ChatGPT 的橫空出世，令人工智能的技術恍如落入凡間，讓普羅大眾都能將 AI 應用於生常生活。現在不少上班一族都懂得利用 AI 協助文書處理，大大提高工作效率。而放眼商業世界，人工智能更是有無限的應用可能性，可以在不同範疇幫助企業加速發展。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 香港商場處處的獨特生態，如能把 AI 科技應用帶入商場之中，將會是一大革新，例如 Kiosk（電子資訊站）。人工智能 Kiosk 結合感應器、攝像鏡頭、圖像辨識、語音及語言識別、人工智能及 ChatGPT 等功能元素，向顧客呈現一位 AI 客服，能與使用者作雙向互動交流，恍如真人對答一般。AI Kiosk 不但能夠回答簡單問題、提供商場商戶資訊，更可以處理貨品退換、檢視單據，以及處理泊車優惠、憑單據儲積分等常見的顧客服務工作，筆者與團隊最近亦致力研發。 AI…

醫療事故一宗也嫌多，近日威爾斯親王醫院發生嚴重醫療事故，一名早產嬰兒因護士未有開啟輸注管的活栓致無法輸入藥物，最終不幸離世。「安全」和「人手」，絕對是醫院現時最急切面對的問題。有本地創科最新推出智能產品方案，包括智能櫃、智能運輸車及 OCR 病人識別系統，透過科技改善工作流程，減輕醫院前線員工工作量，進一步保障病人安全，部分方案已獲醫院採用。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ RFID 醫療物資智能櫃　免人手管理 公立醫院人手一向緊張，加上近年人才流失嚴重，令情況雪上加霜。本地創科 Million Tech 萬碧發展有限公司自動識別項目總監何永俊（Andy）表示，現時存放在病房內的醫療物資，需要花費大量人手及時間管理，確保足夠及未過期，「護士已經好忙，使用率同床位都係爆，可能完咗抽血、完咗派藥，先有空閒少少時間去執（管理）」，他坦言：「畀我係護士都唔想執。」 Million Tech 所開發的「RFID 醫療物資智能櫃」，將醫療物資加上 RFID（無線射頻識別技術）Tag，當員工拍卡打開智能櫃，並從櫃中拿出物資時，系統會自動記錄，「變相佢哋平時好多 routine（恆常）或者做盤點庫存嘅步驟，呢個櫃可以幫佢做咗」。 該智能櫃的理念源自 Million Tech…

Cookieless 新時代來臨，企業收集客戶數據的能力，將會大大受到限制，網絡營銷策略亦要轉變。 企業要成功，一定要懂得優先收集、管理和使用自己擁有的 First party data（第一方數據），加上一個有效的方案，去協助企業更深入收集和分析顧客數據，更是不可或缺。小編今天介紹的兩大方案，正正能夠協助企業利用數據創造出 Hyper personalization，從而帶動商機。 Emarsys Greater China RVP Revenue – Ginnie Lam 解釋，廣告商及企業其實一直很依賴 cookies 去收集第三方數據，cookieless 會為企業帶來一大挑戰，對於 E-commerce…

DICT 數智通訊服務供應商中信國際電訊 CPC（以下簡稱 CPC）早前舉辦了其年度 Solutions Day (Part 1)。今年，大會以 Sparkling Biz Matters 為主題，邀請了業內專家及不同行業的領導者，共同就企業發展業務的關鍵因素作出分享，包括企業如何以得到全方位的網絡安全防護，以及如何運用大數據及先進的人工智能技術去協助企業數碼化轉型之旅等，幫助各大企業更精準地訂立來年的發展目標及營運計劃。 網絡安全舉足輕重　困擾企業業務發展 CPC 商務總裁 Jacky Kwok 在致開場辭時以一份大會較早前對 100 位企業客戶作出的問卷調查為引子，指出最讓企業領導者日思夜慮的業務營運問題就是網絡安全，其次為日新月異的技術如人工智能、雲端應用和網絡及發展可持續性等。Jacky…

