生成式人工智能（GenAI）已逐漸滲透我們的日常生活，而我們也正步入「智能體 AI」（Agentic AI）時代。這場新一輪的 AI 技術革新，將重新塑造企業營運的核心架構。根據谷歌雲端在其《2025 年人工智慧商業趨勢報告》中的預測，AI Agent 將成為企業運營的重要組成部分，AI 應用將從基礎的聊天機器人，進化為能夠處理複雜任務的多智能體系統，大幅提升企業內部的生產力與效率。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 史丹福大學、麻省理工學院與美國國家經濟研究局（NBER）聯合研究發現，AI 輔助能使員工的效率平均提高 15%。此外，根據 Gartner 的分析，到 2028 年至少有 15% 的日常工作決策，將由 AI…

Microsoft 即將為 Office 365 用家提供進階電郵防護服務，用家可以預覽被隔離電郵的內容，系統會抽走一切有可疑的圖像、檔案及追蹤 pixel，確保用家不會因為打開電郵而中招，而發信者亦無法通過 pixel 得知電郵有否被打開，保障用家的私隱。 多項研究發現，9 成以上網絡入侵事故由釣魚電郵發起，因此攔截可疑電郵便非常重要。不過，由於攔截準確度並非百分百準確，加上企業員工因工作需要 (如人事部收到求職信)，即使電郵有可疑被隔離，亦必須要打開閱讀，所以在安全上仍然存在漏洞。Microsoft 即將於 Microsoft Defender for Office 365 新增的預覽隔離電郵新服務，便可有助企業版用家解決以上難題。 預覽電郵的運作原理非常簡單，如果用家想打開被隔離的電郵，Office 365…

人工智能可取代大量人力工作，但與此同時好多人最驚 AI 連人力市場都一併取代。到底廣泛使用AI會否增加失業率，還是可以提高個人生產力？就要視乎雇主同僱員點樣應對這種變化。 軟件開發商 InRule 最新一項調查發現，隨著機器學習（Machine Learning）和其他形式的人工智能應用愈趨普遍，近三分之二的企業決策者擔心工作不保。他們不僅擔心輸給機器人，同時亦憂慮人工智能可能存在數據分析缺陷或判斷錯誤，導致他們使用了錯誤的分析作決策，有可能被追究責任。研究員認為這種想法源自決策者對人工智能的誤會太深，他們仍以為人工智能必須由數據科學家等專家才能駕馭，同時仍從取代人類勞動力去評估AI的「危險性」，因此打從心底對AI存有戒心。事實上，人工智能並不一定擔當淘汰人力的壞角，它可以幫助組織各級員工，提高他們的生產力。 SymphonyAI 的專家 Pradyut Shah 說，當企業或組織決定引入人工智能時，它不可能一開始便懂得自己要做什麼事，反而須由人去教懂它。這方面數據科學家將承擔大部分責任，但打後人工智能便會交由低級別員工管理，擔起重複性及無聊的任務。在已經受到 AI 影響的員工中，75% 的人表示 AI 正在幫助他們做出更好的決策，而且不少人認為人類和 AI 合作，雙方都會獲得提升。專家認為單純為了減少人手而部署 AI…

代理式人工智能（Agentic AI）近年成投資焦點，超過一半亞太地區與日本企業計劃於 2026 年底前部署。UiPath 近日公布 2026 年六大關鍵趨勢，相信 AI 會進一步帶來投資回報及擴大業務影響力，未來職場工作將由人類、人工智能代理及機械人分擔，「協調」將會成為企業重點。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 要提高生產力、效率，工作流程順暢且自動化，UiPath 香港高級銷售工程師劉銘賢指出：「唔係所有位都擺 AI 就得。」背後尚有各式各樣的系統、API，故必須引入「協調」概念。即使企業想擴大規模，「唔一定要用好多 Agent，但要協調」。 UiPath 大中華區區域副總裁陳名璋則認為，未來職場將由人工智能代理（AI Agent）負責思考，機械人（Robot）負責執行，而人類（People）則負責領導，能夠協調三者的完整解決方案是未來趨勢。 預測 2026…

釣魚攻擊又再進化，以往黑客主要透過電郵去引誘目標人物中招，但最近有調查報告便發現，不少黑客轉而經職場社交平台 LinkedIn 尋找目標攻擊，將這個專業人士建立人脈的平台，轉化為發動精密攻擊的溫床。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 釣魚防禦工具未涵蓋個人社交平台 報告指出，現時已有高達 34% 的釣魚攻擊發生在電郵以外的渠道，如社交媒體、搜尋引擎及即時通訊應用程式，當中 LinkedIn 更成為黑客發動魚叉式釣魚攻擊（spear-phishing）的首選，對企業高層及敏感行業構成前所未有的威脅。 根據最新的網絡安全報告，針對企業高層特別是金融服務業和科技業主管的 LinkedIn 釣魚活動正變得日益猖獗。原因之一是由於業界大多數的釣魚防禦都是應用於電郵安全工具，而且許多企業管理層亦會質疑為何要顧及屬於個人應用的社交平台如 LinkedIn 等，但實際上這些平台已被員工廣泛應用，而且他們會在帳戶內透露大量個人訊息及與其在企業內的崗位，為黑客提供大量釣魚詐騙的資訊及素材。 透過詐騙員工及入侵其設備，黑客更有可能竊取如 Microsoft 或 Google Workspace…

