隨着香港正式落實物業管理發牌制度，物管業界可謂正式進入一個全新時代，不但其行業地位和專業水平都會大為提升，同時亦推動了業界進一步邁向可持續發展及實踐 ESG 概念。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ 在發牌制度的實施下，物業管理業監管局已積極為業界制定《操守守則》及《良好作業指南》，就執行保護環境、履行社會責任及加強企業管治相關的工作提供實務指引，內容涵蓋不同物管範疇，以協助業界將 ESG 理念融入管理及營運模式內。 事實上，筆者眼見近年不少物業管理公司都已認清 ESG 為企業發展大方向，積極尋求能夠幫助公司實踐 ESG 的科技應用，因此會主動向我們查詢機械人物業管理應用方案。 例如我們的 FlashBot 智能樓層配送機械人，就十分吸引到物業管理公司以及酒店、出租公寓這類客戶的興趣。FlashBot 可以實現全自動進出電梯，並有電梯控制功能，能進行樓層單位配送，過程無需安排員工伴隨，故能有效減輕人手負擔，同時能加強保障租戶保安及私隱。 大廈清潔工作也是物管公司的關注重點，除了 ESG 因素外，清潔人手難以招聘也是一大誘因。我們的 Scrubber…

我們正處於一個有無限可能性的時代，人工智能（AI）可以說是實現這些可能性的其中一大關鍵。AI 已經開始在不同工作領域中發揮着越來越重要的作用，其中之一就是 IT 支援行業。筆者公司一直有為客戶提供 IT 支援服務，眼見 AI 已為我們團隊迎來了不少機遇，深信透過 AI 技術的應用，我們能夠更好地為客戶創造價值，實現共同的成功。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱！ IT 支援應用 AI 技術的 5 大機遇 1）自動化和提升效率：人工智能可以自動化 IT 支援的常規工作，簡化流程，提高工作效率。例如，具備自然語言處理技術（NLP）的聊天機器人（Chatbots）可以處理重複的用戶查詢，讓…

生成式人工智能（Generative AI）在現今科技世界中搶進新聞頭條。綜觀而言，這確實是一個令人鼓舞的 AI 時代。人工智能驅動的商業技術在未來幾年會變得更加先進，更加令人刮目相看。IDC 表示，隨著企業將人工智能融入業務運營，以人工智能為中心的系統的支出在 2022 年至 2026 年間將以 27% 的複合年增長率增長，超過驚人的 3000 億美元。 想睇更多專家見解？立即免費訂閱 ！ 商業用與消費者人工智能大不同 然而，大部分企業缺乏內部專業知識，將日益月異的人工智能技術帶來正面業務影響仍然是一個挑戰。 話說頭來甚麼是生成式人工智能？生成式人工智能模型是經過大量數據訓練的超大型電腦營運及數據模型。它們可以根據簡單的用戶輸入（稱為 Prompts） 產生新穎的輸出，例如文本、圖像、聲音或視頻等原始內容。此類模型的示例包括用於文本的…

密碼管理服務供應商 LastPass 披露早前數據外洩事故的調查報告，指出事原因與公司一名工程師的電腦被入侵有關。事實上自疫情以來，不少企業已容許員工遙距工作，不過在端點（endpoint）裝置的保護上卻存在漏洞，安全專家指出，企業必須正視端點防護問題，否則被入侵的事故將會沒完沒了。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 不少安全專家均提出，現時大多數網絡攻擊，都是由竊取帳戶登入資料開始，即使是企業最害怕碰到的勒索軟件集團，黑客亦會在地下討論區刊登招聘廣告，邀請擁有帳戶登入憑證的人合作，這種操作一來可以減少入侵難度，二來由於擁有一定帳戶權限，可大大減少被安全工具發現的風險。 早前 Ponemon Institute 的一項調查便顯示，68％ 機構在過去 12 個月內，遭受了成功的端點攻擊，而今次 LastPass 的數據外洩事故，便是其中一例，因為入侵的開端，正正是其中一名 DevOps 工程師的個人電腦因感染 keylogger 惡意軟件，讓黑客取得公司帳戶的登入憑證，從而繼續橫向滲透。最終讓黑客提升帳戶權限並取得客戶的機密數據，突顯出端點設備防護的重要性。 不過，端點設備防護的難度在於分散性。專家說，以往員工主要在公司內部網絡工作，IT…

