Fortinet 與中信國際電訊 CPC（以下簡稱CPC）攜手舉辦「疫境創新路」網上研討會系列，每集都會邀請商業創新者（business innovators）分享如何以創意開拓業務及協助其他企業疫境自強。繼珠寶商周大福及物流公司 cargo-partner 後，最後一集便邀請了在香港無人不曉的一站式餐飲方案平台OpenRice，分享其抗疫良方。 了解民情 貼地創意贏口碑 早前新冠疫情連續出現本地感染個案，不少市民為免受到感染，均自發減少外出，本地食肆的營業額因而暴跌。加上在政府實施社交距離措施後，不單止餐枱之間有距離限制，早前每枱顧客更不能多於四人，食肆的經營環境更是雪上加霜。作為有提供訂座服務的 OpenRice，也明顯受到疫情影響，OpenRice 董事總經理 Jan 說，現時平台上約有 25000 間商戶資料，當中約二千多間餐廳可利用平台直接訂座，但在疫情爆發及限聚令下，訂座率減少；不過，約一年前開始推出的外賣自取服務卻有所增長，「其實在抗疫措施前，我們已主動聯絡餐廳了解狀況，並即時在網站上刊登哪間餐廳有自發做隔離措施，或推出的各種優惠，希望可吸引市民幫襯。」而外賣自取是疫情下最能維持餐廳收入的服務，所以 OpenRice 由二月開始已免除所有收費，讓餐廳可全數「落袋」，共度時艱。 Jan 說 OpenRice…

Microsoft 嘅企業向網絡防禦方案 Defender Advanced Threat Protection（ATP）嘅用戶有福喇，事關佢專為 Android 裝置而設嘅 Microsoft Defender ATP for Android，已正式為現有用戶提供公測，企業嘅網絡安全管理員，可以喺 Defender Security Center 嘅 dashboard 上，選擇喺員工嘅 Android…

Apple 嘅年度大會 WWDC 剛啱舉行完，上年推出嘅「Sign in with Apple」功能，俾用戶開帳戶時隱藏真正嘅 Apple ID ，叫好叫座，至今錄得兩億次使用。今年 Apple 繼續提升 iOS 及 macOS 用戶嘅私隱保護，以減輕廣告商追蹤用戶嘅行為，一齊睇吓有邊幾方面？ 透明採集 Apple 規定，app 開發商將要清楚顯示將會採集嘅資料細節，同時要喺…

而家成日都話「數碼轉型」，特別係疫情期間，無論係遙距工作，抑或持續業務營運，企業有部署同無部署嘅差別的確好大。新常態（New Normal）出現，市民嘅上網習慣大幅改變，更要加快數碼轉型腳步！同時要提提你，唔同行業需要克服嘅問題都唔同，要了解清楚自己嘅需要，切忌亂咁買嘢。 順暢連線防客戶流失 而家市民減少外出轉至網上購物，雖然有利 E-commerce，但如網絡連線表現差勁，加上使用量暴增，就可能減低客戶嘅購物意欲，甚至唔再返轉頭。唔想趕客？首要任務係確保連線表現。SolarWinds 嘅 Web Performance Monitor（WPM）網站連線監測工具可以清楚了解網站嘅連線表現。管理者可預先設定客戶體驗指標，如版面載入時間等，如表現異常就會即時發出警報；WPM 仲會主動出擊，定期測試進入網站嘅情況，一旦出現問題就會自動通知管理者，盡快搵出問題及修復。 一站式管理提升架構透明度 E-commerce 另一困難係管理平台嘅基建及各種雲端應用服務，包括容器、虛擬機器、公司或跨雲端伺服器。SolarWinds 嘅 AppOptics 應用服務管理工具就有助 IT 員工第一時間找到根本問題，更可一站式管理各式各樣嘅設備及雲端應用。AppOptics 管理平台免除複雜嘅設定及撰寫程式碼，讓管理人員輕鬆導入上述各種設備及應用服務嘅數據，提升 IT 架構嘅透明度。 面對難以估計嘅環境變數，企業管理者必須更善用手上資源，慎選有助提升業務及工作效率嘅方案。SolarWinds 特別為受疫情影響行業推出…

近來唔少人都叫多咗外賣，而喺本地幾間餐飲外送服務中，FoodPanda 係最多人會用嘅其中一間。不過，最近佢哋位於德國嘅母公司 Delivery Hero 就被踢爆，大約 72萬條來自 14 個地區嘅客戶資料由上月中開始喺暗網上瘋傳，內容有客人名稱、地址、電話、密碼，而香港客戶亦榜上有名，受影響客戶除咗要即刻改密碼（包括其他共用同一密碼嘅帳戶）之外，仲要提防相關嘅釣魚電郵或電話詐騙添！ 今次被洩嘅客戶資料來自新加坡、德國、西班牙、芬蘭、意大利、香港、荷蘭、加拿大、澳洲等，而係網上可以下載嘅檔案，全部都屬於 SQL 格式，每個哋區都有兩個檔案，分別係CustomerAddress 及 Customers。根據 Have I Been Pwned 洩密自助檢查網站創辦人 Troy Hunt…

