數碼轉型屬大勢所趨，加上混合辦公模式近年極速興起，企業需面對很多前所未見的網絡安全挑戰。有調查顯示企業越來越重視網絡保安，惟缺乏人才又缺乏資金的情況下，不少企業每日都膽顫心驚怕失守，但又苦無出路，其實採用彈性的網絡安全託管服務，將問題交給專家團隊解決就最適合不過。 香港生產力促進局早前公布「HKT 香港企業網絡保安準備指數 2022」調查結果，發現無論大型企業或中小企，逾六成受訪企業在過去 12 個月內曾遇網絡安全攻擊，按年大升 24%。報告又顯示，整體準備指數攀升至 53.3 分，達致「具基本措施」水平，5 年來指數持續上升，反映企業認同網絡保安的重要性。 網絡保安託管服務需求增加　獲近半企業選用 不過在現實情況下，企業需要投放大量資源購買各種網絡安全解決方案，投資往往以年計算，靈活性較低，並需要聘請 IT 專家管理，對企業而言是頗沉重的負擔，往往有心也無力。針對這類問題，市場出現了網絡保安託管服務，即是將網絡保安工作外判。根據調查顯示，已有近半（49%）公司有使用網絡保安託管服務，比去年上升 9%，而大型企業更有 56% 已使用網絡保安託管服務幫助企業處理網絡安全， 證明需求日益增加。 HKT 的網絡保安託管主要有四項服務，包括網絡安全事故應變服務、防火牆及…

雲端託管服務提供商（MSP）Superhub 憑藉多年經驗，觀察到市場對 Hybrid Cloud 的需求，亦見到 VMware 在 Multi Cloud Management 以及 Hybrid Cloud 的領域，具有領先的視野。VMware 最近發佈的 Cross Cloud service，切合客戶及市場需要 Hybrid Cloud 的管理。因此兩大公司一直合作無間，為各類企業客戶在 Cloud Migration…

現今遙距工作 (WFH) 成為新常態，但黑客的活動並没有停下來。近日有 FireEye 公司的 SolarWinds 門事件，不久前 Shopify 已確認發生客戶資料洩露，全世界的運作都因為疫情而慢下來，資訊安全人員卻馬不停蹄的工作再工作，加班再加班，日以繼夜，夜以繼日與黑客抗爭；在寫這篇文章時，看到 WhatsApp 群組上有朋友求救：他們公司的電腦系統被 CryLock 入侵，多部個人電腦的文件被 Ransomware 勒索軟件，事故的原因不是每部個人電腦已安裝了防病毒軟件，群組內大部分的意見是「死於自然」或「醫番都殘廢」、「安裝防病毒軟件是常識」。 群組裡後來談及 SOC 這個話題，有人提出有 SOC 就沒有資訊安全的問題；有人提出 SOC 是公司的核心，不能外判 (Out Source) 第 3 方公司營運；有人提出本地的 SOC 無料到；有人話資訊安全人員很難聘請，有人話 SOC 的收費或運作費用好貴，本地公司不能負擔；有人話…

由 APM（Application performance monitoring）演變成的可觀測性 (observability) platform 並非新興事物，現在已更進一步成為企業在雲端運算為主的 IT 環境下，維持應用與服務表現的重要工具之一。早前群柏數碼科技（B & Data Technology）與 Resolve Technology 分別合作引入 New Relic 提供的 Observability 平台，為企業數碼轉型加速。 早於 2008 年成立的美資企業 New Relic (NYSE: NEWR)，被市場分析機構 Gartner 評為 APM 市場領導者之一，最近兩年也延伸發展成領先的 observability 平台 。 John 指出，以往管理應用表現的環境相對簡單。不過隨著雲端部署趨向普及，中間會涉及不同網絡與技術接口，令客戶使用服務時的感覺與體驗也許不如合理水平，商戶也無法預知問題會何時出現。 New Relic 香港、澳門與台灣區區域總監 John Chen 指出企業企業能藉分析 MTTR（Mean…