全世界對科技人才需求甚殷，僱主要留住優秀的員工，必須使出渾身解數。有研究提出，科技公司身為僱主，其主要 KPI，應該是員工的幸福指數，因此必須讓旗下的程式員等職員，保持良好的精神狀態，以便留住他們以戰勝經濟低迷的困境。 想知最新科技新聞？立即免費訂閱 ！ 經濟不景氣時，企業可能會削減預算、減少針對技術的投資和裁減人員。然而，現時企業已越來越重視技術人才，視之為來之不易的戰略資源。New McKinsey & Company 研究發現，受訪 1,100 間全球公司中，55% 發現招聘重要的數據和技術人員有困難，例如數據和軟件工程師、數據架構師和機器學習工程師等。 大多數受訪者表示，即使提供具吸引力薪酬方案，及允許採取靈活工作模式，招聘人才仍有困難。因此，對於 CEO 而言，真正問題不應是如何削減成本，而是如何留住和激勵他們現有、表現優秀的技術人才。簡單而言，就是如何讓他們開心並留下來。 科技投資者 Marc Andreessen 接受 McKinsey…

網絡安全公司Symantec最新捕獲一個網絡犯罪組織 Bluebottle，他們使用的入侵方式，跟另一個組織 OPERA1ER 有很多相似之處，但就更進一步利用一個已獲 Windows 安全驗證的驅動程式，以最高的核心權限，癱瘓電腦內的安全工具偵測，這類手法更與近期其他入侵攻擊的手法相若，相信已成為新趨勢。 有關 OPERA1ER 犯罪組織的入侵方式，網絡安全公司 Group-IB 早於去年 11 月，已發表詳盡研究報告。研究員指，他們是由一班懂得法語的成員組成，主要攻擊非洲地區銀行客戶。2018 年至 2020 年間，OPERA1ER 至少成功發動 35 次攻擊，獲得數以百萬計款項。 至於…

畢馬威（KPMG）會計事務所及市場調查公司 Gartner 先後發表科技分析報告，前者指九成受訪企業考慮將雲端架構提升至先進級別，後者則指出在 2023 年，企業花費在公共雲服務的投資，將高達 5,900 萬億美元，較 2022 年大增 20.7%！可見企業雲轉移的步伐將再提速。不過，數碼轉型並非單純㩒升級掣，還要克服很多挑戰，例如近期熱門話題 ── 搶人才。 現時不少企業在雲轉移過程前，都會考慮採用混合雲（Hybrid Cloud）架構，即結合私有雲（Private Cloud）和公共雲（Public Cloud）的 IT 基礎架構模式。由於企業可以選擇不同的雲服務供應商部署工作負載或儲存空間，因此具備高靈活性、高擴充性及節省成本的優點，亦令企業可選用最優質的雲端服務。 KPMG 的…

網絡攻擊一波比一波難抵擋，同時令一眾網絡安全專業人員疲於奔命。一項最新研究揭露，十分之四的英國網絡領導者表示，在龐大壓力下可能增加在明年離職的意欲。在持續的技能危機夾擊下，網絡安全專業人員大規模辭職潮，可能會使不同行業處於危機之中。 網絡安全服務公司 Bridewell 早前對來自多個行業的 521 名重要國家基礎設施決策者作調查，發現 95% 的人正面對可能令他們在未來 12 個月內辭職的因素。令他們萌生去意的兩大主因包括：42% 的人表示網絡入侵是不可避免，並不希望影響自己的職業生涯；40% 的人表示壓力和怠倦感，嚴重影響個人生活。 Bridlewell 發現，他們想離開這個行業的原因，也因其職級而有不同；例如，C 級管理層傾向憂心網絡攻擊，而主管級管理人員則稱壓力和怠倦感高，部門主管則因不切實際的期望而被迫離職，而一般經理則更受薪酬所驅動。 幾個月來，網絡安全倦怠一直是令人擔憂的問題，而勒索軟件威脅更達到歷史新高的水平。72% 的受訪者表示，自俄羅斯入侵烏克蘭以來，網絡攻擊有所增加，79% 的受訪者認為，他們的營運系統將在未來 12 個月內受勒索軟件攻擊的嚴重破壞。此外，接受…

