技手段進行行業升級，以及實現線上實體的無縫融合，與電商平台、社交媒體等線上管道進行深度融合，實現線上實體一體化，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗，才可以打造出更高效、更具競爭力的業務模式。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ AI 大數據結合物聯網技術　降成本提升業績 首先，人工智慧與機械學習是必不可少的一項技術。人工智慧和機械學習技術在實體零售業中的應用正在改變我們的業務模式。通過機械學習，我們可以對消費者的購物行為進行預測分析，從而為他們提供更加個性化的服務。例如，人工智慧可以通過對店內客流量、消費者購買偏好以及商品庫存情況等關鍵數據的智能分析，幫助商家更精準地為消費者提供商品推介和促銷活動，提升銷售業績和客戶滿意度。 人工智慧可以應用於商品定價、庫存管理和物流派送等方面，為商家提供更加精確和即時的決策支持。例如，通過分析市場需求、競爭情況以及歷史銷售數據等，人工智慧可以自動為商品定價，並通過智能演算法預測庫存需求和調整庫存水準，以提高庫存周轉率和降低成本。 此外，大數據分析亦是一項與人工智慧與機械學習緊扣的技術。大數據分析可以為實體零售業提供強大的洞察力。通過收集和分析銷售數據、消費者行為數據等，我們可以深入瞭解消費者的購買習慣和需求，從而制定更精準的行銷策略和產品開發計畫。例如，商家可以通過分析銷售數據，瞭解哪些商品最受歡迎，哪些促銷活動最有效，並在未來進行更加精準的預測和規劃。 大數據分析可以應用於供應鏈管理和物流優化等方面。例如，通過分析歷史銷售數據和庫存數據，商家可以預測未來的銷售趨勢和庫存需求，並自動調整生產和採購計畫，以避免庫存積壓和浪費。此外，通過大數據分析還可以優化物流路線和配送計畫，提高物流效率和服務品質。 在人工智慧、機械學習、和大數據分析的基礎上，再結合物聯網技術，可以為實體零售業提供全面且智能化解決方案。通過物聯網技術，我們可以即時監控貨架庫存，預測商品需求，並在庫存低時自動發送補貨訂單，以確保商品始終保持最佳的供應狀態。此外，物聯網技術還可以幫助商家提高店內安全性和運營效率，例如通過智能安防系統和智能環境控制系統等，保障商家和消費者的安全和舒適。 物聯網技術可以應用於商品追蹤和供應鏈透明化等方面。例如，通過物聯網技術為商品貼上智能標籤，商家可以即時追蹤商品的位置和狀態，提高物流效率和準確性。此外，通過物聯網技術還可以連接供應鏈中的各個環節，實現供應鏈的透明化和即時監控，從而降低成本和減少風險。 O2O 模式將成大趨勢 與此同時，香港實體零售業更需要實現線上和實體的融合。O2O（Online to Offline，線上到實體）的模式，能為實體零售業提供了新的商業機會。通過將線上的便捷性與實體的體驗完美結合，我們可以提高購物的便利性，並為消費者提供更加全面的購物體驗。例如，消費者可以在網上流覽商品、下訂單，然後選擇在附近的實體店提貨或享受送貨上門服務。這樣既可以利用線上的流量優勢，也可以發揮實體店的服務優勢，實現互利共贏。 O2O 模式還可以幫助商家更好地瞭解消費者的購物習慣和需求，從而為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。例如，商家可以通過分析線上訂單和實體銷售數據等，瞭解消費者的購物偏好和購買行為，並制定更加精準的行銷策略和商品開發計畫。 此外，移動支付和無接觸式購物是實體零售業應對電子商務衝擊的重要手段之一。通過提供便捷的移動支付方式，以及引入無接觸式購物技術（如無人便利店、自助結賬等），我們可以提高購物的便利性和效率。例如，商家可以在實體店內設置自助結賬區域，消費者可以通過掃描商品條碼或使用移動支付設備完成支付，實現快速、便捷的購物體驗。 移動支付亦可以幫助商家建立更加完善的客戶管理系統，提高客戶滿意度和服務品質。例如，商家可以通過移動支付平台收集消費者的交易數據和偏好資訊等，並進行分析和挖掘潛在客戶需求，為他們提供更加個性化的服務和行銷策略。…

實體餐飲業在香港面臨著許多挑戰，包括高昂的租金、勞動力成本、食材價格以及競爭激烈的市場等。為了提升競爭力並降低成本，實體餐飲業可以利用智能化技術優化運營以達到目標。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 實體餐飲業中，點餐系統的優化是智能化技術應用的重要一環。通過使用智能化的點餐系統，顧客可以更加方便快捷地點餐，減少等待時間，提高點餐效率。同時，商家也可以更好地管理菜單和庫存，減少人為錯誤和浪費。 例如，使用平板電腦或智能手機進行點餐，可以讓顧客更加自由地選擇菜品，並可以隨時添加或刪除訂單中的菜品。商家可以通過點餐系統即時跟蹤訂單狀態，及時更新庫存，避免出現誤點或錯配的情況；一些餐飲店更引入了自動化點餐機，顧客可以通過掃描二維碼快速完成點餐支付。這種自動化設備的應用可以縮短顧客等待時間，提高點餐效率。 其次，人工智慧客服在實體餐飲業中也有著廣泛的應用。通過人工智慧技術，可以快速處理客戶的諮詢和投訴，提高客戶滿意度。一些餐飲店會使用聊天機器人來回答顧客的問題，如菜單查詢、營業時間等。這種聊天機器人的優點是工作時間長、無需休息，可以隨時為顧客提供幫助。同時，一些餐飲店還會使用智能語音識別系統，接受客戶的預定和外賣訂單，提高工作效率。 同時，智能排班系統可以幫助實體餐飲業優化人員配置，提高工作效率。通過分析歷史銷售數據和人員工作情況，智能排班系統可以預測未來一段時間內的人力需求，為商家提供合理的人員排班建議。商家可以根據智能排班系統的建議，合理安排服務員、廚師和清潔工人的工作時間。這樣可以避免人力浪費和人力不足的情況，提高工作效率和顧客服務品質。 此外，自動化設備的引入是智能化技術在實體餐飲業中的另一個重要應用。例如，自動送餐機器人可以在高峰期間為顧客送餐，減輕服務員的工作負擔，提高送餐效率。智能廚房設備如自動炒菜機、智能烤箱等也可以幫助廚師更加快速地完成菜品製作，提高廚房工作效率。 整體來看，智能化技術在實體餐飲業中的應用，可以幫助商家提高工作效率、降低成本並提高客戶滿意度。但是，香港仍有不少餐飲業，主打那一份人情味和人間煙火氣息，如何能在智能科技和人情細故之間取得一個完美平衡，或會是香港眾多餐飲業需要面對的一個考驗。 作者：靈創科技有限公司執行總監 Ringo Chan欲觀看更多 Ringo 撰寫的文章，可按此瀏覽。