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    在最近的幾個月裡,「AI」兩字在市場上大行其道,包括筆者在內,很多來自不同界別的專家、企業家、及員工,都紛紛在討論和研究 AI 能為整個行業、單別企業、及公司業績帶來甚麼程度的影響和改變。在眾多話題當中,大家最常在社交媒體接觸到的,想必應該是跟「AI 營銷、行銷、Marketing」等相關的話題及廣告,有些帖文的內容,更仿佛把 AI 追捧成「新世界的神」,企業只要把 AI 應用到營銷工作上,就能客戶倍增、業績爆升。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 而事實上,AI 真的是如此「無所不能」嗎?為了進一步解答這個問題,我們可以先簡單了解,現時 AI 可以應用到營銷中的甚麼工作環節,筆者認為主要可以包含以下幾項:市場調查、內容生產、尋找客戶、銷售客服。 首先,在市場調查方面,AI 的確可以就一個行業或一個特定產品服務,快速整理出在市場上的情況、數字、前景、風險等資料內容,在初步收集資料確實能起到節省時間的作用,至於資料內容的真實性,大家可參閱筆者較早前的另一篇文章。所以,基本上 AI 整理的資料內容都只能作參考之用,如想進一步實際使用相關資料內容,均需要先翻查核實,在此方面對營銷工作彷似未能起到十分大的作用。 然後,在內容生產方面,筆者就不作特別介紹了,坊間早已遍地教學,如何一個人用 AI 組建一支「自媒體大軍」,就比如文案生成有…

    利用 ChatGPT 撰寫電郵、Midjourney 生成圖像,2023 å¹´ AI 工具發展一日千里,「如何利用 AI 工具提升工作效率」,成為企業業務更進一步的必要條件。多年來一直為企業提供 AI 應用解決方案的香港電訊(HKT),對提供 AI 相關方案有豐富經驗,更利用 5G 及其他新興科技,為不同行業客戶自動化流程、提升管理效率。 開發 AI 方案經驗豐富 助企業數碼轉型 AI 技術年初在香港爆發,根據由香港生產力促進局獨立執行的「香港智能手機應用程式業界調查…

    相信在最近半年的時間裡,很多讀者朋友都已經把 AI 應用到不同類型的日常工作,藉些減省工作流程和提升效率,筆者在很多文書工作上,亦都會經常借用到 ChatGPT 進行「偷懶」(不包括此文章)。可是,最近筆者在處理計劃書草案,需要尋找及快速整理參考資料時,就發現 ChatGPT 多次「放流料」! 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 較早前有一次,筆者正在為一份草案尋找案例資料,打算向「全知全能」的 ChatGPT 尋求幫助,ChatGPT 確實能快速整理出多個案例資料,並且內容都十分詳細。起初筆者都沒有過多的在意內容的真偽,純粹出於習慣對 ChatGPT 提供的內容進行了一下「Fact check」,便在 Google 上簡單搜尋相關資料。 結果,卻完全出乎了筆者的意料,當中一個案例資料居然是由 ChatGPT 虛構的,筆者在…

    在 2023 年短短的幾個月裡,AI 的發展十分迅速,中外多個科技龍頭企業,都紛紛先後推出了多個針對不同應用場景的 AI 服務平台及開源工具,比如是針對智能聊天及語言訓練的 ChatGPT 和 Bing Chat,針對圖像處理的 Mid Journey、Stable Diffusion、Adobe Firefly,或是針對影片和直播處理的騰訊智影、D-ID 等等,無疑都大大提高了企業、員工、及獨立工作者的工作效率及生產力,並降低了很多工作對於特定專業技術的需求,亦節省了不少營運及生產成本和時間,更能激發出更多創新的營商及工作模式。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱! 縱眼一看,AI 為商業活動所帶來的影響,貌似是百利而無一害,像是文書處理、圖像設計、影片製作、銷售客服、市場分析、風險管理、甚至更專業的工作,都已經可以運用 AI 處理問題及制定解決方案,而成效有時更比人工處理出色。隨著…

    源於客服同事的一句「人生好冇意義」,吳德川(Derek)由電商轉投開發聊天機械人(Chatbot)之路,在 5 年前創立柏拉美。由該公司所開發的「陪我講聊天機械人」,為情緒有困擾人士提供支援。一個令人感到「冇意義」的工作,卻成就一件令 Derek 感到最有意義的事。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 於中大修讀計算機工程學的 Derek,2003 年沙士時畢業,當時他未有投身月薪只有 6,000 元的 Programmer 行列。畢業前,他已由大學宿舍「起家」,從事電子商貿,「嗰陣連 Amazon 都未有」,售賣手提電話、化妝品、維他命丸甚至保時捷,再延伸至網店、地舖以至批發。 由電商「回歸」IT 界 曾被批評生意無價值 直到 2018…

