人力資源是公司重要瑰寶，但隨著環境變化，傳統方式已不足以吸引及挽留人才。近期，人工智能興起，越來越多企業已開始將有關技術與人力資源的工作流程整合，以克服種種挑戰。上回，我們介紹了部分人工智能可以克服的勞動力挑戰，這次將分享更多。 上回提要：【科技風潮】為人力資源注入AI技術　全面管理員工生命週期 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 5. 員工評核及職業發展 人力資源挑戰：隨著傳統以階級主導工作結構變得越來越模糊，人力資源部門面臨的挑戰就是如何幫助管理者制定最符合個人和企業需求的職業發展道路。分散的員工隊伍進一步增加該過程的複雜性，因爲這使遙距評估和觀察員工表現難以執行。 人工智能解决方案： 由人工智能驅動的表現分析使管理人員能夠通過多種來源，以持續、實時的評核中獲取無偏見的見解。預測性人力資源分析能夠識別員工可能在哪些方面遇到困難，並推薦個人化的技能培訓。由於人工智能分析能處理大量數據，因此它可以從多方面評估個人或分散式團隊的運作情況，並提出改善合作的建議。 6. 員工健康 人力資源挑戰：全球健康研究所估計，缺乏職場健康（例如慢性疾病、工傷、疾病與壓力，以及員工參與度低）使全球每年損失 10% 至 15% 的經濟產出。在分散的員工隊伍中，要確定員工是否擁有健康的工作環境，或是否在身體或情感上處於掙扎狀態則更爲困難。 人工智能解決方案：人工智能分析可以通過多種方式提高員工的健康水平，例如消除重覆性或低價值的任務，提供身體或情緒健康方面的反饋和建議。情感分析和穿戴式技術正在推動一個新興產業的發展。這些人工智能驅動的健康檢測工具和推薦引擎利用物聯網傳感器和機械學習來跟蹤和分析用戶活動，並提供個人化的健康建議和見解。 7. 獎賞及鼓勵員工 人力資源挑戰：…

有統計顯示，2023年全球約有 150億部IoT（物聯網）裝置，更預計到 2030 年數字將會翻倍。事實上，隨著全球企業開展數碼轉型，過程中須依賴相關裝置收集有價值數據，可以預期 IoT裝置 的投入量將會愈來愈多，TechOps 安全的重要性將會與日俱增。DICT數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）早前便舉辦了「Embracing Intelligence Operations：Secure TechOps for Realizing Forward-Thinking Business」活動，與嘉賓一起探討企業客戶在部署 IoT 裝置時最常引起的網絡安全問題及解救方法。 初創公司資源短缺 專業測試儀器助開發IoT裝置…

網絡安全供應商 Sangfor 最近推出了全新防火牆系列，增加了針對零日攻擊的殺手鐧功能，可以設下陷阱捕捉攻擊，指令防火牆應對，又進一步提升至支援 IT/OT/IoT 等不同類型網絡的設計，更具備檢查漏洞的能力。 國內首屈一指的網絡安全供應商 Sangfor，一直致力提供一個更優質及便利的方案，今次推出的全新防火牆系列，由以往 Next Generation Application Firewall（NGAF）轉為 Network Secure Firewall，不僅是以往擁有全方位（All In One）功能般簡單，更能滿足各種規模的企業、由小型至大型網絡的各項需求。今期就跟大家推介三個新的功能。 Sangfor Network Secure Firewall，能滿足各種規模的企業、由小型至大型網絡的各項需求。…

近年企業越來越關注 ESG（環保、社會和企業管治），在實現可持續性目標方面紛紛加大力度，而科技在當中則扮演着一個重要的角色。香港上市公司商會主席梁嘉彰最近就公開表示，減低碳排放是上市企業一個至關重要的目標，而企業應透過科技為自身業務轉型至低碳模式，從中開闢新的業務領域，發掘新機遇。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 筆者在工作上接觸的許多大小企業，都已在應對 ESG 的實踐問題，由我的觀察及經驗中，充分感受到科技是落實 ESG 的有效工具，除了能優化工作流程和效益外，具針對性的應用更可幫助企業更好地記錄、管理和改善其環保減排措施，以達到 ESG 目標。以下讓我綜合一些以科技實踐 ESG 的建議： 整合 ERP 供應鏈資訊和碳會計帳目 ERP 系統是企業營運的中樞，可以幫助企業實時追蹤和管理供應鏈中的數據。通過整合「碳會計帳目」和「供應鏈資訊」，企業可以更清晰地了解其碳足跡，涵蓋原材料採購、生產和運輸等過程。這令企業能夠確定哪些環節產生最多的碳排放，從而制定有效的針對性減排策略。 雲端報告和數據分析 利用雲端技術，企業可以將環保數據儲存在安全的線上平台，實現數據的集中管理和分享。雲端數據可供內部和外部持份者查閱，從而提高透明度。經分析後可識別效益較低的區域，並提供改進建議減少碳排放，實現更高效益。 物聯網（IoT）監測和節能控制…