隨著黑客愈來愈傾向利用零日漏洞或內部人威脅入侵企業，企業管理者在發現內部系統被勒索軟件等惡意軟件襲擊時，好多時都會覺得攻擊避無可避。其實最新的 CSF 防禦框架已將防禦比重由識別及保護，延伸至退後一步的偵測，令企業即使已被入侵，都可及早控制受影響範圍，盡量減少損失。 零日漏洞 (zero day vulnerabilities) 是指一些未被發現的弱點，當中包括軟硬件的安全設計漏洞，例如最近需要一再更新的 iOS 作業系統等。由於漏洞尚未被發現，只得入侵者察覺得到，因此黑客便可大搖大擺地利用漏洞進行各種惡意軟件，而不會被網絡安全工具阻截。可能讀者會發現，零日漏洞好似愈來愈常見，除了因為更多網絡罪犯鍾情研究，亦因為現時應用服務的交付時間愈來愈短，安全團隊無法在推出前完成所有測試，才會令問題愈趨嚴重。 對企業的 IT 及安全團隊來說，零日漏洞絕對是頭號敵人，因為傳統的安全策略都著重於識別 (Identity) 及保護 (protect) 等前期功夫，但因為零日漏洞難以被識別，因此更遑論可就入侵執行各種保護措施。VMware CISO Jason Lewkowicz…

《Big Breaches: Cybersecurity Lessons for Everyone》作者 Neil Daswani 呼籲企業正視內鬼。他引述數據，2005 年至 2009 年每年平均少於 25 宗內鬼洩密，2010 年至 2014 年上升至平均每年 100 宗，當中以 2013…

礙於營運成本，中小企業難以投入大量資金聘請安全專家、購置安全工具。有調查報告顯示小企業 CISO 明言無法阻擋入侵，而人手短缺更令安全工具無法被妥善運用。矛盾難解決？答案就是將網絡安全工作外判，或交由託管公司代管 (MSP)，便可借助對方的安全專家及先進的安全工具，守護公司。 早前生產力局轄下香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）公布2020年網絡保安事故統計數字，指出上年處理了 8,346 宗安全事故，雖然數字上較 2019 年下跌 12%，但由於只是經 HKCERT 處理的個案，未有尋求協助的個案相信還有很多。而 HKCERT 方面亦呼籲企業盡快為新常態和新技術制定網絡保安策略，以應對因新冠疫情而加速的數碼轉型，以及 5G 通訊、物聯網和人工智能技術的廣泛應用。 作為守護公司大門的網絡安全團隊，自然不可能鬆懈，因為網絡攻擊招數層出不窮，加上黑客已不會只針對大企業或金融業發動攻擊，各行各業的中小企亦成為目標，對資源有限、人手緊絀的小團隊來說，難免每日生活在惶恐中。 新公布的一份調查報告《2021 Survery of…