疫情之下，除了現實生活備受病毒傳播影響，網絡上的攻擊亦隨遙距工作而增加，一眾網絡安全專家面對兩邊夾擊，疲於奔命。不少企業開始關注員工身心健康，如他們的身體、心理和情緒健康，壓力水平、倦怠和許多其他健康狀況。此外，大多數行業市場人才競爭激烈，僱主應考慮以其他方式來招聘和留住頂尖人才。安全架構專家 Joshua Goldfarb 向 Security Week 分享在人才短缺的 IT 安全行業，關注員工健康也是一種出路，他提出了以下五種方式： 1. 混合工作或遙距工作模式：Goldfarb 指出，允許員工以混合工作或遙距工作模式有很多好處，例如員工可以節省通勤時間，並可以利用這些時間與家人在一起、與朋友相處、完成額外的工作任務、做義工，或其他與身心健康相關的活動。雖然在辦公室環境中，面對面的社交接觸非常有益，但不需要每個人每天都在辦公室內工作，而這項措施一般會讓員工更具效率工作和更快樂，亦讓安全團隊以同樣的資源，更好地完成維護安全的工作，同時不會對士氣和健康產生負面影響。 2. 臨時工作地點改變：有時員工或需要換個環境工作應對生活所需，Goldfrab 舉例，如一名員工正在考慮搬家，或是想探索其他領域或升學，這些原因可能是員工辭職或請假的原因，或令僱主需花費大量的時間、金錢，並感到挫折和惱怒。但若允許員工在另一個地點臨時工作一兩個月，讓員工能為工作盡力的同時，也讓員工處理個人事務，企業也可以免去人才更迭的麻煩。 3. 多元地域招聘：現時大多數公司都接納以多元化的策略，然而一個經常被忽視的多樣性角度是地理多樣性。居住的地方會在一定程度上影響人們的經歷、處理優先事項的選擇、價值觀，甚至影響他們的思維方式。遙距工作為安全團隊從不同的地點作招聘，發掘新的可能性。從不同地方招聘人才，為安全組織帶來了不同的思維方式、不同的文化、不同的背景和不同的問題解決方法，對於安全團隊和企業的整體安全狀況而言屬好事。 4. 健康日/健康周末：最近不少企業興起健康日和健康周末，即是整個公司在同一天休息，例如在接連的周五至周日，或周五至周一的期間。由於公司的每個人都能同一時間喘口氣，電子郵件的數量急劇減少，讓人們更能專注於健康而非工作。一個成功的健康周末能讓安全團隊可以休息一下，專注於家人、朋友的相處，從事其他讓他們放鬆、減輕壓力和精神煥發的活動。隨著現代工作環境的忙碌節奏，與健康周末實行前相比，健康周能讓安全團隊以充好電的狀態並返回工作。 5.…

智能自動化平台工具早已經不是空中樓閣，只要熟知機械人流程自動化（RPA）科技發展的讀者，都清楚這是數碼化轉型中必然的步伐。作為中國市場的領導者之一，創立於 2015 年的來也科技在多年前已經早著先機，為各大企業提供智能自動化平台，協助用戶以自動化工序或虛擬勞動力協助辦公，加速數碼轉型提升業務效益。 加快數碼化轉型步伐 該公司早前決定進軍香港市場，並選定擁有雄厚企業科技服務背景的 ACW Distribution（HK）Limited 作為合作夥伴，致力推動包括人工智能（AI）與 RPA 在內的科技應用方案，提升本地企業在相關層面的應用水平。來也科技聯合創始人兼 CEO 汪冠春對於進軍香港市場表示高興，強調不同層面的企業，都正在於技術層面上考慮引進自動化的營運平台，以實現更多可能。 作為中國 RPA 市場的領導者之一，創立於 2015 年的來也科技在多年來已經早著先機，為各大企業提供智能自動化平台，加速數碼轉型提升業務效益。 提升營運與生活水平 在可見的將來，人類可能都要面對新的工作與生活模式，汪冠春指出 RPA…