勒索軟件橫行咗咁多年，以為開始無咩料到？又或者以為一般防毒軟件都夠做，可以防得到？少年，你太年輕喇！網絡安全公司SophosLabs就發現，Ragnar Locker呢隻勒索軟件嘅攻擊模式有「進化」，侵略性又提升咗一個層次。佢哋會喺受害人部電腦入面植入虛擬機器（Virtual machine,VM），然後就用呢個 VM 嘅軀殼嚟逃避防毒軟件嘅偵測，喺一個自製嘅「安全環境」之下繼續進行軟件勒索。網絡安全專家暫時發現，呢隻勒索軟件係靠植入 Windows XP 嘅 VM，然後執行 Oracle VirtualBox，再利用 VirutalBox 程式嘅合法程序嚟做掩護，令防毒軟件無辦法偵測得到。 Ragnar Locker 背後嘅黑客組織過往一向都會喺啟動勒索軟件前，先由目標電腦上偷資料。四月嗰陣，黑客就曾經對葡萄牙能源（Energias de Portugal）公司嘅網路發動過攻擊，當時聲稱偷取咗該公司敏感資料量達 10 TB，亦都勒索咗1580個比特幣（折合約…

面對急襲而來的疫情，不少企業均陣腳大亂，不單要應付員工遙距工作的需要，生意又受到重大打擊。不過，亦有企業能夠靈活變陣，將危機轉化為商機。Fortinet 與 中信國際電訊 CPC 便攜手舉辦「疫境創新路」網上研討會，一連三集邀請商業創新者（business innovators）分享如何以創意還擊，積極開拓新方法拓展業務。繼珠寶商周大福分享活用科技及社交平台的「我智營」全員皆sales 計劃，今集就邀請了物流公司 cargo-partner，分享如何靈活組合物流工具控制運費，並以生產供應鏈優勢助客戶開拓商機。 創意物流減客戶運費壓力 疫情爆發後，物流是其中一個面對極大挑戰的行業，今次出席研討會的國際物流公司 cargo-partner 亞太區電子商務及銷售方案總監區健民（Ivan Au）指出，起初內地工廠停工無貨可交，海運很多時只能運載空的集裝箱回歐美地區，對海運打擊很大；而隨著各國陸續封關及採取 Work From Home 措施，亦大大拖慢港口的運作，如企業繼續利用運費成本較便宜的海運服務運送貨物，便難以趕及合約上訂明的時間交貨予客戶，因而被迫轉走昂貴的空運。「再加上其後歐美疫情持續惡化，導致七至八成的飛機航班停航，進一步推高運費成本。」他說運輸成本可較以往高五倍，令貿易企業的營運環境雪上加霜。而 cargo-partner 早在疫情開始，便已提供創意物流方案，例如使用鐡路運輸方案，成本比全空運低6成，時間上則比全海運快5成，或結合陸運加空運模式，將貨物用包機運至匈牙利，通過歐洲自營倉庫和陸路貨車把貨物派送到歐洲各地客户手上，在成本控制的優勢下提供一個具有市埸競爭力的價格给客户，紓緩企業的營運壓力。 雖則疫情對市場帶來極大衝擊，但…

香港的資訊科技鑑證（Digital Forensics）專家，大部分都集中在政府執法部門內，坊間的專家數量少得有如特務般神秘，原來有段古。提供鑑證服務的網絡安全公司 eWalker 首席顧問楊思聰 （Ricci），是香港第一代資訊科技鑑證專家，更是首位以IT人員身份於法庭提供專家證供。「大約在 2000 年，當時執法部門開始想培訓本地鑑證人才，我們（資訊保安及法證公會, ISFS）的創會主席 (已故的陳天雄教授) 好有前瞻性，便接受邀請籌備香港第一個鑑證訓練課程，定義鑑證的內容及如何做鑑證，所以現時執法部門內有很多我們的學生。」 他解釋說，以往執法部門也會外判鑑證服務，但如鑑證專家在審訊期間離職，便難以找其他專家「執手尾」，所以執法部門現已傾向交由內部人員搜證，更羅致了本港大量人才。另一方面，他說懂得使用電子證供的律師亦不多，如其他證供在庭上已可穩贏，律師便不會考慮使用，變相令坊間的鑑證行業生存空間有限，專門從事這行業的人不多，才會變得如此神秘。 Ricci說全球有三間公司有出售破解工具，甚至亦成功破解新的智能手機，但這些公司只會將工具賣給執法部門，我們雖然也有購買這些工具，但秘技功能卻只有執法部門才可以使用。 鑑證過程等多過做 事實上，Ricci 說資訊科技鑑證一點也不神秘，調查過程也沒有一般人想像中的驚險刺激，投放得最多的時間，反而是前置作業。「處理跟裁判有關的電腦鑑證，首先要合規地完整複製證物內的數據，才可用這份副本進行調查，複製過程中不可改動到正本內的任何數據，否則有可能令這份證物失效。」Ricci 說單是如何取證及保管證物已有一定程序需要遵守，再加上現時儲存設備的容量動輙以 TB 計，以複製一隻 1TB 容量數據為例，便要…