網絡上的不法分子不比現實歹徒善良，只是戰場不一，一宗事故對企業的影響都可以極大。早前有研究指，一宗資料外洩事故平均造成企業 368 萬美元損失，每宗事故的平均停機時間成本，自 2018 年以來，飆升 200％以上，達到 141,000 美元。以香港的情況而言，[01] 在 2019 年 11 月至2020 年 10 月期間，網安事故大多是來自殭屍網絡及釣魚電郵攻擊，分別佔本港市場上的網絡攻擊 52.1%（4,330宗） 及 39.4%（3,277宗）［註1］。在疫情催化下，不少企業推行遙距工作政策，因此需要將資料放到雲端以便工作，亦成為新常態（new normal），但企業所面對的網絡攻擊所引致的資料外洩風險也隨之提高。 智選專家助企業保本及化險爲夷 要為資訊安全漏洞和資料外洩風險做好準備，如果能得到一班可靠的資安專家的協助，為保安事故做好應對準備，必然是最佳解決方案。在 IT 人才短缺的情況下，公司也未必有足夠資源，聘請專責處理事故的人員跟進，加上資料外洩事故時有發生，如果沒有專家解難，長久下去，恐怕會令公司蒙受更大損失。[02] 因此，網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務便應運而生，以應對五花八門的網絡安全問題，而從企業開支的角度來看，成立 IR 團隊可以平均節省 200 萬美元的資料外洩成本［註2］，幫到手之餘又能節省成本！ 網絡風險管理六步曲 有效救火止「洩」 那麼究竟 IR 實際上如何運作及發揮作用？IR 能有系統地處理網絡事故，由一群安全專家針對不同資訊安全狀況，擬定最適切的應對方案及策略。情況就好像消防員來到火警現場，先要評估現場情況，找出起火點，繼而評估受影響範圍，再定出處理策略，以遏制並消除威脅。IR 解決方案引入獲國際認可的網絡安全框架 SANS（美國系統網路安全研究機構）及NIST（美國國家標準技術研究院），並根據企業組織的不同狀況，按照既定流程進行網絡風險管理。網絡安全框架分爲6個應變階段：首先，檢視客戶對網絡安全事故應變的準備程度，並助建立監控及應變機制（準備 Prepare）。在接到客戶網絡安全事故報告後，確認是否事故（鑑定Identify），再繼而評估嚴重性，並快速作回應；確定事件的受影響範圍和嚴重性，控制入侵範圍，避免進一步擴大（遏制 Contain）；繼而分析攻擊來源，再加以清除 （消除 Eradicate），盡可能恢復在事故中損失的數據，協助恢復正常業務運作，並監測攻擊會否捲土重來（恢復 Recovery）；最後，提交初步評估報告，詳述每宗事故所採取的措施及從事故中學習，並可行建議及策略，加強網絡保安能力（檢討 Lesson Learnt）。總括而言，採用 IR 策略，可以降低來自內及外的威脅所帶來的影響，並且找出引起威脅的原因，根除威脅源頭，有利於管理未來的風險。 本地專業團隊24×7支援 隨時候命 HKT 網絡安全事故應變（Incident Response, IR）服務，由新世代網絡安全監控中心（Next Generation Security Operations Center）及本地網絡安全專家團隊，全天候 24×7 支援客戶。專家團隊經驗豐富具備不同範疇的國際標準安全認證資格，例如：GCFA、GPEN、GCIH、GCFE、GCTI、GNFA、GWAFT、GICSP、CISA、OSCP、CISSP、CISM、CCSP、CompTIA Security+、GREM、GXPN、GCIA、GASF、EnCE、ACE，能深入了解不同行業的企業及機構需要。企業尋求協助時，亦毋需受語言不通困擾，而且專家身在處同一時間區域，避免因時差延誤支援而導致損失。專家團隊透過可靠的本地及環球威脅情報，能快速針對漏洞作出應對，有效協助企業處理安全事件，將破壞程度減至最低，避免業務中斷或停止運作。 此IR服務曾為客戶處理在近年十分猖獗，並且針對CEO、高層主管等的變臉郵件詐騙（Business Email…

