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    近日,根據《華爾街日報》的報導,TikTok將在 8 月初於美國推出電子商務,銷售中國製產品,進一步擴大賣家生態系統,從短影音的營收之外,增添更多元化的營收管道。從這一報導中,我們可以看到,Tiktok 電商正準備對世界嶄露鋒芒。 在去認識 Tiktok 電商的前景和潛力之前,我們需要先對 Tiktok 的母親 —「抖音」,有基礎的認識和了解。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 抖音這一個平台,對於香港大眾而言,可能經常聽過,卻又有這麼近那麼遠的感覺,畢竟抖音是一個針對中國內地市場的短視頻平台。抖音於 2016 年在中國內地市場面世,在短短的幾年間,已經先後成為了內地最熱門的短視頻平台及直播平台。在去年開始,抖音以龐大的用戶流量為賣點,正式拓展內地的電商市場,更於今年初開始在幾個重點城市試驗外賣配送業務。 抖音拓展電商市場的舉動,對很多企業的營商方式都帶來了重大的改變,亦把近十年來,由平台主導的市場環境,全面推進到由消費者主導的新時代。與此同時,抖音憑藉自家獨特的用戶演算方式,更帶出了「興趣電商」這一種新興的營銷生態。 正如筆者的上一篇專欄中亦有提及到,興趣電商的核心理念是以消費者為中心,提供個性化的購物體驗。這種模式需要收集消費者的興趣資訊,包括瀏覽歷史、購買紀錄、點擊行為、社交媒體活動等,並將這些數據運用 AI 進行分析和處理,以了解消費者的行為。基於這些數據分析的結果,興趣電商平台可以預測消費者的潛在喜好,為每個用戶提供高針對性的商品推薦和服務,從而提高消費者的購買意願和滿意度,增加消費者的購買頻率和金額,以及提升消費者的忠誠度。 當中國內地的抖音手持這強大的運算系統時,也意味著身處海外的 Tiktok…

    在最近的幾個月裡,「AI」兩字在市場上大行其道,包括筆者在內,很多來自不同界別的專家、企業家、及員工,都紛紛在討論和研究 AI 能為整個行業、單別企業、及公司業績帶來甚麼程度的影響和改變。在眾多話題當中,大家最常在社交媒體接觸到的,想必應該是跟「AI 營銷、行銷、Marketing」等相關的話題及廣告,有些帖文的內容,更仿佛把 AI 追捧成「新世界的神」,企業只要把 AI 應用到營銷工作上,就能客戶倍增、業績爆升。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 而事實上,AI 真的是如此「無所不能」嗎?為了進一步解答這個問題,我們可以先簡單了解,現時 AI 可以應用到營銷中的甚麼工作環節,筆者認為主要可以包含以下幾項:市場調查、內容生產、尋找客戶、銷售客服。 首先,在市場調查方面,AI 的確可以就一個行業或一個特定產品服務,快速整理出在市場上的情況、數字、前景、風險等資料內容,在初步收集資料確實能起到節省時間的作用,至於資料內容的真實性,大家可參閱筆者較早前的另一篇文章。所以,基本上 AI 整理的資料內容都只能作參考之用,如想進一步實際使用相關資料內容,均需要先翻查核實,在此方面對營銷工作彷似未能起到十分大的作用。 然後,在內容生產方面,筆者就不作特別介紹了,坊間早已遍地教學,如何一個人用 AI 組建一支「自媒體大軍」,就比如文案生成有…

    正如筆者在兩星期前的文章《AI 創造商業機會?還是製造失業浪潮?》中提到,在今年短短的幾個月裡,AI 徹底改變了大眾的工作流程,亦顯著提升了工作效率及生產力。其實,AI 的出現,除了對商業活動帶來巨大的影響外,對藝術創作圈亦產生出不少浪潮,筆者作為一個曾在海外進修攝影碩士的「半個藝術人」,都深深感受到這個浪潮所激發的漣漪。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 今年一名德國攝影師 Boris Eldagsen,在世界知名的「索尼世界攝影大獎」(Sony World Photography Awards)中,就引發起一件前無古人的風波。Boris Eldagsen 憑藉一張由 AI 生成的「攝影作品」,竟成功於比賽中脫穎而出。雖然 Boris Eldagsen 最後放棄了獲獎的資格,但這事件已經引起全球攝影界,以至藝術界的高度關注,更讓很多人開始思考,到底「作者用 AI 創作的作品,是否屬於由作者創作的?作品版權等問題又是否歸作者所擁有?」…