英國金管局 (FCA) 一份統計調查顯示，過去一年跌入分享屏幕騙局的受害者數量倍翻，單在英國境內相關騙案已造成超過 2,500 萬英磅損失。局方推算在加密貨幣及 NFT 投資熱潮下，情況將會愈趨嚴峻，有興趣加入的話，千萬別落入相同圈套。 FCA 早前曾進行問卷調查，當中有 91% 受訪者堅決表示不會與陌生人分享密碼或帳戶登入資料；不過，卻有 85% 受訪者承認從未曾對到訪網站要求使用或安裝特定軟件的行為感到可疑，反映他們並不理解按對方要求有可能令私隱外洩，又或電腦及手提電話會遭受入侵。FCA 這次調查的結果，或可解釋為何愈來愈多英國市民成為分享屏幕騙局的受害者。 在其中一個受騙個案中，一位女士在點閱一個關於 Bitcoin 的網上廣告後數天，便收到一個自稱為理財顧問的來電，對方表示希望幫助她達成第一次加密貨幣的投資。期間理財顧問要求這位女士安裝一個屏幕分享工具(如 Zoom、Teamviewer)，讓對方可以清楚教導她如何逐步完成各項申請。由於這位女士並未聯想到屏幕共享，實際上等於將所有私隱資料提交給對方，結果這位女士不單被盜去 4.8 萬英磅存款，連她的退休金也被清空，騙徒更以她的個人私隱資料進行非法借貸，手段非常離譜。…

勒索軟件集團過去兩年間肆虐，各行各業都有受害者出現，有調查顯示，86% 網絡安全管理者，已將勒索軟件攻擊的保護成本列為優先考慮項目，其中主要包括相關的網絡安全保險費用。現時網絡安全保險並非話買就買，如未能提供企業安全狀況指標，對方亦未必受理。究竟企業投保有何難度？ 針對企業的網絡攻擊有很多，其中管理者最怕碰到的，便是勒索軟件攻擊，因為一旦成為受害者，除了要按情況決定是否要繳付贖金，善後亦涉及不少費用，例如因客戶資料外洩引致的索償、修復系統、因業務中斷導致未能按時完成訂單的賠償等等。 網絡安全保險的出現，便是為讓企業可買個保障，盡量減少網絡攻擊的損失。根據 SonicWall 及 Sophos 的安全報告顯示，2021 年的勒索軟件攻擊，較上一年度大增 105%，平均贖金雖然只約 17 萬美元，但平均善後費卻高達 185 萬美元，因此現時企業管理者大多傾向投保。 不過可能由於索償過多，美國及英國的保險承包商亦在過去一季，分別調高了 130% 及 92% 投保費用，部分承保商更會拒絕未能提供足夠安全指標的投保企業避險。 調查公司…

企業管理者為了維護公司免被入侵，均會引入不同的安全政策，要求員工能遵守安全指引工作。不過對員工來說，部分安全措施會影響他們的工作效率，因此有可能陽奉陰違。有調查顯示，36% 員工承認會尋求其他方法繞過安全措施，例如將檔案上傳至免費雲端服務以便分享…… 流動設備網絡安全公司 Mobile Mentor 早前進行了一項問卷調查，以了解在新冠病毒疫情下，員工對公司安全措施的實行狀況。因為以往員工在公司內部網絡工作，屬於一個安全程度較高的工作環境，被入侵或引發資料外漏事故的風險較低。不過現時不少員工均要在家工作，為了提升網絡安全度，企業管理者不單要採購更多遙距工作工具，同時亦要制定更嚴謹的安全措施，才能平衡遙距工作所產生的安全弱點。通過這份調查報告，Mobile Mentor 便總結出多個安全問題： ·       超過 41% 員工表示安全措施限制了他們的工作，有 36% 更承認會想辦法繞過安全措施工作，例如使用未經批准的工具，其中有 53% 員工認為以 Dropbox 及 Gmail 工作更有效率，顯示未經批准的…