疫情期間，人人Work From Home，但是否所有人的家居網絡保安設備，都能夠抵禦黑客入侵？一個漏洞足以洩露公司機密，隨時成為千古罪人！更何況全家人都留在家使用網絡時，其中一人「中伏」就會累全家，自己分身不瑕，又如何睇實阿仔阿囡？！但在短時間內難以提升家中網絡保安級別，有咩法寶可以即刻幫到手呢？香港寬頻（HKBN）與全球網絡資訊保 安方案領導廠商 Trend Micro 聯手打造的 Home Gateway，絕對是你「看門口」之選，一個裝置集封鎖網絡攻擊、攔截危險網站及檔案、限制遠程存取入侵等功能，配合 HKBN HomeGuard 流動應用程式使用，更能管理子女使用網絡時間，一次解決在家工作的網絡保安問題！ Home Gateway保障家用網絡 無懼WFH挑戰 黑客攻擊家居網絡是全球各地均有受害案件，HKBN 持股管理人及科技總裁李友忠（Danny Li）表示，一般企業、公司有防火牆阻擋攻擊，但一般家用網絡缺乏保障，變相易受惡意攻擊。在屋企這種不會有專責 IT 部門的工作環境，所需要的是操作簡單、功能齊備、保護力強的多功能防禦系統。Danny 指出，Home Gateway 使用時相當 Layman，全部防護措施自動運作，用家毋須操心，倘遇攻擊便會立即收到警示，而所有連接到 Home Gateway Wi-Fi 或LAN的裝置，立即受保護，如果遇到技術問題，可以隨時聯繫 7 x 24 全天候技術支援熱線，即時獲得HKBN專業團隊解難。另一方面，Home Gateway 亦包含家居電話功能，在家中開電話會議亦無問題。 HomeGuard 流動應用程式 隔絕不良資訊 結合 HomeGuard 流動應用程式使用，能封鎖外來入侵，阻擋到訪釣魚網站，而且具有家長監護功能，可以設定子女上網時段限制，避免他們過度沉迷上網，並能阻擋他們接觸不良資訊，即使工作中也不怕難以控制子女接觸網上資訊。疫情期間，不少公司在2、3月時突然決定實行在家工作措施，Danny 形容有公司因為「夾硬」推行政策而中招，「（公司網絡保安）開道門讓家用用家執行系統就有漏洞，因此要強化基礎架構（enhance infrastructure），不少公司需要購買解決方案（solution）和 產品（product），而遙距方案（remote solution）、設備、軟件的需求亦增加」，他指 HKBN 當時甚至為客戶提供免費的設備臨時使用，「幫助他們先熬過這幾個月」。同時，他們亦鼓勵依賴紙本的行業數碼轉型（digital…

香港的資訊科技鑑證（Digital Forensics）專家，大部分都集中在政府執法部門內，坊間的專家數量少得有如特務般神秘，原來有段古。提供鑑證服務的網絡安全公司 eWalker 首席顧問楊思聰 （Ricci），是香港第一代資訊科技鑑證專家，更是首位以IT人員身份於法庭提供專家證供。「大約在 2000 年，當時執法部門開始想培訓本地鑑證人才，我們（資訊保安及法證公會, ISFS）的創會主席 (已故的陳天雄教授) 好有前瞻性，便接受邀請籌備香港第一個鑑證訓練課程，定義鑑證的內容及如何做鑑證，所以現時執法部門內有很多我們的學生。」 他解釋說，以往執法部門也會外判鑑證服務，但如鑑證專家在審訊期間離職，便難以找其他專家「執手尾」，所以執法部門現已傾向交由內部人員搜證，更羅致了本港大量人才。另一方面，他說懂得使用電子證供的律師亦不多，如其他證供在庭上已可穩贏，律師便不會考慮使用，變相令坊間的鑑證行業生存空間有限，專門從事這行業的人不多，才會變得如此神秘。 Ricci說全球有三間公司有出售破解工具，甚至亦成功破解新的智能手機，但這些公司只會將工具賣給執法部門，我們雖然也有購買這些工具，但秘技功能卻只有執法部門才可以使用。 鑑證過程等多過做 事實上，Ricci 說資訊科技鑑證一點也不神秘，調查過程也沒有一般人想像中的驚險刺激，投放得最多的時間，反而是前置作業。「處理跟裁判有關的電腦鑑證，首先要合規地完整複製證物內的數據，才可用這份副本進行調查，複製過程中不可改動到正本內的任何數據，否則有可能令這份證物失效。」Ricci 說單是如何取證及保管證物已有一定程序需要遵守，再加上現時儲存設備的容量動輙以 TB 計，以複製一隻 1TB 容量數據為例，便要…