自香港今年年初重新開關，並且撤銷所有社交距離措施後，多個行業的業務均見反彈，同時創造更多就業機會，2023 年 4 月至 6 月的失業率下跌至 2.9%，是 3 年半以來的新低。與此同時，旅遊業、零售業、酒店業和餐飲業均面對不同程度的人手短缺，因此僱用兼職員工、承辦商和自由職業者的做法越見普遍。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 大型企業和專業服務公司亦相繼聘用外部顧問和合作夥伴來擴充人力，以擴大營運規模、提高彈性並增強競爭力。這些非僱員勞動力，包括服務帳戶、機械人和智能設備等非人類科技，一般亦需要公司網絡和資源的存取權才能運作，這正正為香港 IT 業界帶來新挑戰。 管理非僱員身分的挑戰 僱員身分比非僱員身分較容易管理。簡單而言，企業能更直接控制員工的身分和存取權限－ 員工的身分識別生命週期完全由單一部門（例如人力資源部）管理，一般涉及有序管理、追蹤及記錄活動進展，由職位空缺、揀選候選人、錄用、篩選和入職活動、職位晉升或調動，以至終止僱用均包括在內。 相反，從身分管治角度來看，向兼職員工和供應商等非僱員用戶授予適當存取權限便沒那麼直接，甚至可說混亂得多。即使是大型企業，也往往缺乏專為非僱員而設的正式採購審查和身分管理程序。這些相關職責通常散落於不同部門，而現時程序中出現的斷點，加上非僱員身分欠缺透明度，均增加不當存取、過度配置存取權及非活躍帳戶成為被遺棄帳戶的風險。 事實上，非僱員用戶存取權管理不當所引致最顯而易見的負面結果，正是網絡漏洞風險。舉例而言，用戶在企業不知情下，與供應商終止聘約，或者轉而與其他客戶合作，但原本的供應商仍然掌握該企業平台的存取權，大大增加企業所面對的風險。過度配置亦可能導致非僱員擁有過多存取權限，攻擊者可以利用這些存取權限來取得更高級別的特權。 有見及此，採用非僱員風險管理解決方案，是對付這些問題的關鍵。 開展你的非僱員身分管理旅程…

在香港也有不少用家的 TP-Link 智能燈泡及其所使用的 Tapo 手機應用程式，被網絡安全研究員發現存在四項安全漏洞，黑客可以通過假扮成 Tapo L530E 智能燈泡，反過來取得用家的 Tapo 帳戶名稱及密碼，從而取得用家所有 Tapo 裝置的使用權限，到時用家日常生活就會變成真人騷，諗起都驚。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ TP-Link 智能燈泡受歡迎　應用程式近千萬下載量 由英國及意大利兩間大學組成的網絡安全研究團隊，為了撰寫針對智能物聯網設備的安全風險，因而在市場上搜尋最多人使用的產品進行分析，以查看其產品在數據傳輸及身份驗證上有否存在安全漏洞。 研究團隊發現，TP-Link 推出的智能燈泡 Tapo…

利用 ChatGPT 撰寫電郵、Midjourney 生成圖像，2023 年 AI 工具發展一日千里，「如何利用 AI 工具提升工作效率」，成為企業業務更進一步的必要條件。多年來一直為企業提供 AI 應用解決方案的香港電訊（HKT），對提供 AI 相關方案有豐富經驗，更利用 5G 及其他新興科技，為不同行業客戶自動化流程、提升管理效率。 開發 AI 方案經驗豐富　助企業數碼轉型 AI 技術年初在香港爆發，根據由香港生產力促進局獨立執行的「香港智能手機應用程式業界調查…

