數據分析在企業數碼轉型旅程的重要性，已經不用多解釋，不過採集及管理數據，卻同時為企業帶來極大挑戰。早前由 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）及網絡安全服務供應商 Fortinet 合辦的午餐會，便跟與會人士分享了各自的心得，讓企業管理者能夠有效及安全利用數據創造真正的商業價值之餘，同時又能合規地管理數據，享受數碼轉型帶來的營運效益。 數據應用潛力無限 擬定法例防數據外洩 在企業數碼轉型的旅程中，不同種類的數據都可提升各行各業的市場洞察力。經濟學人首席貿易分析師 Nick Marro 舉例汽車業可利用數據分析為汽車加入自動導航、多媒體娛樂甚至無人駕駛功能，金融業可持續提供新的流動理財、程式盤買賣等服務。大數據分析讓企業能夠預視市場走向，靈活地修正營運方針，享受增加生產力、減少成本等成果，最終達到改善客戶體驗的終極轉型目標。 隨著全球不同國家開始立法管制數據採集， Nick 認為儲存數據及數據跨境問題將會變得非常重要，導致 ICT 服務供應商或客戶不能只採用單一數據管理政策，打後必須「因地制宜」。 不過，Nick 指出收集及管理數據的難度正在與日俱增，其中一個原因是不少國家正全力就數據管理訂立法例。他以中國為例，2017 年…

網絡安全行業現時非常看重「零信任」（Zero Trust）防禦概念，即對所有網絡連線及活動保持懷疑態度，不再單純依賴已知的病毒資料去預防入侵。與此同時，被視為網絡安全明日之星的 AI（人工智能）技術，卻建基於「可信任」的數據包作為訓練材料，兩者應該如何共存？ 將 AI 技術引入網絡安全用途，帶來的好處極多，例如可以快速處理各種安全警報，阻止惡意軟件入侵，減少人力需求。另外，經訓練的 AI 模型還會不斷提升防禦能力。不過，由於 AI 技術非常複雜，持續發展過程到底是否仍能符合網絡安全法規？如缺乏適當的監管，相信業界仍難言可以 AI 完全取代網絡安全專家。 發展 AI 技術的主要障礙之一是數據，更具體地說，是確保數據的質量和完整性，畢竟 AI 模型的好壞完全取決於數據包的質量。基於 AI 的網絡安全系統，在匯入數據方面正面臨種種挑戰： 數據污染：不法人士可以通過操縱…

新加坡政府一向希望取代香港的亞洲金融中心地位，而在維護網絡安全政策方面，反應更比港府敏捷得多。最新動作是修改了金融業的科技風險管理指引，強調行業必須加強對第三方服務供應商的規管，相信跟近年頻頻發生的供應鏈攻擊 (supply chain attack) 有絕大關係，例如令人聞風喪膽的 SolarWinds 事件…… 現時金融業在發展網上業務時，傾向與第三方服務供應商合作，例如 IT 管理工具、數據備份及災難復原服務等，雖然金融業本身有嚴格的網絡安全法規要遵守，但在第三方服務供應商上卻難以監管，黑客組織自然會捨難取易，選擇向這些服務供應商發動攻擊，從而入侵金融機構。最近 SolarWinds 火燒連環船事件就可看出，如果能成功入侵第三方服務供應商，成效有可能更大。 而今次新加坡金融管理局修訂的科技風險管理指引，明顯針對供應鏈攻擊而來，因為在新指引下，金融業必須嚴格監督第三方服務供應商，同時亦就任命第三方供應商及高級 IT 管理人員方面提供建議，例如必須嚴格監管對方員工是否有足夠的技能或證書，而在聘用 CIO 或 CISO 等職位時，亦要考慮對方是否持有相關的認證。在兩方面配合下，便能確保服務供應商有高規格安全標準之餘，金融機構內部亦有懂得如何監管服務供應商的能力。 此外，新加坡金管局亦規定金融業界必須確立網絡威脅情報分享平台，交換彼此收集到的網絡威脅資訊，以供業界定期進行內部滲透測試，堵塞可被入侵的漏洞。在這方面，雖然香港金管局推出的網絡安全防衛計劃…

持續創新一直是企業突圍而出的致勝條件，特別是在新冠疫情下各行各業均遭受打擊，前景亦陰霾滿佈，如只是消極地死守本業，估計將難以跨過疫境。早前 ICT 服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）舉辦的研討會，就以「Leading Business Innovation in the New Normal Digital Era」為主題，邀請了多位企業客戶的IT精英，與現場觀眾分享其創新精神，以及善用科技達成轉型目標的經驗。 推出外賣自取平台 助業界解困 OpenRice 行政總裁 Joe Yau 指，OpenRice…

