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    HKT Enterprise Solutions 正舉行為期五日的 Tech Week 2023,今年以「Unlocking Business Potentials with AI-driven Solutions」主題,透過多場主題演講、互動環節,由業界不同領袖向客戶分享 AI 技術在各個行業上的應用,加深客戶了解如何採用 AI 提升營運效率。 HKT 商業客戶業務董事總經理吳家隆(Steve)表示,AI 其實早於幾十年前已出現,一直應用在各個生活層面,至生成式 AI…

    在最近的幾個月裡,「AI」兩字在市場上大行其道,包括筆者在內,很多來自不同界別的專家、企業家、及員工,都紛紛在討論和研究 AI 能為整個行業、單別企業、及公司業績帶來甚麼程度的影響和改變。在眾多話題當中,大家最常在社交媒體接觸到的,想必應該是跟「AI 營銷、行銷、Marketing」等相關的話題及廣告,有些帖文的內容,更仿佛把 AI 追捧成「新世界的神」,企業只要把 AI 應用到營銷工作上,就能客戶倍增、業績爆升。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 而事實上,AI 真的是如此「無所不能」嗎?為了進一步解答這個問題,我們可以先簡單了解,現時 AI 可以應用到營銷中的甚麼工作環節,筆者認為主要可以包含以下幾項:市場調查、內容生產、尋找客戶、銷售客服。 首先,在市場調查方面,AI 的確可以就一個行業或一個特定產品服務,快速整理出在市場上的情況、數字、前景、風險等資料內容,在初步收集資料確實能起到節省時間的作用,至於資料內容的真實性,大家可參閱筆者較早前的另一篇文章。所以,基本上 AI 整理的資料內容都只能作參考之用,如想進一步實際使用相關資料內容,均需要先翻查核實,在此方面對營銷工作彷似未能起到十分大的作用。 然後,在內容生產方面,筆者就不作特別介紹了,坊間早已遍地教學,如何一個人用 AI 組建一支「自媒體大軍」,就比如文案生成有…

    自從去年 OpenAI 推出 ChatGPT 測試版引起風潮,相關的 AI 工具亦蜂擁推出,吸引不少企業及用家使用。不過,多間網絡安全相繼發表安全報告,指黑客看準這些工具的潛力,從兩個方向濫用生成式 AI,當中包括出售 OpenAI 帳號及用家使用記錄,以及發展出名為 WormGPT 的暗黑版 ChatGPT,大大降低商業詐騙電郵的入行門檻。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 生成式 AI 帶起的熱潮已引發過不同的網絡安全問題,例如有用家發現 ChatGPT 竟顯示了其他用家的對話記錄,亦有專家表示擔心企業員工將含機密資料的內容隨意貼上輸入聊天機械人,會觸發數據外洩大災難等。而隨著生成式…

    利用 ChatGPT 撰寫電郵、Midjourney 生成圖像,2023 年 AI 工具發展一日千里,「如何利用 AI 工具提升工作效率」,成為企業業務更進一步的必要條件。多年來一直為企業提供 AI 應用解決方案的香港電訊(HKT),對提供 AI 相關方案有豐富經驗,更利用 5G 及其他新興科技,為不同行業客戶自動化流程、提升管理效率。 開發 AI 方案經驗豐富 助企業數碼轉型 AI 技術年初在香港爆發,根據由香港生產力促進局獨立執行的「香港智能手機應用程式業界調查…

    正如筆者在兩星期前的文章《AI 創造商業機會?還是製造失業浪潮?》中提到,在今年短短的幾個月裡,AI 徹底改變了大眾的工作流程,亦顯著提升了工作效率及生產力。其實,AI 的出現,除了對商業活動帶來巨大的影響外,對藝術創作圈亦產生出不少浪潮,筆者作為一個曾在海外進修攝影碩士的「半個藝術人」,都深深感受到這個浪潮所激發的漣漪。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 今年一名德國攝影師 Boris Eldagsen,在世界知名的「索尼世界攝影大獎」(Sony World Photography Awards)中,就引發起一件前無古人的風波。Boris Eldagsen 憑藉一張由 AI 生成的「攝影作品」,竟成功於比賽中脫穎而出。雖然 Boris Eldagsen 最後放棄了獲獎的資格,但這事件已經引起全球攝影界,以至藝術界的高度關注,更讓很多人開始思考,到底「作者用 AI 創作的作品,是否屬於由作者創作的?作品版權等問題又是否歸作者所擁有?」…