今年香港經濟前景未明，儘管第二季度 GDP 增長 3.1%，全年預期僅 2% 至 3%，受國際貿易衝突及本土需求疲弱拖累。失業率更從年初 3% 攀升至最新的 3.9%，裁員潮席捲多個行業。強化補充勞工計劃（ESLS）自 2023 年運作以來，又已輸入約 35,000 外勞，聚焦勞動密集型領域，前五個月批准逾 17,000人，雖近期強化本地招聘優先，但社會對就業擠壓的疑慮揮之不去。 想睇更多專家見解，立即免費訂閱！ IT 界則陷入奇特悖論：裁員頻仍，卻技能缺口巨大，導致供需失衡。作為 IT 資深人士與營運主管，筆者見證中年從業者面臨的雙面夾擊：企業節支求存，數位轉型又需新銳人才。調查顯示，僱主偏好彈性合約與項目人才，這挑戰中年穩定就業偏好。外勞雖未直擊高端…

我深信科技不僅改變生活，更能為特殊教育需要（SEN）人士開啟無限可能。對於許多自閉症譜系或具社交溝通障礙的兒童與青少年，與陌生人互動常帶來焦慮與抗拒。機械人雖無情感，卻可作為中性、穩定的中介工具，提供了一個安全、可預測的環境，讓他們在無壓力的狀態下學習與成長，逐步適應科技應用，增強融入社會的能力。 想睇更多專家見解，立即免費訂閱！ 非牟利機構「LoveXpress 愛傳遞」長期致力於支持自閉症家庭及 SEN 人士。最近，LoveXpress 的代表與一眾 SEN 學員參觀了我們在香港餐飲展（RBHK）的展位，讓 SEN 學員現場學習使用「Tobot智能伙記」餐飲應用機械人，包括招待、配送及煮食機械人。這次活動讓我深刻感受到科技如何成為改變人生的橋樑。 以科技化解工作焦慮 SEN 學員在與陌生人互動時，常常因為不確定性而感到焦慮。LoveXpress 創會主席潘嘉麗曾分享：「智能機械人的行為模式可預先編程，與 SEN 人士需要規律、穩定框架的特質高度契合。它們不會表現出不耐煩，表情平穩，讓學員無需擔心犯錯或被責備，從而更願意嘗試、開口，逐步建立自信。」老師或治療師亦可評估學習進度，制定個人化的訓練計劃。對於難以理解口頭指令的 SEN 學員，科技工具能將抽象指令轉化為具體的文字或圖像，清晰呈現「現在該做甚麼」、「下一步是甚麼」、「何時完成」，有效減少混亂與焦慮。不少自閉症人士是視覺學習者，屏幕上的視覺日程表讓他們能反覆確認任務，避免因聽覺記憶不足而導致的錯誤。 「餐飲職涯發展項目」：科技與就業的橋樑…

Jobsdb by SEEK 最新《2025 年薪酬調查報告》出爐，IT 界加薪幅度由去年度的 4.2%，縮減至今年的 2.9%；至於派花紅方面，則由去年的 1.3 個月，微升 0.1 個月至 1.4 個月，獲派花紅人數比例，就由去年 56%，減至今年的 50%。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 根據報告，全港打⼯仔的薪酬加幅，與環球經濟放緩掛勾，平均加薪 2.2%，較去年下跌 1…

早前市場調查公司 Gartner 曾發表一份有關 Shadow IT 使用狀況的調查報告，指出企業為處理員工私下使用 Shadow IT 工具，平均需要動用 30% 至 40% 的 IT 預算，去應對由此帶來的安全危機。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱！ 使用未經審批 AI 工具可為企業帶來嚴重損失 隨著人工智能（AI）工具的普及，員工開始私下使用未經批准的…

「跑數對我嚟講不嬲都唔困難」，在 IT 界打滾了 20 多年的周偉業（Ken Chau）說得簡單，但顯然他「寸得起」。曾多次帶領團隊獲得 Top Sales 獎項，數年前毅然踩過教育界創業，獲在美國上市公司收購。與一般人眼中「Jumpy」的壞印象不同，他在每間公司都要求自己做到「最叻」。最近他回歸 IT 界，加入網絡安全公司 RankEZ，稱看見公司具發展潛力，豪言想再一次幫公司「起飛」。 敢想敢做　 無懼踏出舒適圈 自言出生在香港最窮，卻又最有希望的時代，Ken 兒時就讀屋邨學校，缺乏良好教學資源，卻沒有限制他的發展，努力考上夢想的香港大學計算機科學系，修讀 Information Systems。他表示，三十幾名同學大都是 10A、8A 的名校生，但並未有看低自己，「當你有好多…