隨著落實粵港澳大灣區發展規劃綱要，連繫了11個重要發展的地方 (包括香港、澳門兩個特別行政區、廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門、肇慶九市) 規劃大灣區商圈，而香港更因地理優勢或國際化都會的美譽，與澳門、廣州、深圳成為大灣區發展的核心引擎四大中心城市。 各商城的電子商務發展步伐及需求都有所不同，港企要走進大灣區發展及開拓其業務，跨境數據穿梭往來是必然，亦使其曝露於網絡攻擊的機會大增；更會牽涉不同地方的法制，一不小心隨時會惹上法律責任。 各有各法　保障網絡安全 對於港企來說，業務經營的網絡安全主要受《個人（私隱）條例》及不同監管機構所規管，例如香港金融管理局或證監會。而國內或澳門都先後訂立當地的《網絡安全法》，對於在當地經營業務的企業，提出一系列的規管，包括安全框架、在地數據儲存、數據跨境流動、網絡安全審計等，這些規管與香港的存有差異，因此，無論是港商北上發展，或是國內企業來港拓展業務，都應先了解清楚當地的規管，避免「闖關」誤觸地雷招致損失。 網絡安全法對港企於大灣區商城發展絕對是一種保障，除了可增強通信網絡設施的安全可靠性，亦能提高數據資源保護的水平。現時網絡攻擊的手法日趨精密及複雜，各種類型的零日攻擊（Zero Day Attack）湧現，傳統的網絡安全防禦策略已無法應付；加上隨著大灣區的迅速發展，使網絡安全專才供不應求，更有進一步惡化的現象。加上不少企業為飲頭啖湯而加快了在大灣區商圈內的投資，而忽略了網絡安全，令黑客們更有機可乘。所以， 企業需要設置適合的網絡安全裝備，以應付多變的網絡攻擊。 最有效率的方法，莫過於委託熟悉當地法制的託管安全服務提供商（Managed Security Service Provider, MSSP）處理，不單可掌握更全面的威脅情報，為企業全方位監測網絡安全狀況，亦能確保符合不同地方的法例。不過，市面上有不少 MSSP 供應商，提供的服務看似一樣，其實內裏卻有很大的差異，如採用的科技、網絡安全專家的經驗和技術認可，企業需多加留意及比較，作出精明之選。 掌握攻防戰術 根據調查顯示，現時大灣區內每日約有 500…

金融科技（Fintech, Financial technology）行業發展蓬勃，透過靈活運用各種先進的科技，無論在提供更多元化的服務及提升工作效率上，較傳統金融行業更具優勢。金融科技公司若要突圍而出，除了要有不斷創新的意念及周全到位的服務，以提升客戶的體驗外，還須鞏固自身的網絡安全防禦力，才有望成為下一隻金融業的獨角獸。 發展優勢 燃起金融科技同業競爭 早前，阿里巴巴香港創業者基金與畢馬威（KMPG）合作¹，發佈香港首個創業發展指數調查報告，報告顯示金融科技屬現時香港最強勁的創新領域。同時，金管局及香港科技園亦在 2019 年 11 月初聯合啟動「金融科技合作平台」²，目的是協助及支持金融科技發展，加上香港的自由市場及低稅率的有利因素下，吸引外資公司來港創業。現時香港的金融科技公司約有 500 多間，而隨著銀行業進入開放應用程式介面（Open API, Application Programming Interface）第二階段，銀行將會開放更多如儲蓄、投資帳戶及貸款等產品內容，供金融科技公司開發新的應用服務，市場競爭隨即會愈趨激烈。 金融科技公司其中一個優勢是產品開發周期較快而有效率，擅於透過借助雲端科技應用，推出各種應用程式如電子支付、P2P 借貸等，好處是擴展具彈性，毋須花時間於公司內設立基建設施，減省人手及設備之成本。雖然雲端科技會為公司帶來很多好處和方便，但複雜的多雲架構亦會增加管理的難度及降低其可見度。由於每間雲端服務供應商有各自的管理工具，採用的數據格式亦不盡相同，要掌握整體劃一性及安全性，最好有統一管理平台及獲國際認證的網絡安全專家去監控和分析。以發展迅速的電子支付應用服務爲例，金融科技公司愈趨複雜的多雲架構在安全合規性方面，例如在訪問控制措施、維護網路安全性、保護帳戶人私隱等主要控制領域上，要確保是否符合 PCI-DSS 安全認證（The…