勒索病毒攻擊釀成全球經濟損失，不容忽視。有報告顯示，現時每 11 秒就有一間機構遭遇勒索攻擊。尤其在物聯網時代，銀行、醫療甚至大型企業都要與外部進行大量數據存取，面臨勒索攻擊風險有增無減。今次介紹的防護方案就打破傳統，集中在加強「防備」和「檢測」兩方面，確保「識別准、防護全、恢復快」三大核心能力，進一步保護客戶數據。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 防勒索方案應加強防備檢測 Automated Systems（H.K.）Limited Senior Director, Product Alliance Aaron Ang 表示，現時機構遭遇勒索攻擊的情況的確嚴重，而平均恢復成本更高達 185 萬美元。 Aaron提及物聯網時代，某些行業例如銀行、醫療及其他大企業，由於要在系統內連結大量終端設備，以提供客戶服務，甚至公共服務，同時需要與外部進行大量數據存取。假如網絡安全防禦不足，絕對會面臨勒索攻擊風險。 現有數據儲存方案有同時兼具防勒索功能嗎？Aaron 指傳統防護方案，主要只靠備份及一般網絡安全手段，難以應付日新月異的勒索攻擊。業界已不斷研發新方案，集中在加強防備和檢測兩方面。華為的嶄新網絡儲存方案，就可以達致以上目標。 Aaron…

筆者早前到越南出差，與當地基建集團及社交軟件平台進行交流。這個人口達到一億人的國家，將會是不少香港及國際創科企業開發東盟市場的首要之地。 科技十分支持，尤其在人工智能、大數據、物聯網、區塊鏈、雲計算等技術領域上有很大需求。另一方面，港府近年致力推動本地企業與海外聯通，以響應國家的「一帶一路」，這也締造了不少誘因。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 越南的市場龐大，人力資源豐富，加上近年十分重視科研發展，積極培育科技人才，令當地大學的科技猛人輩出。單單這些因素，就令筆者看好越南，它很適合作為香港初創發展東南亞市場的第一站。事實上，就連韓國、美國、日本和台灣等地的企業，都一樣對東盟「食指大動」，紛紛看上越南。 香港創科要在這些強大競爭對手中脫穎而出，就必須具備比其他國家更有利的條件。我觀察到，越南人對私隱安全意識越來越重視，網絡安全和私隱保護已開始成為新一代關注的焦點。在這方面，香港創科企業如果有政府項目、公私營醫院、賭場等方面的技術經驗，並有能力做好數據儲存和保護，將能在當地贏得更多的信任。 例如像筆者曾參與開發的「居安抗疫」App，能監測某人的所在位置但系統後台不會獲得該人的個人身份信息，只會透過編號及網絡信號去確定其人是否離開所在範圍。像這類大數據、機器學習和人工智能方面的應用，若能做到保障用戶的個人私隱，就會比起競爭對手有較大的優勢，將會更易被越南的企業集團所採用。 此外，越南市場對整合智能系統的需求也日益增長。當地最大的人工智能研究機構之一 VinAI Research，由越南最大民營企業 Vingroup 集團成立，正積極從事語音識別、自然語言處理、計算機視覺等領域的研究和開發工作。而當地許多企業也在大力發展 5G 技術、人工智能、大數據和區塊鏈等應用項目。市場正需要具備 AI 基礎設施的系統平台，以結合各項技術，實現高效率運作的智能化。這正與我們近期所開發的 AI 生成決策平台 LIFE（Live Intelligent Futuristic…

過往三年，醫院、診所和化驗所等醫療機構除了面對人手長期短缺和供應鏈挑戰，還需抵禦疫情。然而，網絡安全威脅日益加劇，醫療機構不得不加緊尋找方法，來保護機密資料和重要技術。 根據 SailPoint 研究報告指出，與身分識別相關的安全漏洞，已成為醫療行業不容忽視的問題，93% 醫療機構在過去兩年，曾遭遇資料外洩。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 隨着併購遂增、機構轉向採用雲端和物聯網（IoT）技術，以及急速的數碼轉型，醫療行業所面對的風險和挑戰日益加劇。IBM 報告顯示，在所有行業當中，醫療業已連續 12 年成為平均資料外洩成本最高的行業。 醫療機構現時面對的另一個挑戰，是非僱員人數越來越多，包括承辦商、供應商、聯屬醫生和專家，以及臨時專業醫護人員。由於這些第三方身分可以存取病人資料，因此需要一套強大的身分安全策略來有效管理，以全面掌握這些人員的存取和許可權限。 最近，香港醫療行業遭受的攻擊越趨劇烈，網絡釣魚電郵和勒索軟件等手法，常用於攻擊具高價值的醫療記錄和關鍵基礎架構。本港醫療業界領袖也意識到病人資料遭意外洩露的危險，並可能導致紀律處分、法律訴訟、聲譽受損和額外營運成本等後果。 SailPoint 報告《身份安全狀況 2023：焦點關注醫療行業》訪問全球 150 家醫療機構，當中 93% 已經實施或已開始實施身分及存取權限管理計劃。然而，96% 受訪者認同，其機構的身分識別相關安全漏洞偵測及預防能力需要改善，因為醫療業內的…