近月 ChatGPT 風潮迅速吹襲全球，成為 IT 界及網民的新寵兒，大型科企如微軟、Google、百度等都着力開發同類的應用程式軟件，投入龐大資源去優化更切合人類需要的 ChatGPT，相信不用多久它就會成為我們日常使用的 AI 工具，為我們解答甚至解決各種問題。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 然而，不良分子卻趁着這股熱潮混水摸魚，進行詐騙。香港生產力促進局轄下的香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）早前就發出公告，提醒用戶要小心假冒 ChatGPT 的網站與應用程式。 據網絡安全情報公司 Cyble 的報告指出，坊間已有超過 50 個假冒和惡意的應用程式，正使用 ChatGPT 商標，進行…

最近 ChatGPT 成為全球熱話，大家在驚嘆其分析及回應能力的同時，亦再次引發危機意識，人人自問：「我們會被AI取代嗎？」同樣的問題，在每次機械人技術有重大進展或突破時，都會被反覆提起。若要給出一個簡單答案，必然是：「會。」 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ AI 機械人協助並代替我們工作，只會越來越多，要不然為甚麼要發明它們呢？試回想一下，在沒有吸塵機的年代，我們都是用掃帚打掃的。到了現在，何止是吸塵機，不少人家中都有吸塵機械人吧！ 運用 AI 機械人，我們就可以騰空更多寶貴時間和精力，專注於更高層次、更複雜的工作，進而提升工作效率、降低成本、改善安全、減少錯誤。例如在餐飲業活用 AI 機械人，就可以將接待、推廣、點餐、烹飪、送餐、結帳、庫存管理等工作全部交託，不但效率大大提升，我們更可以用騰出的時間多與顧客溝通，了解市場反應，創作更好的菜式和服務。 說到這裏，同一條問題讓我再答一次：「我們是不會給 AI 及機械人完全取代。」咦？怎麼自打嘴巴、前後矛盾？因為這條問題的答案關鍵，是在於我們如何活用科技並自我提升。 有了 AI 機械人，我們多出更多時間，就應該好好把握時間為自己增值，不斷進步學習，同時又多點與人作實際交流。要知道，人與人的當下情感交流，是不可能由 AI 計算出來的，而是要用心去感受的。所以，當我們正在邁向一個人與機器人和諧共處的全新可持續發展社會模式時，我們更要提醒自己，如何做一個有血有肉的有心人。…

面對新數碼時代的挑戰及近年客戶消費習慣的轉變，現今的零售及飲食業不單只講求數碼化營運，更需要提供高效率的互動式及自動化服務，以無可比擬的靈活性迅速回應市場的需要。作為亞洲知名的優質餐飲集團——美心集團，為進一步提升其數碼轉型策略，引入 Oracle Cloud VMware Solution （OCVS）方案，全面增強其網絡基建及系統的可用性 （Availability）、可靠性（Reliability） 及業務連續性 （Business Continuity），以實時的數據應用，提供無間斷服務，讓客戶無論在線上或線下都可享有最佳的消費體驗。 紮根香港超過 65 年，美心集團是亞洲區內首屈一指的餐飲企業，多元化業務覆蓋亞洲多個城市。在香港和澳門特別行政區、中國內地及東南亞地區擁有超過 1,800 家分店，經營超過 70 多個知名品牌，包括星巴克、元気寿司、一風堂拉麵、The Cheesecake Factory 及…

疫情下，相信絕大部分企業員工都曾使用視像會議。時至今天，在新常態下，視像會議技術更趨普及和成熟。根據香港互聯網註冊管理有限公司 (HKIRC) 去年進行香港遙距工作相關調查[1]，發現超過一半的企業 (64%) 已採用遙距辦公，有六成受訪者在工作時需使用視像會議 (60%) ，更有四成個人受訪者表示使用了兩種或以上不同的視像會議軟件，反映這類型的協作工具絕對是維持企業業務運作的關鍵之一。為應對企業各自慣用的視像會議工具不同的問題，Cisco 特地與本地公司 TFI Digital Media Limited 聯手，研究跨技術平台視像會議工具集合技術，其中將TFI視頻專利技術與 Cisco Desk Pro 一起使用，用家可以輕鬆體驗兼容各品牌的視像會議平台及結合了智能會議工具的優勢，讓開會從此快捷方便。 Cisco 與TFI 跨技術平台視像會議工具集合技術示意圖…

除了因疫情而趨化的遙距工作，企業亦開始實施隨處皆可工作（Work Anywhere）或混合辦公（Hybrid Workplace）的模式，令工作變得更加靈活和有彈性。因此，企業加快數碼轉型步伐，因而對軟體即服務 （SaaS）等雲端服務需求大增。企業上雲是近年大趨勢，而科技為工作帶來的良好體驗，亦能讓僱員工作時更得心應手，一個完善、易於管理的雲端服務平台，就顯得更為重要。 實施混合辦工模式，意味著要讓身處不同地方的員工，隨時獲得不中斷的存取權限以完成工作。在這種情況下，數據流量的安全性自然成為隱憂，在混合辦工的常態之下，用戶需要以不同的端點裝置設備（Endpoint devices）進入公司伺服器工作，舊有的堡壘式資安保護（Perimeter-based Security Protection）已不足以應付，甚至因為流量大增令閘口不勝負荷！而連線的安全亦是另一考量，稍一不慎隨時讓駭客有機可乘，企業該如何在網絡安全和工作效率之間取得平衡呢？ Gartner預測：2023年將有40% 企業採用混合辦工架構 Gartner 的調查指出， 直到 2023 年將會有 40% 企業採用實體及虛擬架構混合的營運模式，以提升工作效率，同時讓企業員工支援身在任何地方的客戶。 因此提出安全存取服務邊緣 （Secure Access Service Edge，SASE）的新興概念 ，一種將不同的存取與網路安全方法匯聚至一個共同平台的服務，可更彈性地簡化網絡與安全基礎架構，有效減低成本。SASE 主要採取零信任網絡存取（Zero-trust Network Access, ZTNA）策略作身份驗證， 讓用戶無論身處何方，都能簡單快捷地對適當應用程式、網址網絡或公司數據作出安全存取。網絡範圍也可擴展至不同用戶、裝置及應用程式等，毋須再面對太多用戶使用 VPN 連線，致等候時間過長的問題，以降低安全風險。Gartner 亦預測到 2024 年，至少有 40% 的企業會明確採用 SASE 的策略，高於 2018 年底的不到 1%，故企業必須為邁向SASE而鋪路。 檢測所有流量及用戶體驗 一滴不漏抵禦攻擊 …