近年零信任策略 (Zero Trust Strategy) 被奉為阻止網絡入侵的金科玉律，不過要真正做到零信任並不容易，因為企業的基建架構有可能要大執，才能支援零信任解決方案的要求。網絡安全顧問及方案供應商 Optiv 早前完成一份有關企業管理層對零信任策略的問卷調查，結果顯示受訪者 100% 認同可有效減少被襲風險，但要落實執行卻有克服三大挑戰 …… 零信任是指一種對任何網絡活動、用家或裝置保持懷疑的安全模型，以帳戶安全為例，即使登入者使用了正確的名稱及密碼，系統還會要求對方提供額外的驗證方式如指紋、硬體安全鑰匙，以減少帳戶被盜用的風險。即使用家成功登入內部網絡或帳戶，系統還會根據其使用權限，限制對方可接觸到的區域或資料。更先進的人工智能技術更會分析及比對登入者的行為，例如對方的登入時間、位置或裝置與過往有否明顯分別等，換句話說，零信任其中一個重要環節是一套嚴格的登入管制策略。 Optiv 這次共向不同行業如政府部門、金融、醫療機構、科技公司的員工，發出 150 份問卷，當中有 43% 受訪者更是規模達 1,000 至 5,000…

一項調查顯示，80% 企業管理者表示有限的數據透明度，令他們無法確實掌握員工的應用軟件使用狀況，意味著即使有內部威脅 (Insider threat) 存在，他們也難以發現，令企業置身於被入侵的高風險之中…… 隨著企業踏上數碼轉型旅程，採用雲端應用服務的比重亦愈來愈高。雲端應用服務雖然有靈活及增加生產力的優點，但由於工作流程由以往的內部網絡轉移至外部，如企業沒有足夠的網絡安全管理，一旦員工的操作發生錯誤，或安全設定出現漏洞，便很容易發生網絡入侵事故。為了解企業的網絡安全狀況，CyberArk 早前便進行了一項全球企業問卷調查，收集 900 多間企業網絡安全管理者的回應。結果發現，約有 80% 企業表示過去一年曾發生員工誤用或濫用應用軟件的情況，而有 48% 企業表示主要原因與數據透明度有關，導致網絡安全監測出現盲點。 從調查中可見，70% 企業表示每個員工平均會使用超過 10 種應用軟件，部分軟件會應用於處理重要的資料，例如財務記錄、客戶私隱及知識產權等。這些資料都有非常高的價值，因此容易成為黑客攻擊的目標。而在眾多應用服務之中，管理者最關注 IT 管理工具如 ServiceNow、雲端服務如…

「跌倒」是導致長者受傷和死亡的重要原因之一，本港 65 歲及以上的社區長者，每年約五人便有一人跌倒，當中更有四分之三長者因此骨折及傷及頭部。傳統的跌倒預防測試，是使用問卷調查及肉眼觀察，前者易因患者的主觀回答導致誤判，後者的精準度存疑。本地初創公司步固（Booguu）因此研發了一套智能防跌系統 Aspire，結合人工智能（AI）及大數據科技，提供準確可靠的評估方法和指數，辨別長者及中老年人的跌倒風險。 AI收集百分之一秒身體數據　雲端運算分析步姿 Aspire 使用一個輕便的裝置，讓受試者在約 5 分鐘內，完成三組測試動作，包括行走、睜眼及閉眼分別站立 30 秒，及於 15 秒內反覆坐下起立 5 次，AI 在綜合各種因素後，再使用雲端（cloud）計算，最後得出智能評估報告。 步固行政總裁 Gary Jin 表示，很多老人沒有明顯的跌倒症狀，甚至在行山時健步如飛，自己也不察覺有跌倒風險，但…