https://www.youtube.com/embed/s4Jt3vlH4sw?wmode=transparent&rel=0&feature=oembed 【遙距營商科技】Ingram Micro一站式解決方案 助企業搶先開展新商機 為協助本地企業儘快復甦及發展新機遇，政府推出為期6個月、為數5億元的「遙距營商計劃」(D-Biz)，內容涵蓋12類有助遙距營商的資訊科技方案，每間公司可獲最多30萬元總額資助。企業可以在哪方面獲益？如何選擇合適的科技方案？Ingram Micro作為全球領先科技分銷商，提供全面遙距營商科技、雲端運算、網絡安全、統一通訊及基礎建設方案，率先整合超過30個熱門遙距科技方案組合和提供遙距科技方案諮詢，助企業分秒必爭、開拓新機遇。 疫情加速轉型 遙距工作成趨勢 「今次計劃旨在協助企業引入有助遙距營商的科技應用，例如網上營銷、網上會議、遙距文件管理、網絡安全等等，可說是數碼轉型（Digital Transformation）的其中一部分。」Ingram Micro香港、澳門及台灣地區董事總經理陸嘉碧（Biga）指出，數碼轉型並非新概念，只是過去多年企業大多採取循序漸進態度，傾向一步一步來。「無可否認，今次疫情的確間接加速了數碼轉型，以往企業營運主要採用面對面溝通方法，但現時就變成遙距溝通，員工亦要在家工作，創造了New Normal工作模式。」 不過，Biga企業在數碼轉型過程中，需顧及整體考慮，「最近企業漸趨重視BCP（Business Continuity Plan，企業持續計劃），讓員工隨時隨地、採用任何裝置遠端連接企業網絡系統及與團隊協作。企業需在短時間內部署員工安排和遙距工作，遙距科技的軟體及硬體設備就位，以保持員工、設施和業務的持續營運。」而作為全球領先技術產品及服務經銷商的Ingram Micro，便立即推出各種一站式整合解決方案服務，助企業客戶審視營運需求，從專業角度建議合適的計劃。 生態圈加快配對服務 Biga說不單只企業客戶，Ingram Micro在今次疫情中亦作出很多改變，例如擴闊數碼市場推廣的方式，舉辦多場網上研討會與客戶作技術上的分享及交流，所以更明白靈活變動、快速開展的重要性。她說今次計劃涵蓋了12類有助遙距營商的方案，到底哪一類才適合自己所需？企業管理者要慢慢消化計劃的內容，除了選擇適合的供應商和方案外，亦需配合企業在資源配套上的長期發展。「我們現時已整合了各種解決方案，包括虛擬桌面（Virtual Desktop）、網絡安全（Cyber Security）、數據儲存、備份及恢復（Data Storage、Backup…

新型冠狀病毒疫情雖然有緩和跡象，為保障員工安全，大部分企業繼續彈性安排員工在家工作，或將團隊分為 A、B Team 輪流上班，而會議大都改爲視訊進行。這些安排亦間接加速了企業工作流程的數碼轉型（Digital Transformation），例如有相關視訊程式的用戶數量就在一星期內錄得 25% 升幅¹。不過，讓員工帶手提電腦回家遙距工作（Remote work），等於離開公司的網絡防護罩，暴露於高風險網絡環境。再加上有網絡罪犯正恣意利用大眾對新型冠狀病毒資訊的需求，以不同手法包括假冒世界衛生組織（WHO）總幹事濫發電郵、假疫情追蹤地圖、爭相登記擬似「新型冠狀病毒」的域名，發送惡意釣魚電郵。形勢之危急，香港及全球企業都難以倖免。企業亦可於即日起至 2020 年 10 月 31 日下午 6 時前申請創新科技署推出的「遙距營商計劃」（D-Biz）²，以獲資助採用科技方案加强網絡安全，確保在疫情期間繼續安全營運。 輕率啟動 遙距工作陷阱重重 在啟動遙距工作模式前，企業或網絡管理者必須充分考慮網絡安全元素，當中包括以下幾點。 數據無加密：在公司內部網絡工作，可依賴防火牆阻擋外界攻擊。如遙距工作沒有採用虛擬私人網絡（Virtual…