Facebook、Twitter 上嘅假消息問題嚴重，兩間公司尋日一齊發聲明話刪除咗大量針對香港示威活動嘅假消息及假帳戶。其實唔單只佢哋，網上嘅假新聞都係無日無之，所以唔少國家都意識到單係靠呢啲外國機構嚟審查係絕對唔夠；另外如果太多國民依賴外國社交平台，亦難以達到控制言論嘅目的。 越南政府信息部部長阮猛雄（Nguyen Manh Hung）早前喺一個會議上，就向胡志明市嘅 IT 界業內人士表明，政府希望越南可以擁有自家嘅社交平台，同時亦表明政府會為本地企業提供平台去測試新技術及網絡安全環境，唔使再靠 Facebook 等社交平台，同時亦可以幫國民過濾假消息。雖然外界對越南政府呢個願景有好多懷疑，例如係咪想拑制言論等等，不過，國內就已經有唔少地道嘅社交平台出嚟，而且佢哋嘅「野心」都唔細。 Hahalolo 呢個係一間以胡志明市為基地嘅旅遊資訊社交平台，今年 6 月先開業，但目標就係喺 2024 年吸引到 20 億用家使用。 Gapo 新鮮滾熱辣喺七月先開業嘅社交平台，提供聊天及貼文功能，CEO 話好有信心喺…

香港《個人資料（私隱）條例》早於 1996 年生效，是亞洲首個全面保障市民私隱的條例，我們，曾經很先進。「但那是二十年多前的事。其他後來者如日本、新加坡則與時並進，不斷修訂，而香港就原地踏步，猶如在用二十年前的電話，很落後。」莫乃光從事資訊科技及電訊業二十多年，見證業界發展，作為立法會議員， 開口埋口都是政策。「政府要改變做事方法，要知道今日的網絡世界如何，要更新政策，拖延下去絕非香港之福。」 香港，未 ready 「香港現在面對的網絡安全問題，基本上與全世界都一樣，其實重點是應對的準備是否足夠，而我覺得香港未足夠。」莫乃光所講的準備，是預防事故發生、準備程度、警力、法例、罰則等。「單是政策及法例，已經有很多需要改善的地方。現在很混亂，例如政府可以用那條法例檢控網絡入侵呢？《電訊條例》用過一兩次，檢控不法偷用電視機頂盒訊號；《截取通訊及監察條例》呢？只能用於本地執法部門，不適用於其他罪犯。再問下去，『不誠實取用電腦』又範圍太闊，實際拘捕最多的可能是偷拍裙底的罪犯。」莫乃光指出，香港現行法例並沒有一條具針對性。檢控方面未完善，至於阻嚇及預防方面，亦有不足。 條例修訂困難重重 私隱條例訂立至今未有大改，原地踏步，尤其對照歐盟 GDPR 更見分野。「GDPR 對個人資料有新定義，香港的定義仍然沿用二十年前的；GDPR 罰則嚴厲，可達公司全年收入的 4%，具阻嚇作用。另外，香港私隱專員的權力、檢控權都很薄弱，都必須檢討。」可喜的是自從國泰等事故之後，政府承諾會在第一季檢討相關政策，研究修訂條例。「不過，過程亦困難重重，凡是會提高成本的條例，商界很多時就本能地反對。而似乎政府害怕商界的反對聲音，多於緊張對市民或消費者的保護。」以往不少條例如商品說明、競爭法等的推動都停滯不前，比其他地方明顯特別落後，是有其原因的。 莫乃光，資訊科技界立法會議員。 政府要支援企業 莫乃光認為政府應該做的另一樣事情，是對企業的支援。「政府投放於創科的金額可以過千億，但沒有任何資助用在網絡安全上。中小企雖然可以申請科技劵，但資助用於改善系統以增強競爭力，就沒有資源做好網絡保安，所以政府應該開出特定的金額，幫助他們做好網絡保安的工作。」莫乃光對政府的評價也並非全盤負面，對警察的執法能力就相當肯定。 支持警方擴軍，籲增透明度 「我覺得警方具備了足夠的能力應對網絡罪案，警方特別擴充部門，成立網絡安全及科技罪案調查科，人手亦每年遞增，我絕對支持。」近年網絡罪案數字不斷上升，加強警力非常合理。「我相信罪犯都明白，今時今日在網上犯案搵錢很容易，風險亦較低。唔通仲揸支槍去打劫？」莫乃光認為唯一的不足，是部門的透明度很低。「其實我沒有足夠資料去討論細節，因為透明度很低。我認為警方可以多與業界及專家交流，讓大眾對警方更有信心。」 網絡安全立法有其利弊…