    「60 歲啱啱是中年。」這個「中年論」當年曾經引起大眾一番討論,但無可否認,現今 60 歲還在拼搏事業發展的大有人在。香港已獲取全球最低生育率的「認證」(聯合國最新公布),人口老化必定更為明顯,不可逆轉,「登陸」人數比例只會越來越多。也許討論如何解決和舒緩人口老化問題已不合時宜,如何接受和配合才是要思考的方向。 想睇更多專家見解?立即免費訂閱 ! 我相信開發服務型機械人方案,是其中一個大方向,而且是勢在必行的。隨着 AI 語言處理技術發展日趨成熟,現在大家每日與 ChatGPT「交談」其實正正是進入與機械人溝通的新一步,我們距離與「多啦 A 夢」一樣「有傾有講有表情」的家庭助理機械人,可以說已經是一步之遙。 機械人可透過對話理解到長者的需要而作出相應行動,例如長者若有身體不適的情況,機械人可分析大量的醫學資料及根據長者的病歷,作出準確的判斷和應急建議,並將資料報告給家庭醫生。機械人配合影像分析技術,可以感知長者突然倒下並持續不動的異常情況,即時聯絡家人、護理院或急救團體。 機械人亦可幫助長者完成飯菜的烹調、網上購物、打掃等家務工作,從而提高長者們的生活品質和自主性。機械人技術還可以提供長者更多的娛樂和社交機會,例如陪伴聊天、玩遊戲等,改善他們的精神狀態和生活滿意度,同時幫助長者透過社交網絡建立社交聯繫,拓展他們的圈子。 雖然現時的機械人未必能「入得廚房、出得廳堂」,許多功能未能做到一機包辦,但現時物聯網技術發展漸趨成熟,機械人已可與其他智能設備進行更加深入的協同工作,從而實現更加全面的服務,提高長者的生活品質和舒適度。 可以預計,就算將來我們「年紀大、機器壞」,行動不便也可足不出戶自在生活。即使我們需要出行,相信未來的無人駕駛技術,亦可以帶我們行街睇戲食飯,七老八十也能好好生活。 相關文章:【機械人語】「我們會被AI取代嗎?」會。也不會。

    早前美國拜登政府宣布,將要立例監管人工智能服務,雖未有詳細內容,但目標是要採取措施,保證人工智能系統必須合法、合乎道德,安全可信賴。事隔一日,中國國家互聯網信息辦公室亦釋出相關法例的建議,而且已具備一定規範,相信好快成事,日後內地服務供應商要再推出新的人工智能服務?估計速度將會大減。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 美國總統拜登的辦公室早前宣布,正準備尋求公眾意見,以規管如 ChatGPT 等人工智能服務。根據公布數字顯示,單是 ChatGPT 已錄得 1 億個活躍用家,成為有史以來成長得最快的消費性應用服務。拜登政府雖然承認人工智能系統可以帶來巨大好處,但必須要解決它的潛在風險,才能讓公眾自由享用 AI 服務。 其實自從 OpenAI 的 ChatGPT 人工智能聊天機械人爆炸性跑出,其他服務供應商為了追落後,紛紛推出或預告自家的 AI 服務,不過未知是否太過倉卒,由 AI…

    瀏覽器擴展程式經常很多「伏」,所以要用得小心,最好是查清楚是安全的工具方使用。繼早前假 ChatGPT 的擴展程式,又有安全研究人員發現了一種名為 Rilide 的新型惡意瀏覽器擴展程式。它針對如 Google Chrome、Brave、Opera 和 Microsoft Edge 的 Chromium 產品,並以騙取使用者的雙因素認證碼為目的,最終盜走用戶的加密貨幣。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! Rilide 惡意軟件的入侵途徑是透過注入網頁 Script,以監控瀏覽器活動,截取屏幕截圖,繼而竊取加密貨幣。Trustwave SpiderLabs 的研究人員發現,Rilide…

    最近 ChatGPT 成為全球熱話,大家在驚嘆其分析及回應能力的同時,亦再次引發危機意識,人人自問:「我們會被AI取代嗎?」同樣的問題,在每次機械人技術有重大進展或突破時,都會被反覆提起。若要給出一個簡單答案,必然是:「會。」 想睇更多專家見解?立即免費訂閱 ! AI 機械人協助並代替我們工作,只會越來越多,要不然為甚麼要發明它們呢?試回想一下,在沒有吸塵機的年代,我們都是用掃帚打掃的。到了現在,何止是吸塵機,不少人家中都有吸塵機械人吧! 運用 AI 機械人,我們就可以騰空更多寶貴時間和精力,專注於更高層次、更複雜的工作,進而提升工作效率、降低成本、改善安全、減少錯誤。例如在餐飲業活用 AI 機械人,就可以將接待、推廣、點餐、烹飪、送餐、結帳、庫存管理等工作全部交託,不但效率大大提升,我們更可以用騰出的時間多與顧客溝通,了解市場反應,創作更好的菜式和服務。 說到這裏,同一條問題讓我再答一次:「我們是不會給 AI 及機械人完全取代。」咦?怎麼自打嘴巴、前後矛盾?因為這條問題的答案關鍵,是在於我們如何活用科技並自我提升。 有了 AI 機械人,我們多出更多時間,就應該好好把握時間為自己增值,不斷進步學習,同時又多點與人作實際交流。要知道,人與人的當下情感交流,是不可能由 AI 計算出來的,而是要用心去感受的。所以,當我們正在邁向一個人與機器人和諧共處的全新可持續發展社會模式時,我們更要提醒自己,如何做一個有血有肉的有心人。…

    ChatGPT 自去年 11 月推出後,不少人都探討其背後語言模型(GPT-3編程工具)對網絡安全帶來的風險,網絡安全解決方案供應商Sophos則認為除了了解其風險外,也應該要關注嶄新技術所帶來的無限可能性,並將 AI 技術融入至安全防禦系統。 想知最新科技新聞?立即免費訂閱 ! 近月業界都十分關注 ChatGPT 為網絡所帶來的轉變,例如擔心人工智能將有助攻擊者編寫惡意軟件程式,或為網路犯罪分子編寫更說服力的釣魚郵件。但對於網絡安全,又是否只有弊沒有利呢? Sophos 發表最新研究報告《我們的GPT:採用人工智能技術提升網絡安全防禦能力》,介紹 Sophos X-Ops 團隊如何利用 GPT-3 編程工具龐大的語言模型,開發網絡安全相關項目,以簡化網絡安全軟件於眾多數據中偵測惡意活動的流程,從而加快對二進制形式攻擊(LOLBin)的分析。 Sophos 首席威脅研究員…