    相信在最近半年的時間裡,很多讀者朋友都已經把 AI 應用到不同類型的日常工作,藉些減省工作流程和提升效率,筆者在很多文書工作上,亦都會經常借用到 ChatGPT 進行「偷懶」(不包括此文章)。可是,最近筆者在處理計劃書草案,需要尋找及快速整理參考資料時,就發現 ChatGPT 多次「放流料」! 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 較早前有一次,筆者正在為一份草案尋找案例資料,打算向「全知全能」的 ChatGPT 尋求幫助,ChatGPT 確實能快速整理出多個案例資料,並且內容都十分詳細。起初筆者都沒有過多的在意內容的真偽,純粹出於習慣對 ChatGPT 提供的內容進行了一下「Fact check」,便在 Google 上簡單搜尋相關資料。 結果,卻完全出乎了筆者的意料,當中一個案例資料居然是由 ChatGPT 虛構的,筆者在…

    提供安全、網路與儲存設備及服務的 Barracuda 早前公佈,發現電郵安全閘道器(ESG)存在零時差漏洞,早於去年 10 月已開始被黑客攻擊,並尋求 Mandiant 協助調查。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! Barracuda 所發現的零時差漏洞為 CVE-2023-2868,黑客利用此漏洞入侵 ESG,再部署各類惡意程式 Saltwalker、Seaspy 及 Seaside,並在受害組織的網絡環境發送惡意郵件,約 5% 的 ESG 受影響。經…

    在 2023 年短短的幾個月裡,AI 的發展十分迅速,中外多個科技龍頭企業,都紛紛先後推出了多個針對不同應用場景的 AI 服務平台及開源工具,比如是針對智能聊天及語言訓練的 ChatGPT 和 Bing Chat,針對圖像處理的 Mid Journey、Stable Diffusion、Adobe Firefly,或是針對影片和直播處理的騰訊智影、D-ID 等等,無疑都大大提高了企業、員工、及獨立工作者的工作效率及生產力,並降低了很多工作對於特定專業技術的需求,亦節省了不少營運及生產成本和時間,更能激發出更多創新的營商及工作模式。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 縱眼一看,AI 為商業活動所帶來的影響,貌似是百利而無一害,像是文書處理、圖像設計、影片製作、銷售客服、市場分析、風險管理、甚至更專業的工作,都已經可以運用 AI 處理問題及制定解決方案,而成效有時更比人工處理出色。隨著…

    Microsoft Build Hong Kong 於早前完滿舉行,活動由多位 Microsoft 技術專家,為本港開發人員分享最新開發工具及探討最熱門的 AI Copilot 技術發展 ,讓開發體驗變得更加輕鬆完善。 活動當日,更有 GitHub hands-on 體驗工作坊、合作夥伴攤位以及 Happy Hour ,讓各位參加者可以進行技術交流,認識更多 Microsoft的資源及方案,如何提高開發團隊生產力。 (資料及圖片來自…

    香港沙田凱悅酒店背景:自 2009 年開業以來,與不同的創科公司合作,將最新技術帶入酒店營運,例如採用本地食品科技公司所生產的植物性豬肉及使用環保減排方案。 香港沙田凱悅酒店目的:.近年應對疫情期間,需要提供非接觸式服務.解決人手長期不足的問題,工作內容上,希望減輕員工的勞動負擔及意外風險,提高整體服務質素.讓員工更專注地與酒店客人互動,為客人提供更貼心、更完美的服務體驗 選用產品:Tobot(托寶智能方案)AI 智能機械人(已使用 1 年)