無可否認，去年初爆發的新冠疫情成為了企業數碼轉型（Digital Transformation）的催化劑。在政府的抗疫措施下，企業無論是為了讓員工在家工作（Work From Home），抑或應付顧客網購習慣的轉變，均發現傳統的基礎架構及 IT 工具完全無法滿足營運上的需要，有必要來一次大翻新。 新常態下服務要快 香港系統整合商 Amidas 技術總監 Frieda Cheng 解釋：「傳統的 I&O（Infrastructure & Operations）架構都是內部部署（on-premise），以往企業要開展新計劃，單是購買硬件、軟件及鋪設網絡的 IT 前置工作，起碼也要籌劃半年，完成整個計劃更至少要一年時間，套用在今次疫情上，便會發現傳統 I&O 架構已與實際需要嚴重脫軌。」…

DNS 服務供應商 Cloudflare 推出新的零信任 (Zero Trust) 服務，可讓客戶在一個完全與企業網絡隔離的瀏覽器上，睇網頁或開啟電郵，即使有病毒亦無法突破隔離環境入侵企業的電腦，員工就可安心進行各種網上活動，大大提升工作效率。 零信任防禦策略是網絡安全世界的新趨勢，因為無論採用的安全防護工具如何先進，始終仍會有漏洞存在，而且黑客會千方百計挖掘各種系統的零日漏洞（Zero Day Vulnerability），即使有安全工具亦未必有作為，再加上人為疏忽，因此將一切網絡流量或登入行為視為可疑的零信任防禦策略，便日益受到重視。特別是疫情下不少員工要在家工作，當離開了公司內部網絡，除了網絡保護性較弱，還會因員工需要使用自己的電腦設備工作，從而增加被網絡攻擊的風險。Reboot Online 一份調查報告便顯示，44% 英國企業在遙距工作模式下均曾發生安全事故，較 2019 年大增 20%。 而 Cloudflare 新推出的瀏覽器隔離 (Browser…

企業在數碼轉型時，經常面對不同的挑戰，當中包括如何有效藉雲計算、人工智能等技術，提升工作效率及營運收益，盡享科技帶來的優勢，同時確保網絡數據安全。全球頂尖互連及數據中心公司 Equinix 夥拍全球資訊科技夥伴—自動系統集團有限公司 (ASL)，提供完善和達國際標準的數據中心服務，讓客戶體驗安全、高速互連的多雲應用。ASL 去年開設綜合營運中心（Unified Operation Center, 下稱 UOC），此自家開發的新一代綜合管理平台，貫通 ASL 三大核心業務、行業優勢，為客戶貫穿 DevSecOps，以「即服務」(as-a-Service) 為業務形式，靈活配合客戶整個 IT 生命周期的業務需要，協助全球客戶數碼轉型。 24/7無間斷管理服務 解決 IT 人才短缺難題 應用新興技術時，企業需要大量配備人工智能、機械學習（machine learning）、雲計算及網絡安全知識的 IT…

企業推動數碼轉型的進程，在疫情下步伐更見加速。透過雲端科技及各項人工智能，在企業推行遙距工作期間，仍能快速獲取數據，並提升工作效率；但與此同時對網絡安全的需求也相應增加，以保障資料機密並確保運作不受網絡威脅影響，令終端用戶在操控平台及儲取企業數據時更得心應手。科技巨頭 Microsoft 舉辦網絡安全峰會，夥同其他業界知名品牌：PwC Hong Kong、EY Hong Kong 及 Amidas，分享前瞻遠見。 今次網上峰會為第二年舉辦，去年吸引超過 200 來自不同界別的參加者。而今年的峰會冀讓來自不同行業的企業組織，在數小時內快速掌握後疫情時代下，如何做好有關資安的預備，了解如何應對安全威脅，同時了解最新的科技及趨勢，為2021年的來臨做好準備。有別於一般的網絡研討會，參加者更能獲得與網絡安全專家 1 對 1 的商談環節，雙向交流探討最新的資安趨勢和新興技術，交流創新意念及實踐方法，聯手阻止網絡攻擊，在 New Normal 下一起迎難而上。 活動分上下午兩節進行，並有來自 Microsoft 總部網絡安全部門的專家分享主講，包括 Ann Johnson (Corporate Vice President, Business Development – Security, Compliance & Identity, Microsoft) 分享後疫症時期世界網絡安全和合規性；Minoru…

https://www.youtube.com/embed/0m4w1cO4CsM?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed Container（容器）技術是近年 IT 業界的新寵，其輕量化、共用資源、快速部署等優勢，深得開發者歡心。Cloud Native Computing Foundation (“CNCF”) 今年發表的一份調查報告更顯示，在 2019 年已有 84% 業內人士已採用 Container 技術，比 2016 年的 23% 大增三倍有多。雖然是大勢所趨，不過企業或 IT…